Kommunikatsioonikoordinaator on isik, kes vastutab ettevõtte või ettevõtte meediaga ühendamise eest. See töö nõuab koordinaatorilt mitmesuguseid kohustusi, alates meedialoendite koostamisest, sündmuste planeerimisest ja pressimaterjalide loomisest kuni kampaania edukuse hindamiseni ja nõutava täiendõppe läbimiseni. Sõltumatud kommunikatsioonikoordinaatorid peavad tegelema ka uute äritegevuse loomisega, leides kliente.
Kõik, mida kommunikatsioonikoordinaator teeb, on mõeldud ettevõtte avaliku maine parandamiseks, levitades selle organisatsiooni kohta uudiseid. Suhtluskoordinaator vajab iga kampaania edu tagamiseks meedialoendit. Nimekirja koostamine tähendab sobivate kontaktide otsimist ajalehtedest, veebisaitidelt, raadio- ja telejaamadest. Isiklike suhete loomine reporterite ja toimetajatega nendes müügikohtades on teabe kiire ja täpse kättesaamise võtmeks.
Ajakirjandusmaterjalide loomine, mis lõpuks meediale jagatakse, on samuti kommunikatsioonikoordinaatori kohustus. Pressiteated, avaldatud artiklid, brošüürid, brošüürid ja veebisisu peavad kõik kirjutama ja toimetama koordinaatori poolt. Need teatised peavad olema koostatud ettevõtte mainet silmas pidades ja kajastama avalikkusele positiivset teavet.
Ürituste planeerimine on kommunikatsioonikoordinaatori teine sagedane kohustus. Messidel esinemisi, bankette ja suhtekorraldusüritusi korraldab tavaliselt koordinaator. See töö hõlmab kõike alates kutsetest ja ruumi rentimisest kuni reisimiseni, et tagada sündmuse toimumine ja meedia tähelepanu äratamine.
Suhtluskoordinaatorid peavad ka kindlaks tegema, kas üritus või reklaamikampaania on edukas. Seda tehakse tabamuste jälgimise teel. Hitt on ettevõtte mainimine mis tahes vormis meedias. Nende tabamuste, sealhulgas ajaleheartiklite, raadio- ja televisioonimainimiste koostamine aruandesse on sageli vajalik, et näidata juhtkonnale, kui hästi ettevõte on meedias esindatud.
Täiendõpet nõutakse sageli ka kommunikatsioonikoordinaatorilt. Kommunikatsioonitehnikatele keskenduvates tundides ja töötubades osalemine on üks viis tagada, et koordinaator on tööstuse tipptasemel. Mõned ettevõtted aitavad tasuda täiendõppe eest, kuid sageli peab koordinaator rahalise koormuse ise hakkama saama.
Sõltumatutel ja vabakutselistel suhtluskoordinaatoritel on põhitöökirjeldusele lisatud müügiaspekt. Need spetsialistid vastutavad uute ettevõtete loomise eest. Samuti on vajalik potentsiaalsete klientide otsimine, nendele tutvustamine ja nende veenmine sideteenuseid kasutama. See kohustus võib nõuda palju aega ja tavaliselt on vaja lahkuva iseloomuga inimest.