Olgu selleks lärmakas naaber või koer, kes haukumist ei lõpeta – müra võib rikkuda muidu rahuliku öö kodus. Kui olete valmis mürakaebuse esitama, on teil tavaliselt mitu võimalust. Kui võimalik, proovige kõigepealt müra tekitajaga ühendust võtta – ta ei pruugi isegi teada, et häirib kedagi. Kui teie lärmakas naaber on üürnik, võiksite teha üürileandjale mürakaebuse ja lasta neil selle eest hoolitseda. Viimase abinõuna võiksite kaasata oma kohaliku politsei.
1
Uurige välja, kes vastutab müra eest. Mõnes olukorras võib olla ilmselge, kust müra tuleb. Siiski tasub siiski teha väike detektiivitöö, et müra täpne allikas kindlaks teha. Sa ei taha valet inimest süüdistada. Jalutage koridoris ja kontrollige põrandaid enda kohal ja all. Kui elate majas, kõndige oma sissesõidutee lõppu või mööda tänavat. Näiteks kui elate kortermajas, võite arvata, et teie ülemise korruse naabri korterist kostab vali muusika. tegelikult tuleb see kõrvalkorterist teie ülakorruse naabri juurde.
2
Võimalusel salvestage oma maja seest kostev müra. Nutitelefonis või muus elektroonilises seadmes salvestatud salvestus võib aidata müra eest vastutaval isikul mõista, milliseid häireid nad põhjustavad. Mõõdetava võrdlusheli lisamine võib samuti aidata neil mõista, kui vali see on. Video on parem kui helisalvestis, kuna nad näevad võrdlusheli. Näiteks võite lülitada oma teleri videol teatud helitugevusele või näidata, kui palju peate telerit valjemaks keerama, et müra summutada. Proovige salvestusele lisada kuupäev ja kellaaeg, kui vähegi võimalik – eriti kui on hilisõhtu, mil müra võib olla häirivam või potentsiaalselt ebaseaduslik, olenevalt teie elukoha kohalikest müramäärustest.
3
Rääkige mürast teiste naabritega. Kui inimese müra häirib teid, võib see häirida ka mõnda teist teie naabrit. Inimene võib teid tõenäolisemalt kuulata, kui mitmel teist on sama kaebus. Näiteks kui teie naabernaaber mängib öösel valju muusikat, mis hoiab teid üleval, võite rääkida inimestega, kes elavad mõnes teises korteris. et ka selle korteri naaber. Uurige, kas kellelgi teisel on sama probleem olnud. Teie eesmärk ei ole seda teha. Pigem soovite neile näidata, et probleem mõjutab ka teisi – mitte ainult teid.
4
Lähenege müra eest vastutavale isikule, kui asjad on suhteliselt rahulikud. Kuigi võib tunduda kiusatus inimese ukse taha paugutada ja talle vaigistada, saate tavaliselt paremaid tulemusi, kui ootate, kuni asjad on rahunenud, ja lähenete inimesele neutraalselt. Kui teil on põhiteadmised oma naabri tulekutest ja minekutest, saate tõenäoliselt aru, millal oleks hea aeg neile läheneda. Püüdke mitte läheneda inimesele, kui ta on teel tööle või kooli – nad võivad olla hilineb või on stressis. Mõlemal juhul ei anna nad tõenäoliselt teile õiglast kohtuistungit. Kui te pole kindel, millal oleks õige aeg rääkida, võite neilt küsida. Näiteks kui näete neid hommikul ja teate, et nad lähevad tööle, võite öelda: “Tere, naaber! Ma tean, et lähete tööle. Millal oleks õige aeg teiega rääkida kogukonnaga seotud probleem?”
5
Rääkige müra tekitajaga sõbralikult, mittekonfronteerivalt. Inimene ei pruugi olla teadlik, et tema tegevus kedagi häirib. Kui astute neile agressiivselt vastu, asetate nad tõenäoliselt kaitsepositsioonile. Selle asemel käsitlege olukorda kui hoolivat ja naaberlikku tegevust. Näiteks võite öelda “Tere, naaber! Kiire teene – kas te ei tahaks öösel muusikat kohutavalt vaiksemaks keerata või kanda kõrvaklappe? töötage varakult ja teie muusika äratab mind üles.”Kui on konkreetne põhjus, miks nende müra teid häirib, võite neile öelda, aga te ei pea seda tegema. Teie otsustada, kas soovite neile oma elust midagi teada anda või mitte. Piisab sellest, et nad teid häirivad.
6
Saatke inimesele kiri, kui temaga näost näkku rääkimine teeb teid ärevaks. Kui kardad näost näkku vastasseisu, ei pea sa inimesega otse rääkima. Kirjutage neile lihtsalt märge ja kleepige see nende ukse vahele. Selgitage oma probleemi lühidalt. Samuti võite neile teada anda, millal olete kättesaadav, kui nad soovivad teiega olukorda veelgi arutada. See kiri ei pea olema väljamõeldud ega ametlik. Näiteks võite lihtsalt kirjutada märkuse, mis ütleb: “Tere naaber! Siin on Sally 13. üksuses. Ma saan aru, et olete DJ – see on suurepärane! Aga kas saaksite pärast kella 22.00 helitugevust natuke madalamaks keerata? Teie bass vibreerib kogu mu korterit ja raskendab magama jäämist. Suur tänu!”
7
Helistage oma üürileandjale, kui vajate kohest vastust. Kui elate kortermajas või kompleksis ja müra esineb tööajal, helistage juhtkonnale. Tavaliselt laseb keegi minna korterisse ja rääkida müratekitajaga. Kuna müraprobleemid tekivad tavaliselt hilisõhtul, ei pruugi see olla teie jaoks valik. Siiski võib siiski olla võimalik saata oma juhtkontorile e-kiri või helistada ja jätta olukorda selgitav kõnepost. Nad saavad selle juurde hommikul, kui kontor on avatud.
