Sõltumatu korrigeerija on kindlustusnõuete korrigeerija, kes ei tööta otseselt kindlustusseltsis, kuid kelle teenuseid võib tellida iga osapool, kes vajab oma kindlustusnõuete korrigeerimiseks eksperti. Kindlustusseltsid palkavad sõltumatu korrigeerija, kui kahjud tekivad kaugetes piirkondades, kus ettevõttel ei ole kontoritöötajaid või kui kahju olemus nõuab eriteadmisi. Enesekindlustatud ettevõtted, kellel ei ole kindlustuskaitset, võivad palgata sõltumatu korrigeerija, selle asemel, et säilitada kahjukäsitlejate personal.
Kindlustusnõuete reguleerija põhiülesanne on uurida ja kaitsta või lahendada kindlustusnõudeid kindlustusseltsi nimel. Kindlustusseltsid koostavad kas esimese osapoole kindlustuspoliise, näiteks koduomanike ja ärikinnisvara, või kolmanda osapoole kindlustuspoliise, nagu üldine vastutus või autovastutus. Esimese osapoole kahjunõuded esitavad kindlustusseltsile tema enda kliendid kindlustatud varale tekitatud kahju eest. Kindlustusnõuete reguleerija peab tegema koostööd kliendiga, et teha kindlaks, millist kahju kindlustuspoliis katab, ja pidada läbirääkimisi arveldussumma üle.
Nõuded kolmandale isikule esitab kindlustusseltsi klientide vastu mitteseotud isik, kes on kindlustatu tegevuse tagajärjel kannatada saanud või vara kahjustada saanud. Seejärel uurib kindlustusandja kindlustatu vastutuse ulatust ja peab kolmanda osapoolega kokkuleppele läbirääkimisi.
Kindlustusfirmal on tavaliselt oma kahjude korrigeerijad, kes tegelevad kõigi tema väljastatud poliisidele teatatud kahjudega. Paljudel juhtudel ei suuda kindlustusselts aga hoida töötajaid kõigis valdkondades, kus tal on kindlustusvõtjaid. Sõltumatu korrigeerija aitab kindlustusseltsil teenindada oma äri valdkondades, kus ei ole piisavalt palju kahjunõudeid, mis õigustaksid täiskohaga töötajaid. Katastroofilise kahju korral võib kindlustuses olla ka vähe töötajaid ja see ei suuda tõhusalt reageerida suurele kahjusummale. Sõltumatud reguleerijad täidavad otsustavat rolli kindlustusseltside abistamisel katastroofiliste kahjujuhtumite korral õigeaegselt reageerida.
Sõltumatu kohandaja võib olla füüsilisest isikust ettevõtja füüsilisest isikust ettevõtjana või töötada ettevõttes, kus töötab palju sõltumatuid kohandajaid. Individuaalne kohandaja või ettevõte võivad jääda mitmele kindlustusseltsile. Nad ei ole kohustatud töötama ainult ühe kindlustusseltsi heaks.