Mis on tehisintellekti robot?

Tehisintellekti bot on arvutipõhine programm, mis on loodud inimesega suhtlemiseks ja inimese jäljendamiseks. Neid programme nimetatakse ka vestlusrobotiks või juturobotiks. 2011. aastal ei ole tehisintellekti robotite kasutatav tehnoloogia tavaliselt piisavalt keerukas, et seda teise inimesega segi ajada. Arvutiprogrammeerimise edusammud võimaldavad neil programmidel siiski lihtsaid vestlusi pidada. Ettevõtted kasutavad neid roboteid sageli klienditoe vajaduste rahuldamiseks, kuigi need on levinud ka meelelahutuses.

Ajalooliselt on tehisintellekti roboti väljatöötamine tuginenud arvuti võimele mustreid sobitada. Vestluses esinevaid kõnemustreid saab käsitleda samamoodi kui numbrilisi mustreid, et luua arvutipõhine vastus inimese päringule või avaldusele. Tehisintellekti robotite kasutatav tehnoloogia on olnud saadaval alates 1966. aastast, mil leiutati ELIZA, ja seda kasutatakse ka tänapäeval sellistes programmides nagu Artificial Linguistic Internet Computer Entity (ALICE). Seda tüüpi tehisintellekti robot suudab inimesega vestelda, vastates inimese sisendile loomuliku kõlaga. Keele ja konteksti keerukus muudab aga paljud nende programmide vastused inimkõnele ebajärjekindlateks või ebajärjekindlateks.

ELIZAS ja ALICE-s kasutatavat tehisintellekti robotite tehnoloogiat kasutatakse sageli interneti klienditeeninduse vestluskastides. Inimesed saavad esitada küsimusi ja saada vastuseid arvutiprogrammist, välistades vajaduse reaalajas klienditoe esindaja järele. Paljudel juhtudel annab lihtsale küsimusele vastuse saamiseks arvutiprogrammiga suhtlemine kliendile kiire vastuse, säästes samal ajal ettevõtte raha. Kahjuks võivad seda tehnoloogiat pahatahtlikult kasutada ka häkkerid, püüdes inimestelt tundlikku teavet koguda.

2000. aastatel viis tehisintellekti programmide areng tehisintellekti robotini nimega Jabberwacky. See programm oli mõeldud ainult meelelahutuseks ja loodi inimestevahelise suhtluse jäljendamiseks. Paljudel juhtudel ei suuda inimene vahet teha vestlusel Jabberwacky programmiga ja vestlusel elava inimesega. Lõpuks on selle tehnoloogia eesmärk lisada see robotitesse, et muuta need inimestega sarnasemaks. Tehnoloogia on 2011. aastal lapsekingades, kuigi edusamme tehakse jätkuvalt.