See Selgitatud õpetab teile, kuidas enne ja pärast kauba ostmist eBays müüjaga ühendust võtta, kuna igaühe protsess on veidi erinev. Müüjale sõnumi saatmiseks saate kasutada kas mobiilirakendust või veebibrauserit.
1
Minge veebibrauseris aadressile https://www.ebay.com/ või avage eBay rakendus. Selleks saate kasutada mis tahes veebibrauserit. Vajadusel logige sisse. Müüjaga ühenduse võtmiseks peate olema sisse logitud.
2
Leidke toode, mida soovite osta. Saate sirvida eBay avakuva või kasutada otsingufunktsiooni, et leida midagi konkreetset.
3
Klõpsake või puudutage Võtke ühendust müüjaga või Võtke ühendust. Veebisaidil näete seda kauba kirjeldusest paremal kastis, mis sisaldab rohkem teavet müüja kohta. Kui kasutate mobiilirakendust, kerige alla ja puudutage jaotist „Teave müüja kohta”, seejärel Näete ekraani allosas nuppu “Kontakt”. Kui te pole sisse logitud, palutakse teil jätkamiseks sisse logida.
4
Valige Muu ja võtke ühendust müüjaga. Kui valite esimest korda valiku „Võtke müüjaga ühendust”, peate esmalt läbi vaatama mõned artiklid, mis võivad teie küsimusele vastata, kuid ei pruugi vastata. „Muu” märkimisel kuvatakse valikuna „Võtke ühendust müüjaga”.
5
Sisestage oma küsimus, kommentaar või mure müüjale. See on sõnum, mida nad näevad oma postkastis, nii et lisage kindlasti kaup, mida otsite, ja muud üksikasjad, mis võivad olla olulised. Kui soovite, et see sõnum saadetakse aadressile, valige käsk “Saada koopia minu meiliaadressile”. sinu email.
6
Valige Saada sõnum. Saadetud sõnumi koopia kuvatakse sõnumikeskuse kastis “Saadetud”.
7
Minge veebibrauseris aadressile https://www.ebay.com/ või avage eBay rakendus. Selleks saate kasutada mis tahes veebibrauserit. Vajadusel logige sisse. Ostuajaloo nägemiseks ja müüjaga ühenduse võtmiseks peate olema sisse logitud.
8
Minge jaotisse Ostuajalugu. Hõljutage veebisaidil kursorit Minu eBay kohal, et saada rippmenüü, mis kuvab “Ostuajalugu”. Puudutage mobiilirakenduses kolmerealist menüüikooni ja puudutage valikut Ostud.
9
Klõpsake või puudutage Võtke müüjaga ühendust. Näete seda loendis ostetud kauba kõrval. Kui te seda siin ei näe, klõpsake või puudutage loendis üksust.
10
Klõpsake või puudutage valikut Soovin saata müüjale sõnumi. Kui olete müüjaga ühenduse võtmiseks vormi täitnud, peate saatma sõnumi, klõpsates valikul Soovin saata müüjale sõnumi.