Kui olete sattunud liiklusõnnetusse, mis ei olnud teie süü, peaksite saama raha õnnetusega seotud kulude ja kahjude katteks. Kahjuks peate võib-olla oma kindlustusseltsi või teise juhi kindlustusseltsiga läbi rääkima, milleks teil on õigus. Sõltuvalt teie elukohast olete ostnud täieliku kahjukindlustuse või tõrkekindlustuseta. Kui olete osariigis, kus on täielik kahjukindlustus, taotlete hüvitist teise juhi kindlustusseltsilt, kui nad olid hooletu. Kui elate ilma süüta, peate läbirääkimisi oma kindlustusseltsiga. Olenemata sellest, millises olukorras olete, aitab õnnetuskohal tähelepanelikkus, kindlustusseltsiga käitumine ja kindlustusseltside arvelduste arvutamise teadmine teil õnnetuse lahendamisel orienteeruda.
1
Ole rahulik. Kuigi autoõnnetusse sattumine on stressirohke, proovige jääda rahulikuks. Ärge karjuge ega vaidle teise juhi peale, isegi kui arvate, et õnnetus on täielikult teise juhi süü. Teise juhiga vaidlemine või vihal endast välja laskmine ei paranda teie autot. See võib tegelikult teise juhi piisavalt vihaseks ajada, et süüdistada õnnetuses teid või mitte teha koostööd teie kindlustusseltsiga.
2
Kontrollige, kas keegi on vigastatud. Kui teie või teine juht saab vigastada, aidake nii palju kui saate, kuni kiirabi saabub. Tavaliselt ei pea seadus teid abistama. Kui aga selgub, et õnnetus on teie süü, võib kannatanu teid kohtusse kaevata, kuna te ei aidanud seda inimest.
3
Helista politseisse. Helistage 911 või veenduge, et teine juht või tunnistaja helistaks politseisse. Rääkige politseiga ja andke juhtunu kohta aus avaldus. Sageli räägivad kindlustusandjad politseiametnikega, kui tekib küsimusi, kes on süüdi. Kui politsei sündmuskohale ei kutsu, võib teie kindlustushüvitise summa väheneda.
4
Hankige teavet teiselt juhilt. Teil on vaja teise juhi nime, juhiloa numbrit, sõiduki tüüpi, numbrimärgi numbrit, tema kindlustusseltsi nime ja poliisi numbrit. Kontrollige kindlustuspoliisi, et veenduda, et see pole aegunud. Kui kindlustuspoliis ei ole juhi nime all, hankige kindlustusvõtja nimi ja kontaktandmed. Kasutate seda teavet teise juhi autokindlustusseltsiga ühenduse võtmiseks ja autoõnnetuse nõude esitamiseks.
5
Dokumenteerige õnnetuskoht. Tehke sündmuspaigast pilte, et hiljem oma kindlustusseltsile näidata. Tee märkmeid. Kirjutage üles, kuidas arvate, et õnnetus juhtus ja muud avariist meelde jäänud üksikasjad. Näiteks pange kindlasti kirja teeolud õnnetuse ajal ja täpselt, mida õnnetuse toimumise ajal tegite (nt ” Mind peatati stoppmärgi juures, kui teine auto mulle tagant otsa sõitis”).
6
Otsige tunnistajaid. Need võivad aidata teie lugu kinnitada. Paluge tunnistajatel anda endale või politseile ütlus ja hankige vajadusel tunnistajate kontaktandmed hilisemaks kasutamiseks.
7
Kaaluge advokaadi palkamist. Kui saite vigastada ja teil on probleeme ravikulude tasumisega või kui kindlustusseltsi pakutud lahendus ei kata kõiki teie auto remondikulusid, kaaluge kehavigastuste advokaadi palkamist. Advokaat aitab teil pidada läbirääkimisi kindlustusseltsiga või esitada kohtusse hagi teie õnnetuses süüdi olnud juhi vastu. Isikukahjude advokaadi leidmiseks enda lähedalt: küsige pereliikmetelt või sõpradelt soovitusi, otsige veebitelefonikataloogist või otsingumootorist , või pöörduge oma kohaliku osariigi advokatuuri poole, et saada soovitusi.Kui elate “süüta” olekus, võite tavaliselt esitada hagi ainult siis, kui teie kindlustus ei katnud täielikult teie vigastust või saite tõsise vigastuse.Kui teie kindlustusselts ei maksa kehtivat nõuet, võiksite rääkida advokaadiga oma kindlustusseltsi vastu esitatud halvast kindlustusnõudest.
8
Teatage õnnetusest oma kindlustusseltsile. Öelge ettevõttele, et esitate nõude. Tõenäoliselt räägite nõuete korrigeerija või vastutuse kontrollijaga. Need töötajad peavad silmas kindlustusseltsi huve, seega olge ettevaatlik, millist teavet annate. Küsige kindlasti oma kindlustuspoliisi tingimuste kohta. See annab teile parema ülevaate sellest, millega te tegelete.
