Personaliametnik vastutab töötajate suhete ja personaliküsimuste eest. Tema ülesanne on värbada tööle õiged inimesed, määrata kindlaks, kui palju töötajaid ettevõte vajab, et olla tõhus, ja määrata parim viis personali tootlikkuse suurendamiseks. See inimene otsustab, millal ettevõte peab inimesi palkama, kirjutab ametijuhendi ja avaldab tööotsijatele kuulutusi.
Kuna see töö on seotud personali komplekteerimisega, peab selle tegija teadma, mida potentsiaalsetelt töötajatelt otsida. Ta kirjutab intervjuuküsimusi, vaatab läbi avaldused, viib läbi intervjuusid ja viib läbi potentsiaalsete töötajatega kõikvõimalikke järelmeetmeid. See isik vastutab uute töötajate koolitamise ja orienteerumistundide korraldamise eest.
Personaliametnik võib töötada iseseisvalt, grupiga, mis on sõlmitud lepinguliste projektide aitamiseks, või ettevõttesiseselt töötajana. Ta võib spetsialiseeruda teatud inimressursside aspektidele, nagu koolitus või värbamine, või vastutada kõige personaliga seonduva eest. Vastutuse ulatus selles töös sõltub ettevõtte suurusest ja vajadustest.
Lisaks värbamisele aitab personaliametnik töötajatel saada tasu ja hüvesid ning töötab turvalise töökeskkonna säilitamise nimel. See inimene peab olema teadlik organisatsiooni missioonist ja tagama, et järgitakse kõiki ettevõtte eeskirju. Lisaks peavad personaliametnikud tagama föderaalsete töötajate volituste ja mitmekesisuse poliitika järgimise.
Sellel ametikohal töötav inimene peab püüdma tasakaalustada ettevõtte tööjõudu, tagades, et õige arvu õigete oskustega inimesi kasutatakse tõhusalt. Personaliametnikud peavad suutma professionaalselt toime tulla väga erinevate inimestega. Läbirääkimisoskused ja inimestevahelise suhtlemise oskused on vajalikud inimestega edukaks töötamiseks.
Mitte kogu töö ei seisne inimestega näost näkku töötamises. Personaliametnik kulutab palju aega paberimajanduse ja ajalehtedega tegelemisele ning peab olema organiseeritud ja analüütiline. Ohvitserid pakuvad töötajatele ka isiklikku tuge, et nad tunneksid end oma töös mugavalt ja positiivselt. Töötajate hoidmine on peamine eesmärk.
Enamikul inimestel, kes seda tööd peavad, on kõrgharidus, mis on seotud äri- või haldusressurssidega. Nad võivad töötada ka relvajõududes ja näiteks USA merejalaväeteenistus palkab personali ohvitsere, kes jälgivad ja juhivad haldust ning nõustavad isiklike asjade ja hüvede küsimustes. Nimetus on populaarne Euroopa ametinimetus, kuid USA-s nimetatakse neid sagedamini töötajate juhendajateks, personalijuhtideks/ametnikeks või haldusteenuste juhtideks.