Eksamil läbi kukkudes võib keegi end väga halvasti tunda, rääkimata piinlikust. Kuid on palju võimalusi, kuidas julgustada ja aidata kedagi, kes on ebaõnnestunud! Aidake neil toime tulla ebaõnnestumisega seotud tunnetega, tuletades neile meelde, et kõik ebaõnnestuvad mõnikord ja see üks ebaõnnestumine ei määratle neid. Samuti saate aidata neil välja mõelda, kuidas järgmisel korral paremini hakkama saada. Julgustage neid leidma juhendajat, aidake neil luua uut õpperuumi või jagage oma õppimisstrateegiaid.
1
Tuletage neile meelde, et kõik kukuvad mingil hetkel läbi. Eksami läbikukkumine võib olla eriti raske inimese jaoks, kes pole kunagi varem eksamil läbi kukkunud. Tuletage neile meelde, et kõik kukuvad mingil hetkel läbi, isegi kui nad sellest ei räägi. Nad on ainult inimesed ja inimesed kukuvad läbi! Võite öelda midagi sellist nagu “Kõik kukuvad läbi. Selles klassis on inimesi, kes on eksamil läbi kukkunud. See juhtub ühel hetkel kõigiga ja te saate sellest läbi!”
2
Laske neil tuulutada. Mõnikord peavad nad lihtsalt ärrituma või kaebama eksami või klassi üle. See on okei! Kuulake vaikselt, lastes neil ebaõnnestumise pärast kõik oma emotsioonid välja tuua. Paluge neil öelda, kuidas nad end tunnevad, ja laske neil rääkida nii kaua, kui vaja. Võite öelda midagi sellist nagu “Räägi mulle, kuidas te sellega seoses end tunnete. Olen siin, et kuulata nii kaua, kuni te mind vajate.”
3
Öelge neile, et see ebaõnnestumine ei määratle neid. Paljud inimesed, kes eksamil läbi kukuvad, võivad arvata, et eksami läbikukkumine muudab nad elus läbikukkujaks. Ütle neile, et see oli üks eksam ühes klassis. See ei tähenda, et nad on elus läbikukkunud, ja see ei tähenda isegi, et nad ei saaks ülejäänud kursusel edukad olla. Võite öelda: “Ma tean, et tundub, et te ei saa sellest kunagi mööda, aga sa seda teed. Selle ühe testi läbikukkumine ei tähenda, et sa oled läbikukkunud. See tähendab lihtsalt, et tabad teel konarusi.”
4
Paku neile positiivseid näiteid. Vahetult pärast seda, kui olete eksamil läbi kukkunud, on lihtne tunda, et te ei tee enam kunagi midagi hästi. Kui tead kedagi, kes on sama testi või eksami (või sarnase) läbi kukkunud, kuid seejärel edukas, räägi talle sellest! See võib neile meelde tuletada, et ka häid asju juhtub uuesti. Näiteks öelge midagi sellist: “Teate, kuidas kõik räägivad, et John on meie kõige edukam vilistlane? Noh, ta kukkus sellel täpselt samal eksamil läbi. sai suurepäraselt hakkama!”
5
Soovitage neil pausi teha. Pärast testi läbi kukkumist tunnevad mõned inimesed, et peavad kohe uuesti õppima. Selle asemel soovitage neil teha väike paus, isegi kui see on vaid üks päev. Soovitage neil väljas jalutada või isegi kodustele toimetustele keskenduda. Paus võib olla kasulik nende vaimsele tervisele. Öelge midagi sellist: “Kuidas oleks, kui läheksime jalutama? See viib teie mõtted asjadest kõrvale ja laseb teil end veidi laadida.”
6
Ära tee nende üle nalja. Testi läbikukkumine võib olla tõsiselt demoraliseeriv asi. Ja isegi kui tundub, et neil on sellega kõik korras, võivad nad varjata seda, mida nad tegelikult tunnevad. Ärge naerge nende üle ebaõnnestumise pärast ega võrrelge nende tulemust teie omaga.
7
Aidake neil leida uusi õppimisviise. Küsige, kui kaua nad õppisid, kui sageli nad tunnis märkmeid tegid ja kas nad kunagi tundsid, et nad ei tee piisavalt. Aidake neil otsida õppimisstrateegiaid veebisaitidelt, nagu Princeton Review, ja valida strateegiad, mida nad pole varem proovinud. Uue strateegia kasutamine võib anda erinevaid tulemusi. Jagage strateegiaid, mis on teile edukad. Näiteks kui kasutate alati mälukaarte, saate neile näidata, kuidas oma märkmeid mälukaartideks korraldate.
