Ametlik assistent vastutab inimeste rühma üldise kontoritoe pakkumise eest. Seda tüüpi assistent võib töötada paljudes valdkondades, sealhulgas advokaadibüroodes, koolides ja paljudes ettevõtetes. Täpsed tööülesanded, mille eest bürooassistent vastutab, varieeruvad olenevalt ettevõttest, kuid tavaline on, et assistent vastab telefonidele, täidab dokumente ja planeerib koosolekuid. Kaasata võib ka erinevat tüüpi arvutiülesandeid ja tavapäraste kontoriseadmete kasutamine. Erinevatel ettevõtetel on sellel ametikohal olevatele inimestele erinevad ootused, mistõttu tasub ametijuhend põhjalikult läbi lugeda, et teha kindlaks, mida konkreetne ametnikukoht endaga kaasa toob.
Telefonidega töötamine on sageli suur osa bürooassistendi tööst. Mõnes ettevõttes võib ametniku assistent vastutada ka meilidele ja suhtlusvõrgustike sõnumitele vastamise eest. Assistendid suhtlevad sageli klientide ja ärisuhetega, kasutades neid meetodeid ettevõtte jaoks oluliste funktsioonide täitmiseks.
Kontoritehnika kasutamine on teine suur osa bürooassistendi tööst. Skannereid, koopiamasinaid ja faksiaparaate kasutatakse sageli mitmesuguste funktsioonide täitmiseks. Loomulikult kasutatakse arvuteid sageli virtuaalseks esitamiseks, sõnumite koostamiseks ja paljudeks muudeks ülesanneteks. Andmete sisestamine arvutitesse määratakse tavaliselt kontoriassistentidele, nagu ka arvutipõhiste kuupäevaraamatute ja muude organisatsiooniliste materjalide haldamine. Mõnikord on assistentide ülesandeks ka väikeste rahasummade haldamine ja väikese eelarve koostamine.
Kohtumiste kokkuleppimine on sageli vaimulike assistentide ülesanne. Assistent võib vastutada koosolekute ajastamise eest, tagada, et kohtumised ei kattuks, ja potentsiaalsete klientide suunamise eest sobiva kontoritöötaja juurde. Sageli on assistent vaja ka posti ja muude suhtlusmaterjalide korrastamiseks. Olenevalt kontoris tehtava töö tüübist võidakse nõuda, et bürooassistent allkirjastaks pakendid ja olulised materjalid ning suunaks need materjalid sobivasse sihtkohta.
Iga assistendi peamine ülesanne on abistada teisi töötajaid ja seetõttu võivad assistendi täpsed ülesanded olla ametikohati erinevad. Näiteks raamatukogus võidakse assistendil paluda raamatutele vöötkoode lisada, koolis aga abilist kapikombinatsioonide jagamisel. Sellel erialal on paindlikkus äärmiselt kasulik, eriti kui keegi töötab kontoris ajutiselt. Assistent teeb peamiselt kontorit lihtsamaks töökohaks ja assistent teeb seda, tehes seda, mida tal kästakse.