Mida teeb kvaliteedispetsialist?

Kvaliteedispetsialist või kvaliteedi tagamise spetsialist on tavaliselt insener, kes töötab selle nimel, et toetada kogu organisatsiooni selle püüdlustes parandada konkreetse toote kvaliteeti. Need spetsialistid töötavad peaaegu igas tööstusharus, seega on selle ametikoha ametijuhendid üsna erinevad. Üldjuhul on kvaliteedispetsialist omandanud palju teadmisi konkreetsete masinate, seadmete, tehnoloogia või tootmisprotsesside kohta ning kasutab neid teadmisi toodete või protsessidega töötamiseks kõikides etappides alates esialgsest arendusest kuni lõpliku tarnimiseni. Sõltuvalt tööstusest ja tootest võib see spetsialist vajada ainult keskkooli lõputunnistust, kuid võib-olla vajada kõrgemat inseneri kraadi.

Kogemuste ja tootmisprotsessis veedetud aja kaudu võib spetsialistist saada teatud tööstusvaldkonna ekspert. See kogemuste sügavus koos tugevate analüüsioskuste, kvaliteediteadlikkuse ja süstemaatilise lähenemisega seda tüüpi töö ülesannetele võimaldavad spetsialistil säilitada ülevaadet kõigist oma valdkonna toodetest või protsessidest. Selle töö oluliseks osaks on ka erinevate andmeanalüüsi arvutiprogrammide tundmine.

Kvaliteedispetsialistid võivad uurida tarnijalt saadud materjale enne nende tootmisliinile saatmist või kontrollida valmiskomponente, kui need koosteliinilt maha tulevad. Vajaliku töö liik määrab töö tegemiseks vajaliku koolituse mahu. Üldjuhul eeldab töö ainult keskkooli lõputunnistust või teatavat kogemust konkreetses valdkonnas. Näiteks võib kvaliteedispetsialist kontrollida erinevat tüüpi rõivaste õmblusi, seega pole vaja erikoolitust ega kõrgharidust. Spetsialistid, kes töötavad ettevõttes, mis projekteerib ja toodab keerulisi masinaid, näiteks tuuleturbiine või autosid, võib vajada kõrgharidust mõnes sellega seotud insenerivaldkonnas.

Meeskonnatöö, koostöö ja suurepärased suhtlemisoskused on selle konkreetse tööga seotud kohustuste täitmisel üliolulised. Enamik kvaliteedispetsialiste töötab meeskonnana või juhib teistest kvaliteedispetsialistidest koosnevat meeskonda. See võib nõuda kindlat juhtimistunnet ja võimet teha tihedat koostööd paljude erinevate inimestega, et täita teatud eesmärke või nõudeid. Selle töö oluline osa on ka oskus suhelda selgelt ja tõhusalt teiste osakondade, müüjate, välisettevõtete, juhtide ja juhtidega.