Hoiuste kaitse teenus on ettevõte, mis osutab teenust üürileandjatele ja üürnikele. Seda tüüpi teenus hoiab ja haldab sageli üürileandjate ja nende üürnike tagatisraha. Mõnel juhul pakub seda tüüpi teenus ka tagatisraha üürileandjale, kes eelistab hoida tagatisraha selle asemel, et seda teenusega hoiustada. Tihtipeale pakub tagatisraha teenus ka vaidluste lahendamise protsessi juhuks, kui üürnik ja üürileandja ei lepi tagatisraha tagastamises kokku.
Paljude jurisdiktsioonide seadused nõuavad üürileandjatelt üürnikele tagatisraha tagastamist teatud aja jooksul pärast üürilepingu lõppemist või üürniku vabastamist üüripinnast. Sarnased seadused näevad ette, millal ja kuidas saab üürileandja tagatisrahast raha maha arvata. Sellised seadused annavad sageli tagatisraha tagastamise tähtajad ja näevad ette meetodid tagatisraha vaidluste lahendamiseks kohtusaalis. Hoolimata sellistest seadustest ei tagasta üürileandjad alati tagatisraha õigeaegselt ega kooskõlas kohalike seadustega. Hoiuste kaitse teenused tagavad tavaliselt üürniku tagatisraha turvalisuse ja õigeaegse tagastamise.
Hoiuste kaitse teenuse toimimise viis võib teenuseti erineda. Paljud peavad aga kontosid, millel hoitakse üürniku tagatisraha. See annab üürileandjale tagatise, et tagatisraha on saadaval juhul, kui üürnik kahjustab üüripinda. Samuti annab see üürnikule kindlustunde, et tema tagatisraha hoitakse turvalisena, mitte ei kuluta seda üürileandja poolt. Need teenused hõlbustavad tavaliselt üürnikule tagatisraha kiiret tagastamist, kui üürileping on lõppenud, üürnik on üüripinna vabastanud ja kõik muud tingimused on täidetud.
Mõned hoiuste kaitse teenused pakuvad alternatiive üürileandjatele, kes ei soovi seda tüüpi teenusega tagatisraha kontole paigutada. Näiteks mõned pakuvad selle asemel tagatisraha kindlustust. Sellisel juhul maksab üürileandja tagatisraha kindlustusmakseid ja jätab tagatisraha endale. Juhul, kui üürileandja ei tagasta tagatisraha, saab üürnik esitada nõude oma raha saamiseks.
Olenemata sellest, kas üürileandja otsustab paigutada tagatisraha hoiusekaitse teenuse kontole või ostab selle eest lihtsalt kindlustuse, on üürnikel ja üürileandjal võimalik vaidluste lahendamiseks pöörduda. Enamik hoiuste kaitse teenuseid pakub vaidluste lahendamise protsesse, et aidata üürnikke ja üürileandjaid, kes ei nõustu tagatisraha kasutamise või vabastamisega. Samuti võivad need teenused keelata üürileandjad, kes reegleid ei järgi.