Kontori sõnumitooja vastutab dokumentide ja väikepakkide ohutu transportimise eest ühest kontorist teise, isegi need kontorid asuvad erinevates hoonetes linna vastaskülgedel. Üks levinumaid kontorisõnumite transpordivahendeid on jalgratas. Seda seetõttu, et jalgratta võib paki kohaletoimetamise ajaks jätta hoone või kontori fuajeesse. Erinevalt autoga asjaajamisest ei pea käskjalg raiskama oma aega parkimise otsimisele ja parkimiskoha ja büroohoone vahet kõndimisele. Kontorisaadiku jaoks ei ole spetsiifilist eelkoolitust, kuid oluline on olla füüsiliselt vormis ja tunda linna äripiirkonna geograafiat.
Kontori sõnumitooja töö iseloom on muutunud pärast seda, kui faksiaparaadid ja elektronpost on muutunud tavaliseks. Nüüd, kui dokumente saab teisele poole maakera edastada mõne sekundiga, pole paljudel juhtudel vaja lasta üksikul käel teatud dokumentide paberkoopiaid kohale toimetada. Siiski on mõned dokumendid, mis tuleb esitada paberkoopiana. See kehtib eriti allkirjade ja juriidiliste dokumentide kohta. Selliseid dokumente saadetakse endiselt regulaarselt Office Messengeri kaudu.
Lisaks pakkide turvalisele ja õigeaegsele kohaletoimetamisele vastutab kontori sõnumitooja sageli ka kättetoimetamistõendite hankimise eest. See tõend võib olla allkirja kujul paberilehel või elektroonilisel ekraanil. Mõned sõnumitoojaid palkavad ettevõtted pakuvad neile selliseid allkirju püüdvaid seadmeid, mis võimaldavad klientidel teada saada, millal nende pakid on kohale toimetatud. Mõnes väga suures linnas võib büroo sõnumitooja teenindada ainult teatud piirkonna kontoreid. Näiteks võib New Yorgi linna kontori sõnumitooja vastutada ainult pakkide saatmise eest finantspiirkonnas või kesklinna piirkonnas.
Kontori sõnumitoojaks olemisel on mitmeid puudusi. Esiteks võib töö olla füüsiliselt kurnav ja seab ka suurema kehavigastuste riski. Isegi ohututel rattasõitjatel on autode ja veoautode kõrval reisides oht saada vigastusi. Samuti ei ole töö eriti hästi tasustatud ja kasvuruumi pole eriti palju. Erinevalt muudest töökohtadest on kontorisõnumite edutamise tõenäosus väike.