Töökäsk on dokument, mis sisaldab olulisi üksikasju kaupade ja teenuste kohta, mida klient soovib hankida müüjalt, tarnijalt või muult sama ettevõtte osakonnalt. See dokument – mis võib olla trükitud paberitükk või dokument arvutisüsteemis või Internetis – sisaldab sageli elemente, mis aitavad töökäsku täitval isikul või inimestel täpselt teada, mida klient teha soovib või tarnida, sealhulgas kui palju ühikuid ja üksikasju on seotud selliste asjadega nagu suurus, kuju, värv ja muud olulised valikud. Töökäsk võidakse väljastada siis, kui arvuti või muu seade vajab parandamist, kui varustust on vaja uuendada või välja vahetada, kui on vaja täiendada varude varu või muudes olukordades, kui kliendil on vajadus teatud seadmete järele. kaup või teenus.
On ka muid huvipakkuvaid üksusi, mis võidakse töökäsu vormile protsessi mingil hetkel lisada. Kui kliendile on väliselt müüjalt või teenusepakkujalt töökäsu alusel küsitud kaupade ja teenuste eest pakutud konkreetne hind, on see hind sageli välja toodud. Kui tellitakse mitu ühikut, sisaldab töökäsk tavaliselt veergu, mis loetleb nende üksuste kogumaksumuse. Võib lisada tellimuse väljastamise kellaaega ja kuupäeva, samuti kellaaega ja kuupäeva, millal see eeldatavasti täidetakse või tuleb täita. Pärast töö tegemist või tarnimist lisatakse dokumendi vormistamiseks tavaliselt selle toimumise kellaaeg ja kuupäev.
Töökäsu vormid sisaldavad ka teavet tarneprotsessi või osutatava teenuse kohta. Taotleja võib määrata konkreetse kohaletoimetamise viisi, näiteks tavaposti või kulleriga. Suurte saadetiste puhul, mis nõuavad saatmist, võib klient taotleda konkreetse kaubaliini kasutamist. Samuti võib klient taotleda kohaletoimetamist või teenust teatud kuupäevaks või anda juhiseid, et kohaletoimetamine või teenus peab toimuma ainult teatud nädalapäevadel või teatud kellaaegadel. See võimaldab tellimust täitval isikul või inimestel kohandada saatmis- või teeninduskorraldust vastavalt kliendi vajadustele.
Töökäskude tarkvara kasutatakse tänapäeval sageli elektrooniliselt edastatavate töökäskude genereerimiseks. See vähendab aega, mis kulub kliendilt tellimuse saamiseks. Müüjal on võimalik tellimus välja printida või elektrooniliselt edastada, mis muudab täitmise edenemise jälgimise lihtsamaks kättesaamisest kuni täitmiseni.
SmartAsset.