See Selgitatud õpetab, kuidas tühistada ostetud Grouponi pakkumine ja iPhone’i või iPadi abil salvestatud makseviisilt automaatselt raha tagasi saada. Enamiku kohalikke tellimusi saate tühistada ühe kuni kolme päeva jooksul pärast ostmist. Tellimuste puhul, mis ei kuulu isetühistamisele, peate võtma ühendust klienditeenindusega arvutis.
1
Avage oma iPhone’is või iPadis rakendus Groupon. Grouponi ikoon näeb valgel taustal välja nagu roheline “G”. Leiate selle oma avaekraanilt või rakenduste kaustast.
2
Puudutage paremas alanurgas vahekaarti Minu asjad. See nupp näeb välja nagu kujundi ikoon ekraani paremas alanurgas. See avab teie navigeerimismenüü.
3
Puudutage valikut Klienditugi. Leiate selle lehe Minu asjad rubriigist “Minu seaded”. See avab klienditeeninduse valikud uuel lehel. Kui te pole klienditoe lehele automaatselt sisse logitud, puudutage siin nuppu Logi sisse ja logige käsitsi oma Grouponi kontole sisse.
4
Valige tellimus, mida soovite tühistada. See avab teie tellimuse üksikasjad ja valikud. Kõik oma tellimused leiate siit pealkirja MINU GROUPONS alt. Kui otsite tellimust, mille olete ostnud teenusega Groupon+, puudutage siin vahekaarti GROUPON+, et vaadata oma tasulisi oste.
5
Puudutage nuppu Tühista tellimus. Kui teie tellimust saab ise tühistada, näete siin tellimuse üksikasjades valikut Tühista tellimus.Enamik kohalikke tellimusi saab tühistada ühe kuni kolme päeva jooksul pärast ostmist, kui peenes kirjas pole märgitud teisiti.Grouponi kaupade puhul ja Marketplace’i tellimuste puhul saate oma tellimuse tühistada, kuni teie toode on saatmiseks töödeldud. Tavaliselt on teil pärast ostmist aega vähemalt kaks tundi.GrouponLive’i tellimusi saab muuta või tühistada kuni ostupäeva keskööni, välja arvatud juhul, kui tegemist on lõpliku müügitehinguga.Kui te ei näe siin valikut Tühista tellimus, ei pruugi teie tellimus ise tühistada. Kui soovite siiski oma tellimust tühistada, peate võtma ühendust Grouponi klienditeenindusega arvutis ja selgitama, miks soovite tühistada väljaspool tühistamisakent.
6
Tühistamise lõpuleviimiseks järgige antud juhiseid. Sõltuvalt tühistatava tellimuse tüübist võidakse teilt nõuda tühistamise põhjuste või krediitkaardiandmete esitamist tühistamise lõpuleviimiseks. Saate automaatselt tagasimakse, kui olete tellimuse tühistamise lõpetanud.