Väärtusvõrgustikud esindavad sotsiaalseid või tehnilisi ressursse, mida ettevõtted saavad oma tegevuse parandamiseks kasutada. Tänapäeva ärikeskkond on täis väärtusvõrgustikke, kuna tehnoloogia suurendab jätkuvalt ettevõtte teadmisi või immateriaalset vara. Võrgud on kas välised või sisemised, kuigi ettevõttes võivad olla mõlemad võrgud. Ettevõtted kasutavad neid vahendeid sageli konkurentsieelise saamiseks, et suurendada turuosa või parandada tarbijatele pakutavaid kaupu ja teenuseid.
Välised väärtusvõrgustikud on need, mis hõlmavad kliente, teisi ettevõtteid, aktsionäre või muid agentuure, mis võivad ettevõtet mõjutada. Nendest gruppidest kogutud teave võimaldab ettevõttel saada tagasisidet tulemuslikkuse kohta ja vastavalt sellele tegevust muuta. Teatud rühmad, nagu teised ettevõtted ja valitsusasutused, võivad aidata anda teadmisi ärikeskkonna muutuste kohta. Näiteks konkurendid, kes vahetavad tooteid või sisenevad uutele turgudele, annavad märku, et teistel turgudel või turusegmentidel on kasumipotentsiaal. Valitsusasutused kipuvad saatma signaale raha- või fiskaalpoliitika muutuste kohta, mis võivad ettevõtte äritegevust oluliselt mõjutada.
Sisemised väärtusvõrgustikud on allüksused või osakonnad, mis moodustavad kogu ettevõtte. Klienditeenindus, tellimuste täitmine, raamatupidamine, tootmine või inimressursid kuuluvad sageli ettevõtte sees leiduvate võrgustike hulka. Sisevõrgustikest ja suhtlusest ammutatud teadmised ja immateriaalne kasu tagavad, et kõik töötajad lisavad ettevõttele väärtust. Omanikud ja juhid püüavad sageli murda väärtusvõrgustikes eksisteerivaid tõkkeid, et aidata suurendada suhtlusvoogu kogu ettevõttes. Osakonnad või osakonnad, kes ei edasta infot ettevõtte kaudu, võivad takistada teist osa ettevõttest ja tekitada kokkuvõttes ettevõtte üldise väärtuse languse.
Arvutitehnoloogia loob väärtusvõrgustikes nii materiaalset kui ka mittemateriaalset kasu. Käegakatsutav kasu tuleb seadmest või tarkvarast, mida ettevõte võrguga kasutab. Paljud ettevõtted loovad oma töökeskkonnale ainulaadse riistvarasüsteemi, mis annab neile põhipädevuse, mida ei ole lihtne luua ja kasutada mõnel teisel ettevõttel. See sisemine väärtus kahekordistub, kui ettevõte kasutab ettevõttes töötajate loodud tarkvaraprogrammi või süsteemi. Kuigi see võib luua tugeva pädevuse, võib selle puuduseks olla seos väliste väärtusvõrgustikega. Välisettevõtted võivad kasutada võrke, mille operatsioonisüsteem ei ühildu teiste süsteemidega. Selle tulemuseks on võrgu jaoks spetsiaalse riist- või tarkvara kasutamine ebasoodsas olukorras.