Tellimisruum on maaklerfirma osakond või piirkond, mille ülesandeks on tehingute tegelik töötlemine ettevõtte klientide nimel. Tellimisruumis töötavad spetsialistid võivad väärtpaberite ostu- või müügikorraldusi saada otse investorilt telefonikõne teel või korraldusi maaklerikliendiga suhelnud maaklerite kaudu. See vahendusosakonna vorm toimib tavaliselt mitmete kontrollide ja saldodega, mis aitavad tagada tellimuste kiire ja tõhusa täitmise ning tehingu sooritamise kinnituse edastamise esialgse taotluse esitanud isikule.
Traditsiooniliselt võimaldas tellimisruum tellimuste töötlemiseks esitamiseks kahte erinevat viisi. Üks lähenemisviis nõudis, et maakler viiks dokumenteeritud tellimuse füüsiliselt tuppa ja annaks selle kaastöötajale. Seejärel võtab sidusettevõte korralduse täitmiseks vajalikud meetmed väärtpaberite müümiseks või ostmiseks. Kui tellimus oli täielikult arveldatud, märgiti dokument täidetuks, andmed sisestati tellimusraamatusse ja esialgne tellimus esitati varudokumentatsioonina.
Aja jooksul aitas telekommunikatsiooni kasutamine protsessi sujuvamaks muuta, võimaldades maakleritel klientidelt tellimusi vastu võtta ja need kohe tellimuste ruumi töötlemiseks edastada. Protsess hõlmab sageli nn tellimuspileti loomist, mis annab vahendi tellimuse tingimuste täpseks edastamiseks töötajatele, kes tellimust tegelikult täidavad. Arvutitehnoloogia tulekuga on elektroonilised tellimuspiletid võimaldanud klientidel veebis esitada tellimusi, mis suunatakse tellimisruumi, töödeldakse ja seejärel kinnitatakse mõne minutiga kliendiga. Sageli on kinnitus e-kirja kujul, mis sisaldab tehingu üksikasju koos tehingu või kinnituse numbriga, mille määrab maakleri tellimuste töötlemise süsteem.
Nagu ka varasematel aastatel, on tellimisruumi üks eeliseid see, et see toimib kõigi ettevõtte poolt töödeldavate tellimuste haldamise keskpunktina. Selle raames on võimalik määrata iga süsteemi saabunud tellimuse hetkeseisu, olgu see siis menetluses või arveldatud. See on eriti oluline olukordades, kus investorid kasutavad soovitud tulu teenimise vahendina strateegiat, mis sõltub korralduste komplekti korrapärasest ja õigeaegsest täitmisest.