Olenemata sellest, kas proovite oma vanematele tõestada, et vajate hilisemat liikumiskeelu, või üritate oma töötajatele tõestada, et nad peavad end maha panema ja rohkem pingutama, nõuab oma mõtte selgeks tegemine pisut peenust. Saate õppida valima häid punkte ja kujundama neid vastavalt oma eesmärkidele, samuti seda, kuidas neid punkte parimal ja veenvamal viisil esitada, olenemata sellest, kas räägite, kirjutate või esitate oma mõtteid muul viisil.
1
Hinda olukorda. Sõltumata sellest, kellega arutlete, hõlmab teie mõtte väljaselgitamine olenevalt olukorrast erinevaid taktikaid ja tehnikaid. Hinnake, kes on teie publik ja millised on nende ootused teie suhtes, enne kui otsustate, milline taktika kõige paremini töötab. Kui proovite tõestada oma seisukohta mõnele autoriteetsele isikule, näiteks lapsevanemale, teie ülemusele või mõnele teisele isikule, kellel on võim. Soovite kindlasti rõhutada, kuidas teie seisukoht muudab olukorra kõigi jaoks paremaks. Kuidas saab pere, ettevõte või rühm teie pakutud seisukohast kasu? Kui proovite lapsele või alluvale töötajale oma seisukohta tõestada, on oluline selgitada oma seisukoha üksikasju ja põhjendusi, ilma et oleksite halvustav. Isegi kui annate õppetundi, ärge rääkige teise inimesega maha ja teie mõte saab palju paremini läbi. Ei mingeid põhjuseid, sest ma ütlesin nii. Kui proovite tõestada, et elukaaslane, abikaasa või isegi väga lähedane sõber, keegi, kes on võrdsetel alustel, on oluline säilitada ühtlane hääl ja rääkida selgelt. Ärge peksake sõnu. Kui räägite kellegagi, kes tunneb teid lähedalt, vältige avalikkust. retoorika, mida võiksite kasutada oma ülemusega rääkimiseks.
2
Muutke oma punktid produktiivseks. Oluline on keskenduda probleemi lahendamisele, mitte “vaidluse võitmisele”. Kui teie eesmärk on mõte selgeks teha, veenduge, et see on midagi, mida on vaja kuuldavale inimesele kasuks kuulata või grupi kasu, mitte ainult sellepärast, et soovite seda teha. Vajalike ja tulemuslike punktide kogumine on palju lihtsam. Teie punkt peaks teist inimest aitama, mitte teda alandama. Et välja selgitada, kas teie punktid on õiged või mitte produktiivseid punkte, kujutage ette, et keegi teine annab teile sama tagasisidet või nõu või toob välja sama idee. Mis tunne see oleks? Kas see annaks teile midagi konkreetset teha või muuta? See oleks üks asi boss öelda: “Meie üldkulud on liiga suured, nii et teie kõigi tööaega lühendatakse. Vabandust.” Punkt tehtud, kuid ebaproduktiivne. Selle asemel proovige midagi sellist: “Me oleme tõesti hädas üldkuludega. Selleks, et saaksime teid kõiki pardal hoida ja teie suurepärast tööd tegema meeskonnana, peame teie töötunde pisut vähendama.
3
Mõelge välja mõni õige põhjendus. Mõtete selgeks saamise kõige olulisem osa on välja selgitada, mis täpselt on teie mõte ja miks see on õige mõte välja tuua. Tõestavad punktid on punktid, millel on hea põhjendus. Isegi kui see on ebameeldiv tõde, mida kuulaja ei pruugi kuulda, võite olla kindel, et see on tõde, mida tuleb kuulda. Ilmselgelt on oluline, et teie laps teeks koolis kõvasti tööd. Aga miks? Lihtsam on panna oma last rohkem õppima, kui see keskendub sellele, kuidas teie laps on paremate hinnete üle õnnelikum ja naudib kooli paremini, mitte “sest ma ütlen nii” või “sest teie sõber Jimmy õpib kõvasti”. võimalikult sirge ja lihtne. Rääkige oma lapsele, et õppimine on kasvamise ja enda eest hoolitsemise õppimise oluline osa. Te ei ole alati olemas, et neid aidata ja on oluline, et lapsed õpiksid nii palju kui võimalik, et õigesti kasvada.
