Laenuametnikke, kes vastutavad tarbimislaenutaotluste esitamise ja potentsiaalsete tarbijalaenuvõtjate aktiivse otsimise eest, nimetatakse hüpoteegi algatajaks. Hüpoteeklaenu algatajaks saamiseks on vaja vähemalt keskkooli diplomit ja mõned finantsettevõtted nõuavad, et laenuandjad oleksid omandanud kolledži kraadi. Laenuandjatel peab olema hea arusaam krediidihaldusest ja tagatisest, nii et kõik, kes soovivad saada hüpoteegi algatajaks, peavad esmalt läbima ametliku krediidikoolituse. Lisaks nõuavad mõne riigi seadused laenuandjatelt litsentsi- või sertifitseerimisklassi läbimist.
Hüpoteeklaenu algataja peab oskama selgitada, kuidas on korraldatud pikaajaliste kodulaenutoodete intressiarvestus ja maksestruktuurid. Sellest tulenevalt nõuavad mõned finantsettevõtted kõigilt, kes soovivad saada hüpoteeklaenu algatajaks, omama kõrgharidust rahanduse, raamatupidamise või sellega seotud valdkonnas. Mõnes riigis on olemas kolledžikursused, mis on spetsiaalselt loodud selleks, et koolitada inimesi eluasemelaenu andmise alal.
Finantsettevõtted kasutavad sageli ettevõttesiseseid koolitajaid, kes korraldavad äsja palgatud hüpoteeklaenu algatajatele krediidikoolitusi. Need klassid keskenduvad uute laenuandjate õpetamisele, kuidas kasutada finantsvõrrandeid, nagu võla ja sissetuleku suhe (DTI), et teha kindlaks, kas potentsiaalsed laenuvõtjad saavad endale laenu võtta. Paljudes riikides on riiklikud tarbijakrediidibürood, mis koguvad teavet tarbijate varasemate laenuharjumuste ja makseajaloo kohta. Igaüks, kes soovib saada hüpoteeklaenu algatajaks, peab osalema koolitustel, kus selgitatakse krediidiaruandeid. Lisaks ametlikele klassidele läbivad hüpoteeklaenu algatajad tavaliselt töökoha koolituse, mis hõlmab tavaliselt laenutaotluste võtmist väljakujunenud laenuandja juhendamisel.
Mõnes riigis on hüpoteeklaenuandjad registreeritud kohalikus või riiklikus valitsusasutuses. Registreerimisprotsess hõlmab tavaliselt seda, et hüpoteeklaenuandja läbib testi, mille järel edukad taotlejad või nende tööandjad peavad maksma litsentsi- või sertifitseerimistasu. Paljudel juhtudel peavad hüpoteeklaenuandjad korrapäraste ajavahemike järel käima täiendõppekursustel. Need klassid panevad proovile laenuandja teadmised uutest laenuseadustest ja laialdaselt saadaolevatest hüpoteeklaenutoodetest. Laenuandjad, kes ei suuda klasse lõpetada, kaotavad oma hüpoteeklaenulitsentsi.
Paljudes riikides on kehtestatud eeskirjad, mis kontrollivad teatud tüüpi eluasemelaenu toodete müüki ja turustamist, nagu pöördhüpoteegid ja muud tüüpi negatiivse amortisatsiooniga laenud. Igaüks, kes soovib saada hüpoteegi väljastajaks, peab enne nende toodete müügi taotlemist osalema sertifitseerimiskursustel. Kuna nõudlus ebatavaliste toodete järele on sageli väiksem kui tavaliste kodulaenude järele, lubavad mõned finantsettevõtted neid tooteid müüa ainult kogenud laenuhalduritel, nii et äsja palgatud laenuandjad ei pea seda sertifikaati hankima.