Lennufirmad ja lennujaamad pakuvad ratastooliabi otsivatele isikutele mitmesuguseid võimalusi. Alates broneeringutest kuni pardavarustuseni on saadaval vahendid kõigi teie ratastoolivajaduste jaoks. Teavitage oma lennufirmat enne lendamist ja ilmuge oma broneeringu tagamiseks veidi varem kohale. Ratastooliabi korraldamine lennujaamas aitab teil lennata sujuvalt ja stressivabalt!
1
Vaadake üle oma lennufirma ratastoolijuhised. Külastage oma lennufirma veebisaiti ja vaadake üle ratastoolide jaotis “juurdepääsetavus”. Vaadake üle isikliku ratastooliga lendamise, akutoitel tooli paigutamise või lennukisse pääsemiseks ratastoolivarustuse kasutamise eeskirjad. Samuti võite helistada oma lennufirma klienditeenindusse. rida.Mõnel lennul saate kanda eemaldatavaid esemeid, nagu istmepadjad ja jalatoed.Kui teie ratastool kasutab liitiumioonakut, eemaldatakse see, pakitakse kaitsekattesse ja hoitakse salongi.
2
Kui võtate kaasa oma ratastooli, kontrollige suurusnõudeid enne lendamist. Veenduge, et teie isiklik ratastool vastaks lennukile kaasavõetavale suurusele. Enne lendamist kontrollige suuruspiiranguid oma lennufirma veebisaidilt või helistage nende klienditeenindustelefonile. Igal lennufirmal on ratastooli suuruse piirangud erinevad, kuigi tüüpiline suurusnõue on umbes 33–34 tolli (84–86 tolli). cm) ja allapoole.Kui teie ratastool on pardale toomiseks liiga suur, võite selle hoiustada lastiruumi ja kasutada lennujaama ratastooli, et lennujaamas ringi liikuda.Isiklikku ratastooli saate kontrollida piletiletist või väravast, tasuta.
3
Kontrollige, kas teie lennufirma taotleb ratastooli teabevormi. Kõik lennufirmad ei nõua teilt ratastooliteabe vorme, kuigi need võivad abi saamiseks kuluvat aega kiirendada. Külastage lennufirma veebisaiti, minge jaotisse “Juurdepääsetavus” ja otsige vorm, mida täita oma ratastoolisoovide kohta. Mõned lennufirmad lasevad teil vormi veebis täita ja teised paluvad teil vormi printida, täita ja lennujaama kaasa võtta. Igal lennufirmal on oma vormide osas erinevad eeskirjad, seega kontrollige veebis või helistage oma klienditeenindustelefonile. Mõned lennufirmad ei pruugi isegi vormi küsida. Täitke vorm, kui soovite lennujaamas kasutada ratastooliabi, kui soovite lennukisse sisenemiseks kasutada varustust või soovite pardale kaasa võtta oma ratastooli. Vormis küsitakse teavet nagu teie nimi, lennunumber, lennu asukoht ja sihtkoht, väljumis- ja tagasisõidukuupäev ning abivajadused.
4
Ratastooliteenuste tellimiseks helistage vähemalt 48 tundi enne lendu. Lennujaamas ratastooliabi korraldamiseks helistage broneeringu tegemiseks võimalikult varakult lennujaama. Teavitage juurdepääsetavuse osakonda oma individuaalsetest vajadustest ja nad teevad teie eest korraldused. Kui olete ratastooli teabevormi täitnud, võite seda helistades mainida. Helistamine ei ole kohustuslik, kuid see kinnitab teie ratastooli abi. Ette helistamine ei ole kohustuslik, kuid see tagab, et saate abi õigeaegselt. Samuti valmistab see paremini ette lennujaama klienditeenindajad teid aitama. Saate tellida ratastooli, kui kasutate seda regulaarselt või kui soovite abi lennujaamas ringi reisimisel.
