Võltsarvustusi kasutatakse toote üldhinnangu parandamiseks, et sellel tootel oleks kõrgem hinnang kui tema konkureerivatel toodetel. Selle eesmärgi saavutamiseks peab müüja neid palju tootma, et ülevaatuse üldskoori oluliselt muuta. Seetõttu on mõnikord võimalik tuvastada tooteid, millel on märkimisväärne hulk võltsitud arvustusi, kasutades selles artiklis loetletud kvantitatiivseid võrdlusetappe. Võite vaielda ühe arvustuse autentsuse üle, kuid te ei saa õigustada ilmset kõrvalekallet suure elanikkonna hulgas.
1
Otsige potentsiaalset indikaatorit. Kas arvustusel on silt “Amazoni kinnitatud ost”? Kui arvustaja ostis toote tõepoolest Amazonist ja mitte kuskilt mujalt, siis pärast 2009. aastat (kuid mitte tingimata 2016. aastal) peaks tema arvustusel selle kauba kohta olema märge “Amazon Kinnitatud ost. Hoiatus on see, et Amazon jätab Kindle Unlimitedi ostude puhul sildid välja ja võib omal valikul sildid välja jätta kõige jaoks, mida nad peavad allahinnatud ostudeks. Veelgi olulisem on Amazoni KKK järgi: “Kui kirjutate uut arvustust, antakse teile võimalus märkida oma arvustus Amazoni kinnitatud ostuks. Kui märkeruutu ei kuvata, ei saanud me kinnitada, et ostsite toote Amazonist.” See tähendab, et tõeline ostja oleks võinud jätta märkimata ruudu, mis on üsna tavaline, või saanud oma toote kingituseks. Kas see tähendab, et sildiga „Amazoni kinnitatud ost” on arvustus kindlasti loonud tõelise arvustuse?  Ei, see tähendab lihtsalt seda, et müüjal on keerulisem koostada võltsarvustusi mis tahes tähendusrikkas mahus; kindlasti on lihtsam paluda sõpradel ja pereliikmetel “teenet” teha, ilma et nad peaksid seda tegelikult ostma. Kas see tähendab, et ilma märgendi “Amazoni kinnitatud ost”ta arvustus on võlts? Ka see pole täiesti tõsi. Kui arvustusel on märge “PÄRIS NIMI”, on see tõenäolisemalt tõeline. Kuna arvustajad, kes näitavad pärisnimesid, mis on vastavuses nende krediitkaardil olevate nimedega, ei postita tõenäoliselt võltsarvustusi. Hoiatus on see, et mitte kõik ei taha oma tegelikku või isegi täisnime Amazonis reklaamida ja nad ei pea seda tegema. Samuti on inimesi, kes ostavad raamatu mujalt, ja on ka arvustajate koopiaid. Amazon Verified Purchase on osaliselt viis, kuidas motiveerida väljaandjaid mitte julgustama toodet mujalt ostma, kuna sellise sildi puudumine rikub arvustusi mõne inimese silmis.
2
Kontrollige kinnitamata arvustuste ajastust. Müüja peab tootma võltspositiivseid arvustusi, et alustada uute toodetega, et muuta need nähtavamaks ja atraktiivsemaks. Kas see tähendab, et varased ülevaated pole tõelised? Ei. Mõned inimesed on põnevil, et nad on esimeste seas, kes uue toote “avastavad”; nende avastamise tõendid on kõigile näha. Amazon julgustab seda tegema, sest enamik inimesi ei vaevu arvustuste kirjutamisega. Müüja peab ka pidevalt tootma võltsarvustusi, et säilitada toote konkurentsivõime säilitamiseks kõrge reiting. See tähendab, et võltsarvustuste tootmine võib olla ohjeldamatu. varajases staadiumis ja spontaanselt (mõned lühikese perioodi jooksul) hooldusfaasis, kui toote hinnang vajab päästmist. Samas võib arvustuste hulk tuleneda ka täiesti õigustatud müügist, mis on saadud tugeva müügiedendus- või reklaamikampaania käigus.
