Internetis on saadaval erinevat tüüpi teavet või sisu. See sisu nõuab olenevalt selle tüübist korraldamist mitmel erineval viisil. Selle teabe korrapärast kontrollimist nimetatakse sisuhalduseks.
Tuntud ka kui CM, sisuhaldus hõlmab mis tahes tehnoloogiaid, tehnikaid ja protsesse, mida ettevõte võib sisu säilitamiseks vajada. Sellised süsteemid võivad hõlmata avaldamisplatvorme, kogude tuge, failide avaldamist ja jagamist ning paljusid muid haldustüüpe. Mõned ettevõtted võivad nende vahendite jaoks välja töötada sisemised protsessid. Teised võivad palgata konkreetseid ettevõtteid, mis on spetsialiseerunud sisu haldamisele, või osta tarkvara, mis aitab neil failidega manipuleerida.
Iga sisuosa haldamine erineb olenevalt selle tüübist. Sisu võib olla põhisõnade või lausekoosseisu vormis. See võib kehtida uudiste veebisaitide, teabeartiklite või juhiste puhul. See võib sisaldada ka hüperteksti linke, mis suunavad lugeja lisateabele.
Digitaalne sisu võib olla palju keerulisem. See võib esineda multimeediumifailides, näiteks video- või helifailides. Kui ettevõttel on seda tüüpi faile hallata, võivad nad vajada täiendavat tehnilist tuge ja virtuaalset salvestusruumi.
Tavaliselt kasutatakse sisuhalduse juhtimiseks sisuhaldussüsteemi ehk CMS-i. Selline süsteem ei sõltu mitte ainult hallatava sisu tüübist, vaid ka sisu omava ettevõtte vajadustest. Mõnel ettevõttel võib olla ainult üks või kaks töötajat, kes vajavad juurdepääsu sisule. See olukord võib nõuda vaid lihtsaid sisuhaldustööriistu.
Teised ettevõtted võivad vajada oma sisu muutmiseks või vaatamiseks mitut töötajat. Need ettevõtted võivad vajada keerukamaid sisuhaldussüsteeme, et hoida teavet korrastatud. Kui see juhtub, on süsteemi koolitus tavaliselt vajalik ka töötajatelt.
Sisu haldamise süsteemid võivad pakkuda ettevõtetele ka muid tööriistu. Lisaks avaldamisele, toimetamisele ja talletamisele võimaldavad mõned süsteemid ka töötajate vahelist koostööd. See võib olla kasulik, kui töötajad on eemal või ei tööta kõik samas kohas. Tihti saab ülesandeid määrata ka sisuhaldussüsteemi kaudu. Paljud ettevõtted eelistavad ruumi ja tulude säästmiseks sisuhaldussüsteemi, mis võimaldab kas arhiveerida või kustutada vana sisu, mida enam ei kasutata.
Seda tüüpi süsteemi kasutamisel on tavaliselt lubatud mitu rolli. Loojale pakutakse tööriistu uue sisu loomiseks ja selles muudatuste tegemiseks, samas kui redigeerija saab samuti muudatusi teha ja saadaval võib olla veidi erinev tööriistade komplekt. Väljaandja võib vastutada sisu avalikuks vaatamiseks ettevalmistamise eest, samal ajal kui administraator jälgib kogu protsessi ning annab ülesandele ja tööriistale juurdepääsuõigused. Teistele töötajatele võib anda vaataja või külalise juurdepääsu dokumentide vaatamiseks, kuid mitte muutmiseks.