8
Soovitage neil määrata oma reaktsioonile ajaline piirang. Võib olla väga lihtne päevi või isegi nädalaid ebaõnnestumise pärast kinnisideeks jääda. Soovitage, et nad annaksid endale teatud aja – näiteks 24 tundi –, et reageerida nii, nagu nad tahavad. Seejärel soovitage, et kui see ajakava on möödas, keskenduksid nad edasiliikumisele.
9
Aidake neil luua uus õpperuum. Küsige neilt, kus nad õpivad. Kui tavaliselt on kuskil vali ja palju segavaid tegureid, pakkuge abi uue ruumi loomisel. Valige nende kodu vaikne nurk, kuhu kirjutuslaud ja tool sisse seada. Või aidake neil vaadata vaikseid kohvikuid.
10
Soovitage juhendajat. Mõned inimesed vajavad õppimisel või teatud materjali õppimisel lihtsalt abi ja see on okei. Soovitage ebaõnnestunud inimesele, et juhendaja võiks anda neile vajaliku tõuke. Võite soovitada tal otsida juhendajateenuseid oma koolist või selliste ettevõtete veebisaitide kaudu nagu Sylvan Learning.
11
Julgustage neid kohe oma professoriga ühendust võtma. Kui läbikukkunud test võib takistada neil klassi läbimist või lõpetamist, peavad nad kohe oma juhendajaga rääkima. Teie sõber võib tunda end kohutavalt isegi oma ebaõnnestumisest rääkides, kuid oluline on võimalikult kiiresti rääkida inimestega, kes saavad midagi muuta. Näiteks võivad nad öelda midagi sellist nagu “Dr Smith, ma tahaksin väga kohtuda teiega sellest ebaõnnestunud eksamist rääkida. Olen mures, kuidas see võib mõjutada minu võimet klassist läbi saada või lõpetada.”
12
Aidake neil mõista, kuidas oma muret sõnastada. Professori juurde minnes ja lihtsalt öeldes “Sa kukkusid mind läbi ja nüüd ma ei saa lõpetada” ei vii su sõpra ilmselt kuhugi. Selle asemel teesklege, et olete professor ja laske oma sõbral harjutada oma juhtumit. Nad võivad öelda näiteks: “Ma olen selle hinde pärast väga mures, sest see võib takistada mul lõpetamast. Ma vaatasin üle oma märkmed, lugesin ja Ma ei näinud testi materjali kuskil.” Või nad võivad öelda: “Ma tunnen, et vastasin esseeküsimusele adekvaatselt. Olen märkinud oma essee nendes 3 kohta, mis näitavad minu otseseid vastuseid ja ma lootsin, et saame hakkama minge need üle ja arutage minu hinnet.”
13
Öelge neile, et nad räägiksid oma professoriga kergendavatest asjaoludest. Kui teie sõbral oli migreen, ta sai lihtsalt kodust halbu uudiseid või oli haige, ei olnud ta tõenäoliselt testi jaoks parimas vormis. Nad peaksid jagama seda teavet oma õpetajaga, kui nad oma ebaõnnestumist arutavad. Näiteks võivad nad öelda midagi sellist: “Ma ei öelnud eksamipäeval midagi, sest see tundus vabandusena, aga mul oli tõesti paha olla. ja ma arvan, et see mõjutas minu sooritust.”
14
Julgustage neid paluma professorilt teist katset. Mõnel instruktoril on kordussoorituste osas ranged reeglid, kuid kui teie sõber on näidanud üles tõeliselt tõsiseid probleeme, võib tema juhendaja järele anda. Nad võivad taotleda kordussooritamist või mis tahes võimalikku lisakrediiti. Näiteks võivad nad öelda midagi sellist: “Kas lubate mul selle eksami uuesti sooritada?” või “Kas ma saan teha lisakrediiti, et korvata mõned kaotatud punktid? Olen väga mures selle mõju pärast minu võimele lõpetada.”
15
Ütle neile, et nad jääksid rahulikuks. Olukorras, kus ühe ülesande ebaõnnestunud hinne võib teie sõbra kogu kolledžikogemuse rööpast välja lüüa, võib ta olla vihane või soovida oma professorile alatuid asju öelda. Julgustage neid kohtumise ajal rahulikuks ja viisakaks jääma. Professoriga peetava vestluse harjutamine aitab neil rahulikuks jääda. Pakkuge end professorina ja laske neil kogu oma pettumusest välja tulla, enne kui nad kohtumist paluvad.