3
Kasutage kvantitatiivset analüüsi, et teha kindlaks, kas tootel on ebatavaliselt palju võltspositiivseid arvustusi. Kontrollige järgmisi tegureid: kui palju neist 5-tärnilistest arvustustest, millel pole märgendit „Amazoni kinnitatud ost”, ja nende % jaotus 5-tärniliste positiivsete arvustuste koguarvust näitab, kui oluliselt nad on toote hinnangut muutnud. Kui palju neist on kinnitamata 5 tärniarvustajatel on märgend PÄRIS NIMI. Selle tüübi saab välistada.Kui paljud kinnitamata 5-tärni arvustajatest pole ühtegi teist arvustust kirjutanud?Kommentaar: müüjal on lihtsam luua suure hulga positiivseid arvustusi, mis on:Â Pole kinnitatud |Â Pole pärisnimi | Ainult üks arvustus; tõhususe nimel.
4
Vaadake, kas kinnitamata arvustused on mõistlikult jaotunud kõigi erinevate edetabelite arvustuste vahel? Kui kõik kinnitamata arvustused on ehtsad, siis statistiliselt peaks kinnitamata arvustuste % jaotus kas 5 tärni või 4 tärni või 1 tärn olema oma kategoorias sarnases vahemikus. sest on ebatõenäoline, et ainult õnnelikud ostjad, kes ostsid mujalt, tulevad Amazonisse ainult 5-tärniseid arvustusi postitama. Kui tootel on palju rohkem kinnitamata 5-tärniseid arvustusi kui 1-4-tärnilistel, siis on see on kindlasti kahtlane.Kui tootel on palju rohkem negatiivseid kontrollimata arvustusi kui positiivseid kontrollimata arvustusi, võib see toode langeda vaenulike rünnakute ohvriks. Seal on müüjaid, kes mitte ainult ei loo võltspositiivseid arvustusi, reklaamivad oma tooteid, koostasid nad ka võltsnegatiivseid arvustusi, et rünnata oma konkurentide tooteid.
5
Kontrollige kahtlaste toodete ja konkureerivate toodete arvustusi, kasutage võrdlevat analüüsi, et jälgida ilmset lahknemist vihjena. Pidage meeles, et müüjad võivad sageli koostada väikese kuni keskmise mahuga võltsarvustusi, et nende pettustega konkurentidest ette jõuda või neist üle saada. konkurentide vaenulikud rünnakud. Suuremahulised võltsarvustused on aga praktiliselt võimatud, eriti kui maht kallutada nende kasuks. Võrdlev uuring võib olla väga võimas. Näiteks kontrollige konkurentide parimate sarnaste toodete arvustusi. Tavaliselt võivad erinevate müüjate sarnaste toodete arvustuste profiilide variatsioonid pilti selgelt illustreerida.Kuidas leida oma konkurente? Amazonis on tootelehe alumises osas jaotis „Mida muud kaubad kliendid pärast selle kauba vaatamist ostjad teevad”. Tavaliselt sisaldab see konkureerivaid tooteid. Mõnel juhul on järeldused iseenesestmõistetavad. Üldine Sellise toote Amazoni tootehinnangu skoori lihtsalt ei saa usaldada, kuna sellega manipuleerib müüja.
6
Täiendava kinnituse saamiseks kontrollige müüjalt mitut toodet. Seda tüüpi müüjad ei koosta ainult positiivseid arvustusi ühe või kahe toote kohta. See on nende ärimudel, turundusmootor ja edu põhikomponent. Nad teevad sama paljude (kui mitte kõigi) oma toodetega, et maksimeerida tulu, ja keskenduvad suurema tõenäosusega oma enimmüüdud toodetele. Jällegi, kui see on enimmüüdud toode, on see tõenäoliselt hea.