Autokindlustus on huvide konflikti kehastus. Tavaliselt püüavad kindlustusseltsid oma kasumi maksimeerimiseks oma nõuetega seotud makseid minimeerida. See võib kaasa tuua selle, et kliendid kaotavad silmist oma valikuvõimalused ja õigused, tundes samas survet nõuete võimalikult kiireks ja odavaks lahendamiseks. Tarbija jaoks on see ebakindel olukord, sest sümptomite ja tegelike vigastuste täielikuks tunnetamiseks või õnnetuse diagnoosimiseks võib kuluda nädalaid või kuid. Seetõttu ei ole kindlustusseltsiga kiire arveldamine alati kliendi huvides. Ettevõte võib kiire lahenduse otsimiseks kliendiga korduvalt ühendust võtta. Selles artiklis käsitletakse teie võimalusi rahaliste kaotuste hüvitamiseks ja keha tervendamiseks. Siin on, mida teha, kui olete sattunud autoõnnetusse ja teie kindlustusselts ei taha maksta.
1
Lugege oma poliitikat. Pärast esialgse õnnetuspaiga puhastamist peaksite leidma oma poliitika ja seda lugema. Poliis on leping teie ja kindlustusseltsi vahel. Selles on täpsustatud, mida kindlustusselts peaks maksma, millistel tingimustel nad maksavad ja millised on teie kohustused nende asjade eest tasuda. Otsige selliseid asju nagu: Kaetud ja katmata esemed Vea kindlaksmääramine Nõutav dokumentatsioon Esitamise tähtajad Kontaktteave nõude esitamiseks
2
Rääkige oma agendiga. Kui midagi on ebaselge, võib teie agent teile öelda, kuidas kindlustusselts tavaliselt teatud olukordades käsitleb ja kuidas nad teatud poliisi sätteid tõlgendavad. See võib teid ette valmistada võimalikeks tulevasteks probleemideks. Agent võib pakkuda ka teile vajalikke vorme ja juhendada teid nõude esitamise protsessis.
3
Esitage kõik dokumendid kohe. Teie poliitika näeb tõenäoliselt ette nõudevormide, kalkulatsioonide, raviarvete ja muude dokumentide esitamise tähtajad. Samuti peate oma sõiduki võimaldama reguleerija kontrollimiseks. Kui te neid nõudeid ei täida, võidakse teie nõue tagasi lükata, jättes teile edasise õiguskaitsevahendi puudumise.
4
Lugege oma poliitika uuesti läbi. Kui teie nõue lükatakse tagasi, peaksite värskendama oma arusaamist kõigist poliisisätetest, mida teie arvates kindlustusselts võib rikkuda. Viige end kurssi ka keeldumise edasikaebamise protsessiga.
5
Loetlege poliitika sätted. Poliitikat lugedes loetlege kõik sätted, mis teie arvates nõuavad kindlustusseltsilt tasumist. Märkige iga selles loendis oleva üksuse kõrval ka seotud arved (sh summa, makse saaja ja pakutava teenuse kirjeldus). Seejärel märkige üles nõude tagasilükkamise põhjus ja keeldumise vaidlustamise põhjus. Levinud keeldumise põhjused on järgmised: Õnnetuse ajal puudus kaebus ega ravi. Mõnes osariigis kehtivad seadused, mis keelavad nõuete esitamise, kui te pärast õnnetust lühikese aja jooksul ravi ei otsi. Meditsiinilised andmed ei näita vigastusi ega valu. Kindlustusseltsid ei pea olematute kahjude eest maksma ja ilma vigastustele või valudele viitavate haiguslugudeta peetakse neid sageli olematuks, kuigi need võivad hiljem osutuda vägagi tõeliseks. Teie vigastus tulenes juba olemasolevast seisundist. Kui õnnetus halvendas teie seisundit, mis teil juba oli, võite siiski saada oma nõude tasutud, kui suudate näidata, et õnnetus halvendas olukorda. Oleksite võinud õnnetust vältida. Kui kindlustusselts usub, et tegite midagi õnnetuse põhjustamiseks, võib see teie kindlustuskaitse tühistada. Näiteks võib tuua autojuhtimise narko- või alkoholijoobes. Kui teie poliitikas on kirjas, et ettevõte ei maksa teie süül juhtunud õnnetuse eest, peate võib-olla neile tõestama, et see ei olnud nii.
