Ükskõik, kas soovite värsket tassi kohvi või kotti koju, Dunkin Donuts on teinud tellimuse esitamise lihtsaks. Hankige soovitud kohv, olles oma tellimusega konkreetne ja õppides selgeks mõned levinud fraasid. Tellimise saab teha isiklikult või ametliku rakenduse allalaadimisega. Kodus külastage ametlikku Dunkin Donutsi poodi või mõnda muud jaemüüjat, et tellida kohvi koju. Sel viisil tellides jätate järjekorra vahele ja saate ikkagi soovitud kohvi.
1
Olge oma tellimusega konkreetne, selle asemel, et öelda “tavaline kohv”. “Tavakohv” on termin, mille kasutamist peaksite vältima, kuna tavaline tähendab iga kohvijooja jaoks midagi erinevat. Öelge tellimuse vastuvõtjale, millist segu soovite, näiteks originaalset, kofeiinivaba või tumedat rösti. Seejärel mainige, kui palju koort ja suhkrut soovite.Koore ja suhkru kogus on standardiseeritud tassi suuruse järgi. Kui te ei täpsusta, kui palju soovite, saate väikese, 3 keskmise ja 4 suure jaoks.
2
Lisakoore ja suhkru jaoks tellige kohv “kerge ja magus”. Kui tellite “kerge ja magusa kohvi”, saate veidi nõrgema, kuid magusama kohvi. See on Dunkin Donutsis serveeritud standardtass kohvi, kuid 1 lisaportsjon koort ja suhkrut. Näiteks väike tass tavalise 2 asemel 3 portsjonit koort ja suhkrut.
3
Normaalsest vähem suhkru saamiseks öelge “lihtne suhkur”. Öeldes “lihtne suhkur” näitab, et soovite oma kohvi veidi vähem magusat kui tavatassis. Selles on siiski veidi suhkrut, kui te ei ütle, et seda ei soovi. Sellel on ka tavaline portsjon koort. Väike tass on lihtne. suhkrus on 1 portsjon suhkrut 2 asemel.
4
Vali tume kohv, et saada vähem koort. Tumedas kohvis on endiselt suhkrut, kuid koort on vähem kui tavalises kohvis. Pidage meeles, et selle sees on siiski natuke kreemi, nii et kui te kreemi üldse ei soovi, rääkige sellest töötajale, et ta saaks teie tellimust õigesti kohandada. Näiteks väikeses tassis on tavalise 2 asemel 1 portsjon koort. Seda võib tähendada ka “lahja suhkruga” kohvi tellimine. Öelge täpselt, mida soovite, et töötajad saaksid teie tellimusest aru.
5
Tellige “must kohv”, et koort ega suhkrut ei saada. “Kohv must” on väga kange, nii et olge ettevaatlik! See on kohv, millele pole midagi lisatud. Dunkin Donuts ei paku koore- ega suhkrupakke tagavaraks, nii et te ei saa restoranis kohvi kohandada.
6
Märkige jää, kui soovite tellida külma kohvi. Töötajad eeldavad, et soovite kuuma kohvi, kui ütlete “tavaline” või “kohv”. Kindlasti öelge, et soovite jääkohvi, et ei tekiks segadust.
7
Küsige suhkrut, kui soovite seda oma latte juurde. Lattes ei ole kaasas koort ega suhkrut. Need on valmistatud kas lõssi või täispiimaga, olenevalt teie eelistusest. Kui soovite lisada suhkrut, küsige töötajalt enne selle valmistamist. Latte saab tellida nii tavalisi kui ka kofeiinivabasid. Töötaja küsib, kumba sa tahad.
8
Küsige vahukoort, kui soovite seda oma joogi sisse. Vahukoort ei lisata kunagi tellimusele, kui te ei küsi. Kui tellite coolata või jäälatte, täpsustage, et soovite vahukoort, et see oleks tasuta kaasas.
9
Laadige alla Dunkin Donutsi mobiilirakendus. Külastage oma telefonis rakenduste poodi ja tippige otsingukasti “Dunkin Donuts”. See viib teid ametlikku “Dunkin’ Donutsi hüvede ja preemiate” rakendusse. Laadige see alla, et saaksite rakenduse kaudu tellimuse esitada.
10
Registreeruge Dunkin Donutsi preemiaprogrammi. Rakenduse kaudu tellimuse tegemiseks on vajalik saada preemiaprogrammi liikmeks. Rakenduse põhikuval näete kasti “DD Perks”, mida puudutage konto seadistamise alustamiseks. Alustamiseks võite minna ka aadressile www.ddperks.com. Registreerumiseks sisestage mõned põhilised isiklikud andmed , näiteks teie e-posti aadress, sünnipäev ja teie preemiakonto uus parool.
