Virtuaalne pangakonto on teatud tüüpi pangakonto, mis eksisteerib ainult võrgus. Enamik panku pakub teatud tüüpi Interneti-panga teenust, kuid tõelistel virtuaalpankadel pole tavaliselt füüsilisi filiaale ega sularahaautomaate. Virtuaalse pangakontoga toimub enamik tehinguid Interneti kaudu.
Mitut tüüpi pangakontod võivad olla virtuaalsed, sealhulgas arvelduskontod, hoiukontod, hoiusesertifikaadid, rahaturukontod jne. Tavaliselt kasutavad kasutajad Internetti oma kontojääkide kontrollimiseks, raha ülekandmiseks ja muude rutiinsete tehingute tegemiseks. Mõned virtuaalsed pangakontod pakuvad veebipõhiseid arvete tasumise teenuseid, mis välistavad vajaduse arvete tasumisel füüsiliste tšekkide kirjutamise ja saatmise järele.
Kuigi virtuaalpankadel pole tavaliselt oma filiaale ega sularahaautomaate, on klientidel siiski võimalusi oma rahale juurde pääseda. Näiteks mõned virtuaalpangad tuvastavad partner-sularahaautomaadid, kust kliendid saavad oma raha tasuta välja võtta. Teised virtuaalpangad hüvitavad mõnikord iga kuu kindla arvu välismaiste sularahaautomaatide tehinguid. Kui tasuta sularahaautomaadi kasutamine ei ole võimalik, saavad kliendid tavaliselt oma deebetkaarte kasutades müügikoha tehingutes raha tagasi.
Enamik internetipanku lubab klientidel oma veebisaidilt uue konto registreerida. Konto avamise protsess võib olla aeganõudev, hõlmates sageli kontopaberite posti või faksiga saatmist panga ja uue kliendi vahel. Pärast konto avamist on kliendil tavaliselt elektrooniline juurdepääs oma kontole ja ta saab teha enamikke tehinguid veebis.
Virtuaalsel pangakontol on tavalise pangakonto ees mitmeid eeliseid. Kuna virtuaalpankadel ei ole füüsilisi filiaale, on nende üldkulud palju madalamad kui traditsioonilistel pankadel. Paljud virtuaalpangad annavad need säästud kliendile edasi, loobudes pangakonto tasust või pakkudes säästukontodele kõrgemat intressi.
Lisaks peetakse virtuaalset pangakontot sageli mugavamaks kui traditsioonilist pangakontot. Kliendid ei pea piirama oma tehinguid pangaaegadega; tavaliselt saavad nad sooritada peaaegu iga tehingu, mis neile meeldib, igal ajal öösel või päeval. Sellised teenused nagu arvete tasumine veebis aitavad vähendada arvete tasumisele kuluvat aega ning ka postmarkide, tšekkide ja ümbrike kulusid.
Mõningaid inimesi peletavad aga internetipanganduse puudused. Virtuaalsete pangakontode üks suurimaid puudusi on see, et deposiite vastuvõtmiseks pole füüsilist filiaali. Virtuaalse pangakontoga kliendid peavad tavaliselt kasutama otsemakset või saatma oma hoiused posti teel. Mõned inimesed leiavad, et igatsevad füüsilise panga isiklikku teenust. Lisaks on paljud inimesed ettevaatlikud oma pangaasju ajades Interneti kaudu; Arvutiviirused ja nuhkvara võivad asetada virtuaalse pangakonto kliendid identiteedivarguse ohtu.