4
Ennetada vastuargumente. Kui soovite kindlat seisukohta, siis nähke ette kõikvõimalikud augud oma argumendis ja oma seisukohas, mida teine inimene võib esitada. Enne oma mõtte väljaütlemist lööge teisele inimesele vastulause, tuues välja tema ümberlükkamise ja paljastades selle enne, kui tal selleks võimalus avaneb. Kui käsite oma lapsel rohkem õppida, et kasvada täisväärtuslikuks täiskasvanuks, võite tõenäoliselt kuulda: “Aga ma ei taha olla igakülgne täiskasvanu, ma tahan mängida videomänge.” On arusaadav, et paljud vanemad kasutavad praegu sõna “sest ma nii ütlesin”, kuid kasutavad seda õpetamisvõimalusena. Öelge välja eeldatav argument valjusti: “Ma tean, et praegu soovite lihtsalt terve päeva videomänge mängida. tegin seda ka siis, kui olin 7-aastane. Kuid see muutub vanemaks saades ja vajate rohkem oskusi.”
5
Rääkige aeglaselt ja selgelt. Pomisetud, kiirustatud ja kaootilised punktid ei ole täpselt edastatavad. Kui soovite oma seisukohta tõestada, võtke hoogu maha ja rääkige seda enesekindlalt ning ärge lõpetage enne, kui olete oma mõtte väljendanud. Inimesed kipuvad tähelepanelikumalt kuulama, kui võtate kiirust maha ja räägite ühtlase, mõõdetud tooniga, selle asemel, et tormata kiiresti oma sõnadest, nagu oleksite närviline. Kui osalete suures rühmaarutelus ja teil on raskusi, et teid ära kuulataks, lõigake endale tükk eetriaega, haarates põrandast kinni ja seejärel aeglustades edasi-tagasi liikumist. Öelge: “Ma tahaksin midagi öelda” ja seejärel tehke paus. Enne jätkamist hingake sisse. Kui olete sõna saanud, on teil sõna nii kaua, kui kaua teil oma mõtte väljendamiseks kulub. Pane kõik sind kuulma.
6
Hoidke oma hääl rahulik ja sõbralik, kuid kindel. Kui inimesed tunnevad teie hääles palju emotsioone või kõhklust, ei pruugi nad teid tõsiselt võtta. Viha või snobism teie toonis paneb ka inimesi kaitsma või teid häälestama, selle asemel et tähelepanelikult kuulata. Rääkige rahulikult, isegi kui annate kellelegi halbu uudiseid või kui te pole ülemusega nõus. Andke teistele inimestele võimalus kuulda oma tõelisi mõtteid ja tundeid. Kui proovite olla “sõbralik” oma punktide maandamise või ääristamise ja ääristamise teel, alandab neid häid punkte, mida proovite teha, ja annab inimestele ainult põhjust neis kahelda. Laske selgel peal valitseda ja hingake sügavalt sisse, enne kui seda vajate. teha vaieldav punkt. Tutvustage oma seisukohta, öeldes: “See ei pruugi olla populaarne, kuid siin on see, mida ma mõtlen.” See viitab sellele, et teie südames on kõigi hüvangud, selle asemel, et püüda lõbu pärast olla provokatiivne või eriarvamusel.
7
Kasutage “mina”-lauseid, et teine inimene ei tunneks end rünnatuna. Pakkige oma seisukoht just nii: idee, mis teil on ja millega mitte nõustuda. Kui kavatsete öelda midagi vaieldavat, keskenduge iseendale, kasutades sõna “mina”, mitte kellegi teise peale sõimamisele. Näiteks ei tohiks te öelda “Teie muusika on liiga vali”, mis on vastandlik. ja ebaproduktiivne. Selle asemel öelge midagi sellist: “Oleks kasulik, kui siin oleks veidi vaiksem, et saaksin selle projekti lõpule viia. Kas oleks õige see mõneks ajaks maha lükata?” Suur erinevus.