6
Koguge oma tõendid. Isegi kui see on juba koos esialgse nõudega esitatud, soovite koos apellatsiooniga esitada tõendid oma kahju või õnnetuse tingimuste kohta. Need tõendid võivad hõlmata järgmist: liiklusõnnetusele reageerinud ja sündmuskoha dokumenteerinud ametniku politseiaruanne; teie tehtud pildid sõidukitest ja õnnetuspaigast; õnnetuse tunnistajate ütlused; – meditsiinilised andmed ja arved; – kõik sõiduki arved ja hinnangud. remont.
7
Kirjutage ja esitage apellatsioon. Teie kaebus kirjutatakse tõenäoliselt kirja kujul, millele on lisatud tõendid. Esitage kindlasti kõik põhjused, miks nad teie väidet tagasi lükkasid, miks arvate, et põhjendus oli vale ja poliitikaga vastuolus ning milline lisatud tõend toetab teie seisukohta. Lisage kõik tõendid, mida kasutasite oma seisukoha toetamiseks. Hoidke oma apellatsiooni koopia alles ja saatke originaal oma poliitikas märgitud asukohta. Kui teie poliitika on ebaselge, võib teie agent aidata teil tuvastada sobiva koha apellatsiooni esitamiseks.
8
Olge valmis kohtusse minema. Kuigi enamik väiksemaid liiklusõnnetusi lahendatakse kergesti, võib teie kindlustusselts keelduda nõude hüvitamisest. See võib hõlmata kahjusid, mis ettevõtte arvates võisid tekkida enne õnnetust, ja ravikulusid, mida ettevõte ei pea vajalikuks. Kindlustusseltsid võivad nõudeid eitada püüdes olla väga loomingulised. Kaaluge advokaadi palkamist. Paljud õnnetusjuhtumite advokaadid töötavad ettenägematute asjaolude alusel, mis tähendab, et neile makstakse teatud protsent kõigest, mille nad teie eest kohtus tagasi nõuavad. Kui teie nõue on aga väike, ei võta mõned advokaadid juhtumit vastu.
9
Otsige üles oma põhikirjad. Vaadake üle oma osariigi põhikiri. Soovite lugeda põhikirja kindlustuse, isikukahjunõuete, deliktiõiguse (mõnikord ka tsiviilmenetlusena) ja lepingute kohta. Lingi osariigi põhikirjale võib tavaliselt leida oma osariigi seadusandja, ülemkohtu ja/või kuberneri büroo veebisaitidelt. Otsige asju, mida peate kohtus tõestama, kindlustusseltsi kaitsemeetmeid ja kõike, mida peate enne hagi esitamist tegema. Otsige ka taastumise piire. Kui teie riik ei võimalda teil sisse nõuda kohtukulusid või ütlusi andma oodatud ekspertide kulusid, ei pruugi kohtusse kaevata olla mõtet.
10
Enne hagi esitamist täitke kõik vajalikud toimingud. Teie osariik võib nõuda, et teeksite enne kohtusse hagi esitamist teatud kokkuleppeid. Need leiate teie osariigi põhikirjast. Need sammud võivad hõlmata järgmist: Aegumistähtaja järgimise tagamine. Tavaliselt peate hagi esitama viie aasta jooksul, kuid mõne riigi aegumistähtaeg on kuni üks aasta. Nõudekirja saatmine. Nõudekirjas teavitate kindlustusseltsi täpselt, kui palju raha nad teile võlgnevad ja millised poliisi sätted panevad nad nende tasude eest vastutama. Samuti peaksite kirjeldama samme, mida olete selle võla rahuldamiseks varem astunud. Ärge ähvardage konkreetse tegevusega. Selle asemel määrake tähtaeg (nt 30 päeva), mille järel võetakse edasisi meetmeid. Te ei pea määratlema, mis see edasine tegevus oleks. Arsti või muu eksperdi hankimine. Mõned osariigid ei luba teil tervisekahjustuse kohta hagi esitada, välja arvatud juhul, kui olete juba kaasanud meditsiinieksperdi, kes teie nimel tunnistab.
11
Leidke sobiv kohus. Teie osariigi kõrgeima kohtu veebisaidil peaks olema osariigi kohtusüsteemi kirjeldus. Seda kirjeldust vaadates leidke oma osariigi üldine jurisdiktsioon. Sageli jaotatakse kohtud vaadeldava rahasumma alusel (väiksemate hagide kohus vs. üldjurisdiktsiooni kohus). Kui olete tuvastanud kohtu, kes menetleb nõudeid summas, mida üritate tagasi nõuda, leidke sama kohus oma maakonnas või kihelkonnas. Kui kaebate teise juhi kindlustusseltsi kohtusse, soovite esitada avalduse selles maakonnas või kihelkonnas, kus õnnetus juhtus, või maakonda, kus on kindlustusseltsi kontor. Kui kaebate oma kindlustusseltsi kohtusse, võite esitada avalduse oma elukohajärgses maakonnas.