9
Ärge rääkige oma kindlustusfirmale kõike. Kindlustusseltsile helistades ei pea te õnnetuse kohta üksikasju esitama. Kui õnnetus ei olnud teie süü, selgitage lühidalt, kuidas teine juht õnnetuse põhjustas. Tõenäoliselt soovib teie kindlustusselts võtta ühendust teise juhi kindlustusseltsiga. Öelge lihtsalt nõuete korrigeerijale või vastutuse kontrollijale, et esitate nõude ja kui õnnetuse uurimine on lõppenud, räägite kellegagi, kellega peate rääkima.
10
Vältige oma haiguslugude jagamist oma kindlustusseltsiga. Ärge rääkige oma kindlustusseltsile, kui olete viga saanud. Teatage kindlustusseltsi esindajale, et te pole oma vigastuste ulatuses kindel ja pöördute oma arsti poole. Teil on õigus oma arstile, mitte kindlustusseltsi poolt valitud arstile. Ärge jagage kohe oma haiguslugusid või haiguslugu. Kindlustusselts võib soovida teie haiguslugusid läbi vaadata, et süüdistada teie vigastustes midagi muud peale autoõnnetuse.
11
Dokumenteerige kõik õnnetusega seotud kulud. Hoidke alles ja esitage kõik õnnetuse kohta kviitungid, aruanded, hinnangud ja kahjunõude number. Dokumenteerige muud kulud, nagu puudutud töö ja ravikulud. See dokumentatsioon võib sisaldada haiguslugusid või töövabandusi oma arstilt või juhendajalt. Ärge andke oma kindlustusseltsile hinnangut selle kohta, milline võib teie arvates õnnetusest põhjustatud kahju lõppeda. Kui te seda teete, siis see on sisuliselt rahasumma, mida kindlustusselts teile pakub, olenemata sellest, kui palju teie remont tegelikult maksab.
12
Olge intervjuuks valmis. Tõenäoliselt soovib nõuete korrigeerija teid intervjueerida. Kaaluge oma mulje õnnetuses juhtunust kirja panna, et saaksite oma seisukohti selgelt edastada, ilma et peaksite küsimustest segadusse sattuma. Kui reguleerija esitab teile küsimusi, millele te ei tea vastuseid, siis lihtsalt edastage see. Ärge spekuleerige õnnetuse põhjuse üle.
13
Uurige, kes teie nõuet käsitleb. Hankige selle isiku nimi ja otsenumber, kes on teie nõudega seotud. Proovige neid tundma õppida ja kontrollige oma nõude olekut. Olge kindlustusesindaja suhtes viisakas ja sõbralik, isegi kui olete stressis või mures. Teie kindlustusnõudega tegeleva isiku vihastamine võib kokkuleppeprotsessi aeglustada ja vähendada teie võimalusi suure kokkuleppe saavutamiseks. Soovite, et kindlustuse reguleerija oleks teie poolel või vähemalt ei oleks põhjust oma nõuet hunniku põhja asetada.
14
Ettevaatust “süüdistavate” küsimustega. Kindlustusselts võib proovida esitada küsimusi, mis sunnivad teid tunnistama, et õnnetus juhtus teie süül, kuna arveldusprotsessi käigus ei ole süüd määratud. Kui ettevõte üritab seda teha, vastake lihtsalt viisil, mis paneb süü teisele juhile. Kui olete mingil viisil õnnetuse eest vastutav, näitavad tõendid seda. Ärge lihtsalt eeldage, et võite olla vastutav. See vähendab teie arvelduse väärtust ja suurendab teie kindlustuskulusid. Kui elate ilma süüta, ei kehti see samm tõenäoliselt teie olukorra kohta. Teie kindlustusselts vastutab teie nõuete katmise eest.
15
Keskenduge teise juhi käitumisele. Keskenduge oma küsimustele vastused teisele õnnetuses osalenud juhile. See aitab teil vältida “süüdistavaid küsimusi” ja rõhutab teise juhi käitumist. Näiteks ärge öelge “Juht X ja mina sattusime autoõnnetusse”. Selle asemel öelge “Juht X tabas mu autot, kui ma peatati ristmikul stoppmärgi juures.â€Kui elate tõrgeteta olekus, ei kehti see samm tõenäoliselt teie olukorra kohta.
16
Oodake kõigi arvelduspakkumiste vastuvõtmist. Ärge tundke survet võtta vastu esimene kokkuleppepakkumine. Kindlustusselts võib pakkuda teile kiiresti lahendust lootuses, et te ei mõista oma võimalike kahjude ulatust. Selle asemel oodake, kuni teate kindlalt, millised on teie kulud. Paluge kindlustusseltsil saata teile kõik pakkumised kirjalikult, et te ei tunneks survet sekundi murdosa otsuse tegemiseks. Kiire arveldamine võib olla mugav ja säästa aega . Kuid võite lõpuks maksta oma taskust, kui arveldus ei kata täielikult teie raviarveid, autoremondi või muid õnnetusega seotud kulusid.
17
Läbirääkimisi pidada. Kui kindlustusselts teeb Sulle arvelduspakkumise, võid vabalt pakkumise läbimõtlemiseks aega võtta. Võite paluda ettevõttel öelda, kuidas ta pakutud summani jõudis. Kui arvate, et teil on õigus rohkematele maksetele, võite esitada oma nõude tõendamiseks dokumendid. Need dokumendid hõlmavad kõiki raviarveid, autoremondi arveid või dokumente mis tahes muude õnnetuse tagajärjel tekkinud kulude kohta.