Parandusmeede on kohustus probleemi või probleemi lahendamiseks. Selliseid toiminguid saab teha osana vabatahtlikust vastavusprogrammist, kusjuures isik või ettevõte teeb muret tekitava probleemi lahendamiseks muudatusi ilma konkreetselt küsimata. Muudel juhtudel kästakse inimestel probleem lahendada, tavaliselt reguleerivad asutused, ning lisaks karistustele, nagu trahvidele, peavad nad teatud aja jooksul tegema parandustoimingu.
Üks heastamismeetmete näide on keskkonna parandamine. Kui keskkond saastub äritegevuse või muude sündmuste tõttu, tuleb see ohutuse ja heaolu huvides koristada. Kui süüdlane tuvastatakse, tehakse talle ülesandeks võtta parandusmeetmed või taotleda rahalist abi, kui ta ei suuda koristustööde eest tasuda. Muudel juhtudel sekkuvad koristamisse valitsusasutused.
Muud parandusmeetmed võivad hõlmata defektsete toodete tagasikutsumist parandamiseks või asendamiseks, ebatäpsete finantsdokumentide parandamist ja ettevõtte poliitika muudatusi, mida peetakse seaduserikkumisteks. Tegevus on oma olemuselt korrigeeriv ja mõeldud tuvastatud probleemi lahendamiseks, kas seesmiselt või väliselt. Mõnikord on parandusmeetmed mõeldud selleks, et vältida juriidilisi karistusi, näiteks trahve täpsete andmete pidamise eest.
Kui ettevõtted on parandusmeetmete osas ennetavad ja tegelevad selle tegevusega tervise ja ohutuse kaitsmiseks enne reguleerivate asutuste sekkumist, võivad nad oma tegevusi reklaamida, kasutades neid selleks, et näidata, et nad hoolivad klientidest ja on pühendunud probleemide lahendamisele. Avalike suhete osakonnad püüavad sündmust, näiteks tagasikutsumist, positiivselt mõjutada, et vältida selliseid probleeme nagu klientide rahulolematus või tarbijate usalduse vähenemine. Kui ettevõtted jäävad probleemi lahendamisega maha ja valitsusasutused annavad neile korralduse seda teha, kipuvad nad sündmust pisedama, kuna nad ei taha, et avalikkus neist halvasti suhtuks.
Parandusmeetmeid võivad käivitada ettevõtte töötajate tuvastatud probleemid, tarbijate kaebused või inspektorite ja regulaatorite tuvastatud probleemid. Need võivad olla väga kulukad ja ettevõtted astuvad samme, et neid võimalikult palju vältida, ulatudes väga rangetest testimistest ja kvaliteedikontrollist probleemide ennetamiseks kuni tugevate kaitsemeetmeteni vastutuse hagide puhul, et vältida sunniviisilist kallite toodete tagasivõtmist. Inimesed, kes ostavad tooteid, mille suhtes kohaldatakse parandusmeetmeid, peaksid teadma, et ettevõte vastutab probleemi lahendamise ja toote asendamise või hüvitise maksmise eest.
SmartAsset.