Hea suhtlemisoskus on oluline. Nad võivad teid aidata ettekannetega klassis, tööintervjuudel, vaidluste lahendamisel ja paljudes muudes olukordades. Õnneks on mõned nipid, mida saate oma suhtlemisoskuste parandamiseks kasutada, et muutuda enesekindlamaks ja sõbralikumaks.
1
Tea, mis suhtlemine tegelikult on. Suhtlemine on signaalide/sõnumite edastamine saatja ja vastuvõtja vahel erinevate meetodite abil (kirjalikud sõnad, mitteverbaalsed vihjed, öeldud sõnad). See on ka mehhanism, mida kasutame suhete loomiseks ja muutmiseks.
2
Julgust välja öelda, mida arvad. Olge kindel, teades, et saate vestlusele väärtuslikku panust anda. Võtke iga päev aega, et olla teadlik oma arvamustest ja tunnetest, et saaksite neid piisavalt teistele edastada. Isikud, kes kõhklevad rääkimas, sest nad ei tunne, et nende panus oleks väärt, ei pea kartma. See, mis on ühe inimese jaoks oluline või väärt, ei pruugi olla teisele ja võib-olla rohkem kellelegi teisele.
3
Harjuta. Täiustatud suhtlemisoskuste arendamine algab lihtsast suhtlusest. Suhtlusoskusi saab harjutada iga päev sotsiaalsest ja professionaalsest keskkonnast. Uute oskuste lihvimine võtab aega, kuid iga kord, kui kasutate oma suhtlusoskusi, avate end võimalustele ja tulevastele partnerlustele.
4
Loo silmside. Olenemata sellest, kas te räägite või kuulate, võib suhtluse edukamaks muuta inimese silmadesse vaatamine, kellega vestlete. Silmside annab edasi huvi ja julgustab partnerit sinust vastu huvi tundma. Üks võtteid, mis selle vastu aitab, on teadlikult vaadata ühte kuulaja silma ja seejärel liikuda teise silma. Nende kahe vahel edasi-tagasi liikumine paneb teie silmad särama. Teine nipp on kujutleda kuulaja näol T-tähte, kus risttala kujutab endast kujuteldavat joont kulmude vahel ja vertikaalset joont, mis kulgeb mööda nina.
5
Kasutage žeste. Nende hulka kuuluvad žestid käte ja näoga. Pane kogu keha rääkima. Kasutage üksikisikute ja väikeste rühmade jaoks väiksemaid žeste. Žestid peaksid muutuma suuremaks, kui rühm, kelle poole pöördutakse, suureneb.
6
Ärge saatke segasõnumeid. Muutke oma sõnad, žestid, näoilmed ja toon kokku. Kellegi distsiplineerimine naeratades saadab segase sõnumi ja on seetõttu ebaefektiivne. Kui peate edastama negatiivse sõnumi, muutke oma sõnad, näoilmed ja toon sõnumiga kokku.
7
Olge teadlik sellest, mida teie keha ütleb. Kehakeel võib öelda palju rohkem kui suutäis sõnu. Avatud hoiak, mille käed on lõdvestunud teie külgedel, ütleb kõigile teie ümber, et olete ligipääsetav ja avatud kuulma, mida neil on öelda. Teisest küljest näitavad käed risti ja õlad küürus vestluse vastu huvitust või soovimatust suhelda. Sageli saab suhtluse peatada enne selle algust kehakeele abil, mis ütleb inimestele, et te ei soovi rääkida. Sobiv kehahoiak ja vastutulelik hoiak võivad muuta isegi keerulised vestlused sujuvamaks.
8
Avaldage konstruktiivseid hoiakuid ja uskumusi. Suhtlemisel kasutatavatel hoiakutel on tohutu mõju sellele, kuidas te end kokku võtate ja teistega suhtlete. Valige aus, kannatlik, optimistlik, siiras, austav ja teisi aktsepteeriv. Olge tundlik teiste inimeste tunnete suhtes ja uskuge teiste pädevusse.
9
Tõhusate kuulamisoskuste arendamine: mitte ainult ei peaks olema võimalik tõhusalt rääkida, tuleb kuulata teise inimese sõnu ja suhelda selle üle, millest teine räägib. Vältige impulssi kuulata ainult tema lause lõppu, et saaksite oma mõtteid või mälestusi teise inimese rääkimise ajal esile tuua.
10
Väljendage oma sõnu. Räägi selgelt ja ära pomise. Kui inimesed paluvad teil alati ennast korrata, proovige end paremini sõnastada.
11
Häälda oma sõnu õigesti. Inimesed hindavad teie pädevust teie sõnavara järgi. Kui te pole kindel, kuidas sõna öelda, ärge seda kasutage. Täiustage oma sõnavara, lugedes igapäevases rutiinis uusi sõnu. Vaadake sõnastikku, mis aitab teil õppida, kuidas uut sõna hääldada.
12
Kasutage õigeid sõnu. Kui te pole sõna tähenduses kindel, ärge seda kasutage. Haarake sõnaraamat ja looge igapäevane harjumus õppida üks uus sõna päevas. Kasutage seda päeva jooksul oma vestlustes.
13
Aeglustage oma kõnet. Inimesed tajuvad sind närvilise ja enda suhtes ebakindlana, kui räägid kiiresti. Siiski olge ettevaatlik, et te ei aeglustaks kiirust nii palju, et inimesed hakkavad teie lauseid lõpetama, et aidata teil lõpetada.
14
Arendage oma häält. Kõrget või vinguvat häält ei peeta autoriteediks. Tegelikult võib kõrge ja pehme hääl panna sind agressiivse töökaaslase ees saagiks kõlama või panna teised sind mitte tõsiselt võtma. Alustage harjutuste tegemist oma hääle kõrguse vähendamiseks. Proovige laulda, kuid tehke seda kõigi oma lemmiklaulude puhul oktaavi võrra madalamal. Harjutage seda ja mõne aja pärast hakkab teie hääl langema.
15
Animeerida oma häält. Vältige monotoonsust ja kasutage dünaamikat. Teie helikõrgus peaks perioodiliselt tõusma ja langema. Raadio-DJ-d on tavaliselt selle heaks näiteks.
16
Kasutage sobivat helitugevust. Kasutage seadistusele sobivat helitugevust. Rääkige pehmemalt, kui olete üksi ja lähedal. Rääkige valjemini, kui räägite suurematele rühmadele või suuremates ruumides.