Kindlustusandmine on protsess, mille käigus tehakse kindlaks, kas potentsiaalsel kliendil on teatud põhjustel õigus kindlustada või mitte, ja kui ta on, siis määratakse kindlustusele rahaline väärtus. Võimaluste spekter, mille eest keegi võib olla kindlustatud, on lai ja kindlustusandja ülesanne on kasutada paljusid tema käsutuses olevaid tööriistu, et määrata kindlaks oma ettevõtte jaoks õige kulu ja kindlustuslepingu tingimused. Näited riskidest, mida kindlustusandja võib hinnata, on auto, vara, haigus, sport ja elu, millest igaüks võib olenevalt paljudest teguritest olla väga erinev.
Peamine kindlustuse sõlmimisel kasutatav tööriist on arvuti, mille abil saab mitmel viisil tagada, et poliis ei too kaasa kahju. Üks võimalus seda teha on suure hulga andmete uurimine varasemate poliiside kohta ja nende võrdlemine praeguse kindlustustaotleja kohta käiva teabega. Näiteks kui risk kliendi jaoks on eriti suur, määrab arvutiprogramm rakendatava lisatasu või lihtsalt keeldub kliendilt poliisile, kui see on liiga riskantne. Arvuteid kasutatakse ka juurdepääsuks paljudele veebiandmebaasidele, mis võivad sisaldada teavet konkreetse kliendi ajaloo või sarnaste juhtumite varasemate kirjete kohta ning nende kindlustuspoliiside edukuse määra. Teadusuuringud on kindlustuse sõlmimise oluline osa lihtsalt seetõttu, et sellega on seotud nii palju tegureid.
Kuigi kindlustusel on palju kategooriaid ja alamkategooriaid, töötab kindlustusandja tavaliselt ühes neljast kategooriast: vara / õnnetus, elu, tervis või hüpoteek. Mitmed seda tüüpi kindlustused võivad hõlmata ka grupipoliise, mis võib kindlustuslepingute sõlmimise keeruliseks muuta, kuna kindlustatud on rohkem inimesi. Üks riskantne inimene grupis võib tõsta kogu poliisi preemiat ja sageli on kindlustusandja ülesanne intervjueerida kõiki potentsiaalse poliisiga seotud inimesi. Kindlustusandja vastutab sageli kõigi erinevate kindlustuskategooriate tundmise eest, eriti kui nende tööandja pakub üldisi poliise, mis võivad kliendile kindlustada pigem riskipaketi kui ühe.
Kindlustusandmine ei nõua mingit ametlikku koolitust, kuigi enamik kindlustusseltse nõuab potentsiaalselt kindlustusandjalt selliseid volitusi nagu bakalaureusekraad või mitmeaastane eelnev kindlustusandja kogemus. Kogenematu kindlustusandja vajab koolitust kogemustega isiku käe all. Isegi kogenud kindlustusandja, kes alustab uues ettevõttes, vajab koolitust, kuna spetsiaalne tarkvara ja tehnikad on ettevõteteti erinevad. Kuna tehnoloogiline areng toimub pidevalt, eeldab kindlustusandmine tavaliselt täiendõpet ja ajakohastatud teadmisi selles valdkonnas. Kindlustusandja võib saada ka riikliku litsentsi ja kasutada oma teadmisi kindlustuspoliise müüva agendi või maaklerina.
SmartAsset.