Hooldustööde tellimus on tavaliselt kirjalik taotlus, mis loetleb kindlaksmääratud kuupäeval ja kellaajal lõpetatavad hooldustööd. Hooldustööde tellimus võib hõlmata ennetavaid hooldustöid või remonttöid, mis tuleb lõpetada korter- või büroohoonetes. Hooldustööde tellimuste vorme töötlevad üldjuhul hooldusjuhid või koordinaatorid, et teavitada hooldustöötajaid, millised ülesanded tuleb täita.
Kui üürnik märkab üürikorteris midagi, mis vajab remonti, teavitab ta tavaliselt korterihaldurit, et see parandaks. Liisinguagent või haldur koostab teavitamise korral töökäsu vormi. Tavaliselt märgitakse vormil üürniku nimi, telefoninumber ja aadress. Ankeedile kirjutatakse ka taotluse kättesaamise kuupäev. Samuti on kirjas tehtavate remondi- või hooldustööde lühikirjeldus.
Hooldustööde tellimuste blankette saab korraldada mitmel viisil. Mõned töökäsud on kirja pandud päevakorrana, koos täitmist vajavate ülesannete kontrollnimekirjaga. Iga kirjaliku ülesande kõrval võib olla väli, kuhu sisestada hooldustöötajal tekkida võivad probleemid. Töökäsu vormid võivad sisaldada ka ruumi täiendavate kommentaaride jaoks. Seejärel allkirjastab hooldustööde korralduse töö tegija ning selle koopia võib anda nii üürnikule kui ka juhatajale või hooldustööde teostajale.
Mitte iga hooldustööde tellimus ei hõlma ehituskonstruktsioonide remonti. Hooldustellimuse võidakse koostada seadmete remondiks või ennetavateks hooldustöödeks. Kontoriseadmed, nagu arvutid ja faksiaparaadid, vajavad sageli hooldust koolitatud tehnikute poolt. Kui koolis, spordisaalis või haiglas olevat masinat või seadet tuleb remontida või korrapäraselt hooldada, võidakse töödelda hooldustööde tellimus.
Üürnikud või hoone omanik ei koosta tavaliselt ennetavaid hooldustöid. Masinate ja muude seadmete poolaastased hooldushinnangud viiakse tavaliselt lõpule vastavalt kavandatud kellaaegadele ja kuupäevadele. Lõpetamisel võib töötaja sisestada asjakohase teabe arvuti andmebaasi.
Mõnikord võib hooldustööde tellimus sisaldada välja konfiguratsiooni muutmise taotluste jaoks. See võimaldab hooldustöötajatel loetleda kõik muudatused, mis võivad olla vajalikud kas struktuuris või seadmes. See võib hõlmata mõne seadme või ehitusfunktsiooni asendamist või muul viisil drastilist muutmist, mitte ainult hooldamist.
SmartAsset.