8
Uurige, kellelt isik üürib. Kui müratekitaja elab korteris, korterelamus või majas, mis kuulub kellelegi teisele, võite kaevata tema üürileandjale ja püüda olukorra lahendada. Tavaliselt saate aru saada, kes see on, otsides omanikku kinnisvarast või kinnisvararegistrist. Kui leiate vara omaniku, võtke temaga ühendust ja küsige, kas ta praegu kinnisvara rendib. Võimalik, et nad on rentimisega tegelema palganud kinnisvarahaldusettevõtte. Kui jah, siis peaksite nendega rääkima lärmakast naabrist.
9
Kirjutage majaomanikule lärmaka naabri kohta kiri. Kasutage ametlikku ärikirja vormingut ja hoidke oma kiri lühike ja professionaalne. Lisage konkreetsed faktid, nagu müra toimumise kuupäevad ja kellaajad. Seejärel kirjeldage üksikasjalikult samme, mida olete probleemi lahendamiseks seni astunud. Andke üürileandjale teada, mida soovite näha – sisuliselt, milline oleks probleemi ideaalne lahendus teie vaatenurgast.
10
Andke üürileandjale oma kaebuse lahendamiseks tähtaeg. Sulgege oma kiri, määrates kuupäeva, võib-olla 2 või 3 nädalat alates kuupäevast, mil üürileandja kirja saab. Andke üürileandjale teada, et võtate temaga uuesti ühendust, kui probleem jätkub ka pärast seda kuupäeva. Esitage kontaktteave, sealhulgas telefoninumber või e-posti aadress, juhuks, kui üürileandja soovib teiega ühendust võtta ja probleemi edasi arutada.
11
Viige oma kiri lõpule ja edastage see üürileandjale. Kui olete kirja lõpetanud, lugege see enne printimist hoolikalt läbi. Allkirjastage see, seejärel tehke allkirjastatud kirjast oma dokumentide jaoks koopia. Kasutage kirja saatmiseks sertifitseeritud või tähitud posti koos tagastuskviitungiga, et saaksite teada, millal üürileandja selle kätte saab. Kui saate teate, et teie kiri on kätte saadud, lisage see teade oma kirja koopiasse. Märkige kalendrisse kättesaamise kuupäev ja tähtaja kuupäev või seadke nutitelefonis meeldetuletus.
12
Kui probleem ei lahene, saatke uus kiri. Kui teie tähtaeg tuleb ja läheb ja müra jätkub, andke üürileandjale veel üks võimalus olukorra parandamiseks. Selle kirjaga võite võtta mõnevõrra karmima tooni kui esimeses kirjas, kuigi peaksite siiski olema viisakas ja professionaalne. Alustage oma kirjaga, meenutades üürileandjale varem saadetud kirja. Seejärel selgitage, et probleem ei ole kadunud või kadus korraks ja seejärel pöördus tagasi, olenevalt sellest, kumb on teie olukorra puhul kohaldatav. Esitage üürileandjale tähtaeg, nagu tegite esimeses kirjas. Tehke allkirjastatud kirjast oma dokumentide jaoks koopia ja kasutage kinnitatud või tähitud kirja, et saaksite teada, millal nad selle kätte said.
13
Küsige, kas saate kolida teise üksusse. Kui teil ja mürategijal on sama üürileandja, võib teil olla võimalik kolida samas hoones või kompleksis teise üksusesse, et mürast eemale pääseda. Kuni teie omaga võrreldav üksus on saadaval, lubab enamik üürileandjaid teil seda teha ilma üürilepingut rikkumata. Isegi kui võrreldav üksus on saadaval, ei pruugi teil olla võimalik kolida. Kui see nii on, andke oma üürileandjale teada ja ta võib proovida leida teistsuguse võimaluse. Võib-olla võiksid nad paluda teie lärmakal naabril võrreldavasse üksusesse kolida.
14
Helistage oma kohaliku jaoskonna mittehädaabinumbril. Otsige veebist üles hädaabinumber ja öelge dispetšerile, et soovite esitada mürakaebuse. Andke neile olukorra kohta üksikasju, sealhulgas oma asukohta ja asukohta, kust müra tuleb. Ükskõik kui vali ja häiriv on, pole mürakaebus kunagi hädaolukord. Hädaabinumbril helistamine seob asjatult õiguskaitseorganite ressursse ning hädaabinumbrile helistamise eest võib saada trahvi või isegi vanglakaristuse.
15
Oodake, kuni ametnik tuleb ja hoiatab. Dispetšer saadab iga vaba ametniku, kes ei vasta teistele kõnedele, hoiatama teie lärmakale naabrile. Nad võivad soovida ka teiega läbi astuda ja teiega rääkida. Mõnes olukorras võib ametnik tulla teie asukohta enne müraallika juurde minekut. Nad võivad soovida kontrollida, kui tugev müra teie asukohas on, et teha kindlaks, kas see rikub kohalikke müra käsitlevaid eeskirju.
16
Helistage uuesti, kui müra pärast hoiatust jätkub. Kui müra tekitaja hakkab pärast ametniku lahkumist uuesti tööle, helistage politsei tagasi – uuesti, kasutades mittehädaabinumbrit. Selgitage, et müra tekitaja rikkus eelmist hoiatust ja soovite ametniku kontakti. Kui leitakse, et müra rikub tsiviil- või kriminaalõigusnorme, võidakse teie lärmakale naabrile määrata trahv. Võimalik, et peate kohtuistungil tunnistama.