Kindlustusandjad loovad üksikisikutele ja ettevõtetele kindlustuspoliise mitmete tegurite alusel. Kindlustusandja otsustab, kas klient kindlustada või mitte, tuginedes eelnevate andmete, objektiivse statistika ja potentsiaalsete riskide põhjalik analüüsile, millega klient võib kokku puutuda. Poliisid on koostatud viisil, mis pakub kindlustusseltsile kõige suuremat kaitset kahju eest, pakkudes samas kliendile kindlustunnet, et õnnetuse korral hüvitatakse talle kahju.
Elu- ja tervisekindlustuse kindlustusandjad koguvad teavet klientide varasemate ja praeguste elutingimuste kohta, et määrata kindlaks, millist tüüpi poliisid nad vajavad. Kindlustusandja uurib hoolikalt kliendi haiguslugusid, uurib tema töökeskkonda ja arvestab tema lähimate pereliikmete vajadustega. Inimese vanuse, tervisliku seisundi ja perekonna ajaloo statistikat võrreldakse teiste kindlustusvõtjate omaga. Kindlustusandja arvutab välja sobiva poliisisumma ja preemia, mille klient peab tasuma.
Vara- ja õnnetusjuhtumikindlustusseltsides hindavad kindlustusandjad loodusõnnetuste, tulekahjude ja varguste põhjustatud varakahju riske. Kodu või ettevõtte kindlustamisel arvestab kindlustusandja asutuse tüüpi, asukohta ja seisukorda. Ta võib enne poliitika loomist uurida ohutusandmeid ja tellida ülevaatuse. Kindlustusandja peab tegema ettevaatlikud otsused ettevõtte või kodu väärtuse ja võimaliku summa kohta, mida kindlustusselts võib õnnetuse korral maksta.
Autokindlustuse kindlustusandjad võtavad enne juhi kindlustamist mitmeid ettevaatusabinõusid. Kindlustusandja peab läbi viima üksikisiku põhjaliku taustakontrolli tagamaks, et varasemad sõiduandmed on täpsed ja neid ei kahjusta mitmed õnnetused ja tsitaadid. Ta arvestab kindlustatava auto tüüpi, piirkonda, kus sellega peamiselt sõidetakse, ja juhi kogemuste taset. Kindlustusandja võrdleb juhi ja sõiduki kohta kogutud andmeid sarnaste juhtide statistikaga ning loob vastavalt uue poliitika.
Tulevased kindlustusandjad peavad tavaliselt omandama bakalaureusekraadi ärijuhtimises, raamatupidamises või sellega seotud valdkondades. Paljud uued kindlustusandjad osalevad enne iseseisvat töötamist praktikal või koolitusel. Praktikandid abistavad väljakujunenud kindlustusandjaid, õppides samal ajal ametit vahetult. Paljud uued kindlustusandjad otsivad oma spetsiifilistes valdkondades täiendavat sertifikaati, sooritades riiklikult tunnustatud sertifitseerimiseksameid.
Paljud kogenud kindlustusandjad saavad oma karjääri jooksul edasi liikuda. Pärast mitmeaastast kogemust saavad paljud spetsialistid kindlustusjuhtimise järelevaatajateks või võtavad muid kindlustusega seotud töökohti kahjude uurimise või korrigeerimise alal. Mõned kindlustusandjad saavutavad oma ettevõttes hinnatud juhirollid ja teised jätkavad väärtpaberite, kinnisvara ja investeerimispanganduse kindlustuskarjääri.