See Selgitatud õpetab teile, kuidas Grouponi vautšeri tühistada ja raha tagasi maksta. Groupon on kurikuulus selle poolest, et muudab tühistamisprotsessi keeruliseks; aga kui teie vautšeri saab tühistada, saate seda teha oma konto lehel Grouponi saidil.
1
Saate aru tagastamispoliitikast. Vastavalt Grouponi tagastuspoliitikale saate olenevalt tagastatavast kaubast saada tagasimakseid järgmistel tingimustel: Kohalikud pakkumised Need kaubad saab tagastada, et saada raha tagasi 3 päeva jooksul pärast nende ostmist.Groupon Getaways Saate Groupon Getaways raha tagasi maksta igal ajal enne broneerimiskuupäev.Grupikaubad Neid esemeid saab tagastada 30 päeva jooksul alates ostukuupäevast.GrouponLive Tavaliselt ei saa te nende vautšerite eest tagasi maksta pärast ostukuupäeva. Grupitagastus on kurikuulsalt keeruline, kuna klienditoe liini puudumine ja sagedased vead kauba saatmisandmetes.
2
Tea, kuidas tühistamiseeskirjad erinevad. Kahjuks on Grouponi tühistamiseeskirjad palju leebemad kui tagastuspoliitika ning tellimuse tühistamine on sageli lihtsaim (ja kõige vähem vigadega) viis tellimuse eest raha tagastamiseks: kohalikud pakkumised Groupon võimaldab teil tellimuse ise tühistada ühe päeva jooksul; pärast seda hetke ei pruugi teil olla võimalik ise tühistada.Groupon Getaways Grouponi puhkuste tühistamiseeskirjad varieeruvad olenevalt puhkuse peenes kirjas.Grupikaubad Saate tühistada kahe tunni jooksul alates ostu sooritamisest. Kuigi saate kaubad tagastada pärast nende saatmist, ei pruugi te saada täielikku krediiti.GrouponLive Saate tühistada kuni ostupäeva südaööni.
3
Kontrollige, kas tühistate õiges aknas. Kui proovite oma Grouponi tellimust tühistamisaknas tühistada, peaksite saama raha tagasi; kui ei, siis tõenäoliselt ei saa te tellimust tühistada.
4
Veenduge, et te pole oma voucherit vaadanud. Kui ostsite oma Grouponi vautšeri ja vaatasite seda, ei saa te seda tühistada.
5
Tehke kindlaks, kas vautšer oli “lõppmüük” või mitte. Kui Grouponi üksuse peenes kirjas on “Kõik müügid on lõplikud” või “Lõppmüük”, ei saa te ostu tühistada.
6
Avage Groupon. Minge oma arvuti veebibrauseris aadressile https://www.groupon.com/. See avab Grouponi põhilehe. Kui te pole oma kontole sisse logitud, klõpsake lehe paremas ülanurgas nuppu Logi sisse, seejärel sisestage oma e-posti aadress ja parool ning klõpsake enne jätkamist nuppu Logi sisse.
7
Valige oma nimi. Viige hiirekursor lehe paremas ülanurgas oleva nime kohale. Ilmub rippmenüü.
8
Klõpsake nuppu Minu rühmad. See on rippmenüüs. Seda tehes avaneb teie konto leht.
9
Klõpsake rippmenüü kasti “Pakkumised”. Selle leiate lehe keskelt. Sellel klõpsamisel kuvatakse rippmenüü.
10
Klõpsake KÕIK. See valik on rippmenüüs. Teie konto lehel peaksid nüüd kuvama kõik teie Grouponi vautšerid.
11
Leidke oma Grouponi tellimus. Kerige alla, kuni leiate Grouponi tellimuse, mille soovite tühistada.
12
Klõpsake nuppu Kuva üksikasjad. See on tellimusest paremal. Seda tehes avaneb vautšeri leht.
13
Klõpsake Tühista tellimus. See asub lehe vasakus ülanurgas. Võimalik, et peate esmalt klõpsama siin käsul Muuda tellimust. Kui te ei näe siin valikut Tühista tellimus, ei saa teie tellimust tõenäoliselt tühistada.
14
Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Peate kinnitama tellimuse tühistamise ja kui teil palutakse sisestada oma parool. Kui saate teate, et teie tellimus on tühistatud, olete vautšeri edukalt tagastanud.
15
Proovige selle asemel kasutada klienditoe jaotist. Kui te ei leia vautšeri lehelt valikut Tühista tellimus, saate võib-olla tühistada otse klienditoe jaotisest: kerige lehe allossa ja klõpsake jaotises “Veel” valikul Klienditugi. Klõpsake valikul Minu tellimused. .Märkige tellimuse kõrval olev ruut, seejärel klõpsake käsul Vali.Klõpsake käsul Jätka selle tellimusega.Sisestage tekstikasti “Rääkige meile, mis toimub”.Klõpsake pealkirja “Tellimuse muutmine või tühistamine” all oleval isetühistamislingil. Kui see avab tühja või vealehe, ei saa te oma üksust tühistada. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.