12
Otsige üles ja täitke sobivad vormid. Enamik riike pakub mõne tsiviilhagi jaoks eelnevalt ettevalmistatud vorme. Need leiate tavaliselt teie kohaliku kohtu ja/või teie osariigi kõrgeima kohtu veebisaidilt. Sageli saate abi vormide leidmisel ja täitmisel kohalikust eneseabikeskusest. Mõned osariigid pakuvad interaktiivset veebiprogrammi, mis loob teie konkreetsetele oludele kohandatud dokumendid. Tõenäoliselt vajate vähemalt avaldust ja kohtukutset või tsitaati.
13
Valmistage esitamiseks ette. Kui vastavad dokumendid on täidetud, peate need allkirjastama. Kõik vormid, millel on notariplokk, tuleb notari ees allkirjastada. Tehke kõikidest dokumentidest koopiad endale ja kõikidele kostjatele (kindlustusseltsidele või isikutele, kelle vastu kaebate) ning hoidke originaale kaitstuna.
14
Esitage oma dokumendid. Andke originaaldokumentide komplekt teie juhtumit arutava kohtu sekretärile. Kui te ei esita avaldust ja kvalifitseerute loobumiseks, nõutakse esitamistasu. Võite paluda ametnikul oma koopiatele templi anda esitamise kuupäev. Samuti peab ametnik allkirjastama teie kutse või tsitaadi, mille ta teile tagastab.
15
Teenindage teisi osapooli. Paluge ametnikul dokumentide esitamisel oma kutsele või tsitaadile alla kirjutada. Tehke allkirjastatud kohtukutsest või tsitaadist oma dokumentide jaoks koopia. Lisage teise poole dokumentide koopiale algne kohtukutse või tsitaat. Tavaliselt peab teine pool need dokumendid kätte saama 90–120 päeva jooksul alates juhtumi esitamise kuupäevast. Kättetoimetamisviisid on igas osariigis erinevad ja vastuvõetavad meetodid leiate oma osariigi tsiviilkohtumenetluse eeskirjadest. Tavaliselt sisaldavad need mõnda järgmistest: Nende teenindamise eest saate maksta šerifi büroole. Nende teenindamise eest saate maksta privaatsele protsessiserverile. Võite leppida kokku sõbra või sugulasega (vähemalt 18-aastane ja ei ole juhtumiga seotud). ) toimetada need kätte tsiviilkohtumenetluse eeskirjades loetletud viisil. See isik peab täitma tagastus- või kättetoimetamistõendi ja võib-olla tõendama, kuidas ta dokumendid kätte toimetas. Pange tähele, et enamikul juhtudel ei ole teil lubatud neid dokumente ise kätte toimetada.
16
Oodake vastust. Enamikus osariikides on teisel poolel kirjaliku vastuse esitamiseks aega 21–30 päeva alates kuupäevast, mil talle petitsioon kätte saadeti. Peaksite saama vastuse koopia, kuid kui te seda ei tee, helistage ametnikule ja küsige, kas see on kätte saadud. Kui vastust ei esitatud, kaaluge vaikimisi kohtuotsuse esitamist.
17
Osalege avastamisel. Kui teil on vaja kohtus oma juhtumi toetamiseks koguda teavet või tõendeid, saate seda teha avastamise kaudu. Lugege avastamist reguleerivaid reegleid, mida tavaliselt leidub tsiviilmenetluse eeskirjades, et saada teavet avastamistehnikate ja -protsesside kohta teie riigis. Üldjuhul võite nõuda teiselt poolelt või potentsiaalsetelt tunnistajatelt järgmist: dokumentide koopiate esitamine võimaldab teil esemeid või vara kontrollida; vande all vastata kirjalikele või suulistele küsimustele.
18
Tee avalikustamisi. Kogu juhtumi jooksul palutakse teil teisele osapoolele teatud teavet avaldada ja kui see ei ole vabatahtlik, peaksite taotlema sama teavet. Need avalikustamised võivad hõlmata meditsiinilisi andmeid, inimeste loendeid, kes peaksid kohtuistungil tunnistama ja mida nad kavatsevad tunnistada, eksponaate, mida kavatsete kohtuistungil esitada kas tõenditena või demonstratsiooni eesmärgil. Kui neid asju enne kohtuistungit ei avalikustata ja teine pool on nende kasutamise vastu, ei pruugi teil olla võimalik neid oma ärakuulamisel esitada.
