Võib-olla soovite oma Pitney Bowesi lepingu tühistada, kuna olete leidnud teise müüja või kuna te pole tema teenusega rahul. Tühistamiseks otsige üles oma üürileping ja lugege see läbi, et mõistaksite oma õigusi ja kohustusi. Saate hõlpsasti tühistada, helistades tasuta numbril ja rääkides klienditeenindajaga. Kui teil on Pitney Bowesiga olnud püsivaid tõsiseid probleeme, kaaluge, kas teil on vaja võtta õiguslikke meetmeid.
1
Leidke oma leping. Peate mõistma üürilepingu ülesütlemise tagajärgi, seega lugege see läbi. Kui te ei leia oma eksemplari, helistage Pitney Bowesile numbril 1-800-732-7222 esmaspäevast reedeni kell 8.00–20.00. Vajate oma Pitney Bowesi kontonumbrit või kliendikonto numbrit. esindajale anda.
2
Lugege, kuidas lepingut üles öelda. Pitney Bowesi lepingud hõlmavad üldiselt nii seadmeid kui ka teenust. Seadmeliisingu või teeninduslepingu tühistamise kohta võivad kehtida erinevad reeglid. Lugege oma rendileping tähelepanelikult läbi. Näidake lepingut oma ärijuristile, kui te ei mõista seadusandlust.
3
Otsustage, kas soovite seadmeid osta. Pitney Bowes lubab teil üldjuhul osta seadmed “sellisena, kus see on” enne rendilepingu lõppemist. Lõppkokkuvõttes maksate seadmete eest õiglase turuväärtuse. See võib olla hea tehing, kui seadmed teile meeldisid.
4
Korraldage. Pitney Bowes võimaldab teil oma seadmete rendilepingu tühistada 90 päeva enne rendiperioodi lõppu. Teenuse saate tühistada ka 60 päeva enne teenuselepingu lõppemist. Need tähtajad võivad teile hiilida, nii et pöörake tähelepanu sellele, millal teie liising lõpeb. Kui te õigel ajal üles ei ütle, uuendatakse seadmeliisingut iga kuu. Teie teenusleping võib aga pikeneb automaatselt terveks aastaks.
5
Tühistamiseks helistage. Helistage tasuta numbril 1-800-732-7222 ja öelge “tühista”, et kõigist valikutest mööda minna. Peate esitama oma 10-kohalise kontonumbri, mille leiate arve ülaosast.
6
Ennetähtaegse tühistamise korral makske lõpetamistasu. Võimalik, et te ei soovi üürilepingu lõppemist enne tühistamist oodata. Võite lõpetada ennetähtaegselt, kuid peate maksma rahasumma. Helistage samal tasuta numbril ja öelge “tühista”. Kui lõpetate konto ennetähtaegselt, analüüsib klienditoe esindaja teie kontot ja teeb teile arvelduspakkumise. See on põhimõtteliselt ennetähtaegse lõpetamise tasu teie leping ennetähtaegselt.
7
Hinnake varustust. Peate seadmed tagastama algses seisukorras, kuigi sellel võib esineda mõistlikku kulumist. Vaadake, kas kõik on töökorras. Kui ei, siis võib juhtuda, et peate ostma seadmed Pitney Bowesilt.
8
Tagastage varustus. Pitney Bowes räägib teile, kuidas oma varustust pakkida ja tagastada. Üldjuhul tagastate seadmed Pitney Bowesi määratud teeninduskeskusesse või tagastate seadmed saatekarbis, millel on ettevõtte poolt teile antud etikett.
9
Hinnake probleemi tõsidust. Kui Pitney Bowes paneb toime tõsise rikkumise (nimetatakse “oluliseks rikkumiseks”), ei pea te lepingu lõppu kinni pidama. Hinnake, kas rikkumine on piisavalt tõsine, et saaksite lepingu ennetähtaegselt tühistada. Näiteks esitage teile arve vale summa, kuid probleemi lahendamine ei ole tõsine rikkumine.Kuid rikkis seadmed võivad teie ettevõttele maksta raha, eriti kui Pitney Bowes ei ilmu seda parandama.Kui te ei suuda eristada, kas rikkumine on tõsine, võtke ühendust oma ärijuristiga.
10
Dokumenteerige oma probleemid. Võti on paberimajandus: kohtunikule näitamiseks tuleb probleemid võimalikult põhjalikult dokumenteerida. Mõelge järgmistele probleemidele ja vajalikele tõenditele: Kui seade ei tööta, kirjutage üles kuupäevad ja kellaajad. Kasutage oma nutitelefoni, et jäädvustada probleemist lühike video.Kui teile esitatakse vale summa, hoidke oma arveid ja tõstke esile vale teave.Kui Pitney Bowes kunagi seadet ei hoolda, kirjutage üles kuupäevad ja kellaajad, mil ühendust võtsite teenust taotlema. Hoidke kinni kogu meilisuhtlusest. Kui Pitney Bowes maksab teile raha, dokumenteerige summa. Hoidke sidet klientidelt, kes oma teenuseid tühistavad.
11
Kirjutage Pitney Bowesile kiri. Saate Pitney Bowesiga lepingu üles öelda, kui nad on teie lepingut rikkunud. Selgitage oma kirjas üksikasjalikult, mida nad on teinud või tegemata jätnud. Lisage kuupäevad. Samuti öelge neile, kuidas rikkumist parandada. Näiteks kui seadmed ei tööta, andke Pitney Bowesile tähtaeg teie ärikohta tulekuks ja probleemi lahendamiseks. Vältige sütitavat kõnepruuki. Selle asemel jääge neutraalseks, kuid faktiliseks. Saatke kiri kinnitatud postiga, taotlege tagastuskviitungit. Leidke aadress oma igakuiselt väljavõttelt või arvelt.
12
Kaaluge kohtuasja. Ideaalis lahendab probleemid Pitney Bowes. Siiski võite alati kohtusse kaevata, kui nad seda ei tee. Rääkige oma advokaadiga, kui palju saate kohtusse kaevata. Kui teil on väike rahasumma, võib teil olla võimalik kaevata väiksemate kohtuvaidluste kohtusse. Arutage ka, kas hagemine on seda väärt. Võib-olla oleks parem maksta ennetähtaegse lõpetamise tasu ja vähendada oma kahjumit. Kontrollige, kas teie üürilepingus on säte, mis kohustab kohtusse kaevamise asemel alluma vahekohtule või vahendusmenetlusele. Kuna sõlmisite üürilepingu, on need sätted seaduslikud ja peate neid järgima.