8
Selgitage oma eesmärke. Põhjendus on oluline, kui proovite mõtet välja tuua, kuid oluline on ka keskenduda mitte ainult sellele, miks arvate, et teie seisukoht on õige, vaid ka sellele, kuidas see punkt või idee aitab saavutada mõnda suuremat eesmärki. Punktid vajavad rohkem konteksti kui keerulisi põhjuseid. Näiteks võib detsibellide statistika tsiteerides kõlada kuulmislangusest valju roki kuulamise tagajärjel, et teie kontorikaaslase mängitav muusika on “liiga vali”. muusika. Ükskõik kui need kehtivad, ei pruugi need olla parim viis oma mõtte edastamiseks. Keskenduge sellele, kuidas muusika segab teid oma tööst, tööpäeva eesmärgist, mitte kontorikaaslase kuulmisest.
9
Olge lühidalt. Parimad punktid on lühidalt. Lõika välja kõik riskimaandamised ja õppige ära tundma, kui teie seisukoht on tehtud. Tavaline on kasutada liiga palju pakendeid, kui tavaliselt on parem lihtsalt asja tuumani lõigata, väljendada oma seisukoht võimalikult lihtsalt ja seejärel räsida see välja. Kui kipute tegema selliseid punkte, mis kõlavad järgmiselt: “Niisiis, see võib olla lihtsalt minu isiklik arvamus, sest ma olen siin üsna uus ja vähem kogenud kui kõik teised, nii et võite mind vabalt parandada, kui ma eksin, kuid ma lihtsalt märkasin, et tundub, et me võiksime seda kasutada vähem paberit kontoris?” proovige otse asja juurde rääkida ja rääkida autoriteetsemalt. “Märkasin, et me kasutame kontoris palju paberit, viis riisi päevas. Kas oleme varem kärpimisest rääkinud?”Paljud inimesed räägivad liiga pikalt, korrates juba öeldud mõtet. Kui kaldute sellele poole, lõpetage lihtsalt rääkimine. Võtke omaks vaikus. Pärast sõnumi edastamist peatamine annab teie ideele võimaluse süveneda ning annab ka aega oma mõtete ümber rühmitamiseks ja korrastamiseks. Harjutage pausi löömist ja seejärel rahuliku näo panemist.
10
Kuulake teist inimest. Kui olete oma seisukoha välja öelnud, lõpetage rääkimine ja kuulake, mida teistel inimestel on öelda. Teie ülesanne pole asuda kohe oma seisukohta kaitsma või seda argumendina pakkida. Lihtsalt istuge rahulikult ja laske teistel inimestel või teisel inimesel vastata, kuulates tähelepanelikult. Mida vähem protesteerite, seda tõenäolisemalt teised nõustuvad. Väga oluline on arutelus aktiivne kuulamine. Hea viis vestlusest vaidluseks muutumiseks on keskenduda sellele, mida järgmisena ütlete, selle asemel, et teist inimest ära kuulata. Ärge muretsege vastuse kujundamise pärast enne, kui olete teise inimese mõtteid tõeliselt kuulanud ja läbi töötanud. Vajadusel vastake tema punktidele rahulikult. Laske end ka kõigutada ja kasutage vestlust võimalusena süvendada oma ühiseid ideid ja kujundada koos uus plaan või uus punkt. Tehke koostööd.
11
Õppige, millal sellest lahti lasta. Et püüda oma mõtet selgeks teha, juhtige oma suurimaid ja parimaid põhjendusi, öelge inimesele üks kord ja laske siis lahti. Väikestesse vaidlustesse sattumine kellegagi, kes tahab lihtsalt tülitseda, ei ole teie aja produktiivne kasutamine. Kui olete oma mõtte välja öelnud, ei tohiks te püüda sama mõtet väita nõrgemate tõenditega ega lubada kellelgi teisel end väiklusega kurnata. Lihtsalt õppige sellest lahti laskma ja andke teisele inimesele võimalus selle üle mõtiskleda.