19
Lugege oma osariigi tõendamisreegleid. Veenduge, et mõistaksite neid. Kui teil on nende kohta küsimusi, tasub abi või juhendamise eest maksta advokaadile.
20
Osalege vahendamises. Siin püüab neutraalne kolmas isik pooled küsimustes kokkuleppele viia. Tõendeid pole vaja tuua, sest lepitaja ei tee mingeid otsuseid. Mõlema poole eesmärk on teha veidi kompromisse, et probleemid saaks lahendada ilma kohtuprotsessita. Kui lepitusmenetlus õnnestub, võib lepitaja koostada nõuetekohased dokumendid, hankida mõlemalt poolelt allkirja ja esitada dokumendid kohtule. Kui vahendusmenetlus ei õnnestu, pöörduvad pooled lihtsalt kohtusse. Enamasti ei saa lepitusmenetluses tehtud avaldusi kohtus kasutada ning lepitaja ei tee kohtule muid avaldusi peale selle, kas lepitus oli edukas.
21
Planeerige kuulamine. Kohtuistungi ajastamiseks võtke ühendust kohtusekretäriga. Peaksite suutma tema jaoks hinnata, kui kaua ülekuulamine eeldatavalt aega võtab. Ametnik võib määrata ajakava konverentsi või istungi, mille käigus kohtunik esitab küsimusi, et olla kindel, et kõik küsimused on arutamiseks valmis, ja teha kindlaks, kui palju aega kulub täielikuks ärakuulamiseks. Peate istungist teatama kõigile teistele osapooltele. Saate seda teha, koostades kohtuistungiteate või saates teisele poolele kirja, milles on ära toodud kõik istungi üksikasjad (kuupäev, kellaaeg, koht, eeldatav kestus ja kohtuniku nimi). Küsige sekretärilt, kas teie kohus pakub selleks vormi. Esitage kõik vajalikud tunnistajate kutsed.
22
Osalege oma ärakuulamisel. Ülekuulamise päeval veenduge, et olete korralikult ja lugupidavalt riides. Kui sul on ülikond, siis kanna seda. Kui ei, siis on vastuvõetavad puhtad riided, mis sobiksid kontorirõivasteks. Kui teil on ainult teksad, veenduge, et need on puhtad ja heas korras. Ärge kandke lühikesi pükse, plätusid, toppe, miniseelikuid ega longus pükse. Varakult saabuma. Rääkige ainult kohtunikuga, mitte vastaspoole või tema advokaadiga. Pöörduge kohtuniku poole austusega, kutsudes teda “Teie austus” või “kohtunik”. Seisa rääkides. Juhtum kulgeb tõenäoliselt järgmiselt, kuigi see võib olenevalt asjaoludest erineda: avaldaja (teie) avaavaldused. See on juhtumi teekaart ja see, mida tõendatakse.Kostja (teise poole) avasõnadAvaldaja kutsutud tunnistajad ja kostja poolt küsitletud tunnistajad vastustaja kutsutud ja avaldaja ristküsitlused.Avaldaja lõppargumendid (a kokkuvõte kohtuistungist ja argumendid, miks kohtunik peaks otsustama avaldaja kasuks) Vastaja lõppkõned Avaldaja ümberlükkamine Kohtuniku otsus
23
Olge valmis katsejärgseks etapiks. Pärast kohtuniku otsust tehakse võitval poolel tavaliselt ülesandeks kõik korraldused ette valmistada. Kui esitasite kavandatud määrused varem ja need on nüüd kohtuprotsessil ülekaalus, võib kohtunik neid kasutada. Kohtunikul võib pingil olla ka virna täitmata korraldusi, mida ta kohtuotsuse tegemise ajal täidab ja allkirjastab. Kui teie ülesandeks on tellimus koostada, leidke ülaltoodud lingilt sobiv tellimisvorm ja täitke see. Tehke kaks koopiat. Esitage originaal kohtule ja saatke koopia teisele poolele. Hoidke teine eksemplar enda jaoks alles. Kui kohtunik on määrusele alla kirjutanud, saate sekretärilt allkirjastatud korralduse koopia. Kui te kohtuniku otsusega ei nõustu, on teil tavaliselt 30 päeva aega, et esitada apellatsiooniteatis esimese astme kohtule. Kontrollige oma osariigi apellatsioonimenetluse reegleid sobiva tähtaja kohta.