11
Puudutage peamenüü ekraanil tellimisnuppu. Tagasi põhiekraanile, mis kuvatakse rakenduse avamisel, otsige paremas alanurgas kasti “Telli”. Puudutage seda, et minna asukohakuvale.
12
Valige tellimuse esitamiseks asukoht. Asukohaekraanil on 3 valikut. Valikud “kaart” ja “loend” näitavad kõiki teie läheduses olevaid Dunkin Donutsi frantsiiseid. Valik “Hiljutine” jääb alguses tühjaks, kuid salvestab kõik rakendusest tellitud asukohad. Valige tellimuse esitamiseks üks asukoht. Kui olete asukoha valinud, puudutage paremas alanurgas nuppu Jätka nurk.
13
Kasutage tellimuse koostamiseks interaktiivset menüüd. Järgmine ekraan on täidetud nuppudega, mis tähistavad menüüvalikuid. Kuna saate kohvi, puudutage paremas ülanurgas valikut “Kuumad joogid” või selle all olevat valikut “Jääjoogid”. Valige soovitud kohvi tüüp, seejärel puudutage ekraani allosas valikut “Lisa tellimusele”. Kõik kohandamisvalikud, näiteks maitseained, kuvatakse pärast soovitud joogitüübi valimist. Rakendus kasutab riiklikku menüüd , seega ei pruugi teie külastatud Dunkin Donutsil olla seda, mida tellite. Töötajad ütlevad teile seda saabumisel.
14
Valige tellimuse täitmiseks makseviis. Maksevalikute leidmiseks kerige kassaekraani allossa. Kui teil pole veel taaslaetavat DD-kaarti registreeritud, juhendab rakendus teid virtuaalse kaardi ostmiseks. Seadistage kaart, seejärel puudutage paremas alanurgas käsku Esita. Kui teil juba on DD-kaart, saate selle linkida oma kontoga. Kasutage selle kassakuval registreerimiseks tagaküljel olevat PIN- ja ID-numbreid. Sellel ekraanil saate nende muutmiseks või eemaldamiseks pühkida ka oma tellimuse üksustel paremale.
15
Kui olete valmis oma tellimust vastu võtma, puudutage järeletulemise nuppu. Järgmisel ekraanil kerige alla nupuni “Olen valmis järele tulema”. Oodake, kuni nuppu puudutate, kuni jõuate Dunkin Donutsi, et tagada, et teie jook serveeritakse värskena. Valmistage tellimus ette, et säästa aega. Kuni te nuppu ei puuduta, ei hakka töötajad teie tellimust täitma.
16
Valige kohvi väljavõtmiseks läbisõit või lett. Rakenduse viimasel ekraanil on 2 nuppu. Valige “Drive Thru”, kui soovite oma autoga sõita. Valige “Walking In”, kui soovite siseneda Dunkin Donutsi ja saada oma tellimuse letist. Tellimuse saamiseks ilmuge valitud asukohta! Olenemata sellest, millise valiku te valite, öelge töötajatele, et võtate mobiilitellimuse järgi ja nad toovad selle teie eest. Tellida saate ka Waze’i rakenduse kaudu. Sammud on samad, sealhulgas Dunkin Donutsi rakenduse allalaadimine. Tellimise alustamiseks otsige Waze’is lihtsalt restorani asukoht.
17
Külastage Dunkin Donutsi veebipoodi. Minge aadressile http://shop.dunkindonuts.com/, et leida kõiki Dunkin Donutsil ametlikult müügil olevaid tooteid, sealhulgas kohvikotte ja K-tasse. Saadaolevate valikute sortimiseks klõpsake ekraani ülaosas menüüvalikutel.Ka teistes kauplustes, näiteks tavapoodides, nagu Walmart, võib Dunkin Donutsi kohvi osta nii veebist kui ka isiklikult.
18
Tellimisprotsessi alustamiseks klõpsake nuppu Lisa ostukorvi. Klõpsake selle kohvitüübi pildil, mida soovite osta. Kerige lehte veidi alla, et leida valik “Lisa ostukorvi”. See viib teid ostukorvi lehele, kus kuvatakse teie tellimuse sisu.
19
Automaatse tellimise jaoks valige Tellimisvalikud. Nupp “Lisa tellimus” asub kauba lehel nupu “Lisa ostukorvi” kõrval. See tähendab, et Dunkin Donuts uuendab teie tellimust seni, kuni tellimus säilib. Saate seda kohandada, valides lähedalasuvast rippmenüüst tarneintervalli. Praegu saab tellimusi määrata tarnimiseks iga 2, 4, 6, 8 või 10 nädala järel.
20
Sisestage kassaekraanile oma tarne- ja makseteave. Pole tähtis, millise valiku valite, jõuate ostukorvi lehele. Kinnitage oma tellimus ja valige “Kassasse”. Tellimuse lõpetamiseks sisestage oma nimi, aadress ja makseteave.