12
Kirjutage mõned punktid selgelt välja. Kui teie seisukoht on eriti keeruline või tehniline, võib olla hea mõte tõestada oma seisukohta kirjalikult, mitte üritada seda selgeks rääkida või sõnadega selgitada. Keeruliste äriettepanekute, tehniliste projektide kirjelduste, skeemide ja isegi keeruliste emotsionaalsete vestluste kirjutamisel on rohkem abi, nii et teine inimene saab seda lugeda enne, kui räägite otse ja küsimustele vastate. Kirjutage äriidee või uue idee kohta memo. äri ajamise kontseptsioon. Olenemata sellest, kas teete ettepaneku oma ülemusele või alluvatele, annab selle väljakirjutamine teie mõttele rohkem usaldust ja võimaldab teistel inimestel see omal ajal läbi mõelda. Kirjutage keerulise kontseptsiooni või punkti ülevaade, et see lahti murda. ja muudab selle mõistmise lihtsamaks. Kui arvate, et olete just avastanud oma uue black metali kollektiivi esteetilise manifesti filosoofilise teesi, peaksite selle seletamise asemel ilmselt välja kirjutama. Kui teil on suhtes raskusi, kaaluge oma keeruliste tunnete kirja panemist kiri. See aitab teil oma mõtteid koguda ja võib anda sujuvama ülemineku raskeks aruteluks.
13
Esitage mõned punktid visuaalselt. Mõnikord on tõsi, et pilt on väärt tuhat sõna. Kui saate kasutada pilti, fotot või videot, et midagi öelda ilma rääkimata, olete oma töö palju lihtsamaks teinud. Diagrammide, graafikute ja fotode kasutamine võib olla kiire viis statistika esitamiseks, mis näitab kasvu või langust ning võimaldab vaatajal teie seisukoha kohta oma järeldused teha. Graafikuga, mis näitab töötaja tootlikkuse langust, on raske vaielda. Üks levinud viis alkohoolikutele, et nad peavad kainenema, on salvestada eriti inetu näide oma joobeseisundist ja seda hiljem taasesitada. Sa ei peaks midagi ütlema.
14
Laske kuulajatel arvata, et nad on selle idee välja mõelnud. Suurepärane retooriline võte võib olla paljude küsimuste esitamine, mis viivad vestluses osalejad samale järeldusele, milleni olete jõudnud, sisuliselt istutades idee neile pähe. Mängige Sokrates ja esitage rida uurivaid küsimusi, mis aitavad muutusi luua. Kui olete märganud, kui palju paberit teie kontoris kasutatakse, küsige ülemuselt, kui palju paberit kontor nädalas läbib, ja laske konkreetne vastus ette valmistada. ise. Jätkake küsimusega “Kas seda tundub palju?” (Olge käepärast statistika keskmise paberikulu kohta sarnastes kontorites). Mõelge sellele kui hobuse kastmisele näitamisele.
15
Räägi lugu. Kuigi isiklik kogemus ei pruugi olla konkreetse punkti jaoks kõige õigem arutluskäik, kipub see avaldama suurt mõju inimeste võimele suhelda teiega kui kõnelejaga ja luua emotsionaalselt ühenduse punktiga, mida proovite öelda. Eelkõige siis, kui võtate mõne vaidlusaluse teema seisukoha, on probleemi konteksti asetamine sageli oluline viis oma seisukohta usaldusväärsena esitada. Kui teil on midagi, mida olete isiklikult kogenud, rõhutada. , öelge nii: “Kuna keegi, kes nägi, kuidas vanavanemad kannatavad pikaajalise dementsuse all, tean, et palliatiivne ravi on keerulisem kui erinevate ravimite vahel valimine.”
16
Vältige kõrvalehoidvaid trikke. Mõne inimese jaoks on suur retooriline õitseng palju rohkem masendav kui tõhus, mistõttu on oluline, et hindaksite oma publiku ootusi ja vestluse konteksti enne, kui otsustate kasutada konkreetset tehnikat. Tõenäoliselt ei tooks te Power Pointi ettekannet, et oma pokkeriklubile tähelepanu pöörata, nagu ka te ei sooviks kaasata hunnikut tobedat publiku osalust oma paneeldiskussiooni, kus osalevad vaimse tervise nõukogu esindajad. Muutke oma esitlus sündmusega sobivaks.