Windows 10 värskendused võivad põhjustada probleeme seadme tavapärase toimimisega. Üks selline probleem on printimise ajal kuvatav tõrketeade “Printer Offline”, kuid saate selle hõlpsalt parandada.
1
Kui printer on endiselt sisse lülitatud, eemaldage toitejuhe seinakontaktist. See lülitab printeri välja ja alustab lähtestamisprotsessi. Veenduge, et kasutate originaalkaablit, mis printeriga kaasas oli. Kontrollige kaablit füüsiliste kahjustuste suhtes, kuna see võib tulevikus probleeme tekitada.
2
Oodake 10–15 sekundit.Printer lähtestab sätted või hiljutised muudatused.Seejärel ühendage toitejuhe uuesti seinakontakti.Ühendage toitejuhe otsetoiteallika seinakontakti, et vältida kõikumisi.
3
Lülitage printer sisse ja oodake, kuni see jääb jõudeolekusse.Kuulte, kuidas kandja liigub edasi-tagasi, kuni see lõpuks rahuneb.Enne seadme ühendamise jätkamist määrake soovitud eelistuste sätted printeri puutepaneelil.Siin saate määrata soovitud Asukoht, kellaaeg, kuupäev ja keel.
4
Ühendage printer võrgu või seadmega. Kasutage selleks kas USB-kaablit või traadita ühenduse seadistust. Pärast puhkust on alati parem ühendada printer võrku USB-kaabli abil. USB-ühendus võimaldab printeri ja seadme vahel pidevat ühendust luua.
5
Proovige faili printida. Kui tõrge püsib, proovige meetodit 2. Kui pärast lähtestamist kuvatakse ikka veateade, peaksite proovima printeridraiveri ja tarkvara desinstallida ja uuesti installida.
6
Eemaldage seadmest kõik printeridraiveriga seotud failid ja sisu. Minge oma seadme juhtpaneelile. Otsige üles printeridraiverid ja tarkvara. Windowsi seadme puhul minge Control Panel (Juhtpaneel) ja valige Programs and features (Programmid ja funktsioonid).Otsige loendist printeridraiverit ja tarkvara nime.Valige draiveri nimi ja seejärel valige Desinstalli.Desinstallige kogu programm seadmest.MAC-seadme puhul avage Süsteemid ja eelistused.Seejärel minge jaotisse Prindi ja faksimine.Valige printeri nimi, mille soovite MAC-seadmest desinstallida.Eemaldage MAC-seadmest kõik printeriga seotud failid ning jätkake draiveri ja tarkvara uuesti installimisega.
7
Installige uuesti printeridraiver ja tarkvara.Sisestage printeridraiveri ja tarkvara CD/DVD ROM-i.Käitage automaatkäivitusfail.Nõustuge tingimuste ja tingimustega ning järgige draiveri installimise lõpuleviimiseks kuvatavaid juhiseid.Kui teil pole CD/ DVD, külastage tootja saiti ja laadige alla draiverifail. Käivitage allalaaditud Autorun-fail ja järgige draiveri installimise lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.