5
Turvaküsimuste korral helistage lennujaama turvateenistusele vähemalt 72 tundi ette. Teie lennujaama turvaosakond võib abistada läbivaatuspoliitika, -protseduuride ja sellega, mida oodata. Kui elate Ameerika Ühendriikides, võite helistada TSA-le numbril (855)787-2227. Nende tööaeg on tööpäeviti 8.00–23.00 ET ja nädalavahetustel 9.00–20.00 ET.
6
Saabuge abi saamiseks lennujaama vähemalt 2 tundi varem. Kohe saabudes otsige lennujaama klienditeeninduse esindaja ja küsige ratastooli majutuse kohta. Igas lennujaamas on klientidele kasutamiseks mõeldud ratastoolid, kuigi varajane saabumine tagab, et saate oma abi kiiresti kätte.Mõnes lennujaamas on klientidele kasutamiseks mõeldud elektrikärud.Kui te varakult ei saabu, peate võib-olla ratastooliabi veidi ootama.Kui teil on kui olete oma broneeringu juba ette teinud, ei pea te kohale tulema nii vara, kui peaksite abi kinnitamata. Kui aga proovite lennata oma isikliku ratastooliga, pidage meeles, et tavaliselt on ruumi ainult 1 ratastooli jaoks ja see määratakse “kes ees, see mees” põhimõttel.
7
Küsige ratastooliabi piletimüügipunktist. Kui olete lennujaama sisenenud, teavitage registreerimise saatjaid, et soovite ratastooli abi. Nad võivad aidata teil broneerida ratastooli, kui paned oma isikliku tooli hoiule, ja nad võivad aidata korraldada pardalemineku abi, näiteks kaldteid või liuglaudu. Öelge midagi sellist: “Tere Melissa, mulle meeldiks kasutada väravasse D jõudmiseks ratastooli.” Või: “Tere, ma lendan täna oma akutoitega ratastooliga. Kas on veel üks, millega saan lennukisse pääseda?â€Kui reisite mittekokkupandava ratastooliga, saate oma ratastooli kontrollida piletiletist ratastool, tõukeratas või muu akutoitega ratastool.
8
Küsige saabumisel lennujaama töötajatelt abi ümberistumisel. Kui soovite lennukist väljumisel ja ümberistumislennule jõudmisel ratastooliabi, andke oma esimesse väljuvasse lennujaama jõudes lennujaama töötajatele või lennusaatjatele teada. Nad võivad korraldada teile ratastooliabi nii teie väljuvatel kui ka jätkulendudel.
9
Pardalemineku abi saamiseks minge oma värava juurde vähemalt 1 tund varem. Teavitage saatjaid oma konkreetsetest vajadustest, nagu näiteks vahekäigutooli taotlemine või ratastooli lennukisse toomiseks kaldtee kasutamine. Lennukile pääsemiseks võite kasutada lifte, kaldteid, vahekäikude toole ja liuglaudu. Tulge varakult oma värava juurde, et saaksite oma ratastooliabi kindlustada. Kui jääte pardale hiljaks, peate võib-olla oma lennu ümber broneerima.
10
Küsige oma pardaleminekutsoonis abi broneeringu teenindajalt. Kui olete turvakontrollist läbi saanud ja oma väravasse jõudnud, annab broneeringuteenindaja teile teada, kuidas ta saab aidata, näiteks kontrollib, kas lennukis on ruumi isikliku tooli paigutamiseks või transpordib tooli kaubaruumi. Märkige, kas soovite abi selliste asjadega nagu ratastooliga reisimine või lennukile pääsemine ning ka seda, kas teil on jätkulende. Stjuardessid võivad teid aidata ka ratastoolist istmele liikumisel ja ratastooliga vannituppa. Kui reisite isikliku ratastooliga, võite taotleda oma kokkupandava või kokkupandava ratastooli kaasavõtmist. Lennukis on 1 ratastooli jaoks määratud koht ja see määratakse “kes ees, see mees” põhimõttel. Kui teie ratastool ei ole esimene või kui see ei vasta suurusnõuetele, transpordivad stjuardessid selle lasti juurde. sektsioon, tasuta.