See Selgitatud õpetab teile, kuidas Windowsi või macOS-i printeri tõrkeotsingut teha, kui see kuvatakse teie seadetes kui võrguühenduseta. See tõrge ilmub sageli siis, kui printer pole sisse lülitatud või korralikult võrku ühendatud. Kui olete veendunud, et printer on sisse lülitatud ja printimiseks valmis, võib probleem olla seotud teie arvuti printeriteenusega.
1
Veenduge, et teie printer oleks sisse lülitatud. Enne tõrkeotsingu mis tahes muu sammuga alustamist veenduge, et printer oleks sisse lülitatud ja ühendatud toiteallikaga. Kui printer on puhkerežiimis, peate võib-olla selle äratamiseks vajutama sellel olevat nuppu.
2
Taaskäivitage printer. Kui printer oli juba sisse lülitatud, võib see võrguühenduseta kuvamise peatamiseks vajada taaskäivitamist. Printeri taaskäivitamiseks järgige neid samme: Lülitage printer välja ja eemaldage vooluvõrgust 30 sekundit. See annab teie printerile aega taaskäivitamiseks ja arvutiga taasühendamiseks. Ühendage printer ja lülitage see sisse. Mõne hetke pärast kontrollige, kas printer on endiselt võrguühenduseta.
3
Veenduge, et printer oleks arvutiga ühendatud samasse võrku. Kui teie printer on ühendatud arvutiga Wi-Fi või Etherneti ühenduse kaudu, võib võrguprobleemi tõttu see näida võrguühenduseta. Printeri võrgusätete kontrollimise juhised erinevad printeri lõikes. Tavaliselt peate selle sisemistes menüüdes navigeerimiseks kasutama otse printeri nuppe. Kui kasutate printeriga ühendamiseks USB-kaablit, veenduge, et see oleks korralikult ühendatud. Samuti võite proovida teist USB-kaablit. et välistada vigane kaabliühendus.
4
Veenduge, et printeri salves oleks paberit. Mõned printerid kuvatakse võrguühenduseta, kui printimiseks pole saadaval paberit.
5
Taaskäivitage prindispuuler. Prinditöid kontrolliva teenuse taaskäivitamiseks järgige neid samme: Otsinguriba avamiseks vajutage klahve ⊞ Win+S ja tippige teenused. Klõpsake otsingutulemustes valikul Services. Kerige alla ja paremklõpsake teenust Print Spooler. Klõpsake nuppu Taaskäivita. See taaskäivitab printeri dialoogi, mis annab arvutile võimaluse printeri taasavastada. Oodake mõni minut ja kontrollige, kas teie printer kuvatakse võrgus. Kuna printeri spuuleriteenuse taaskäivitamine võtab veidi aega, peate ootama mõni minut, enne kui arvuti tuvastab printeri.
6
Klõpsake Windowsi menüül Start ja valige Sätted. Kui printer on endiselt võrguühenduseta, võite proovida mõningaid täiendavaid tõrkeotsingu samme.
7
Valige Seadmed. See asub menüüs Seaded.
8
Klõpsake nuppu Printerid ja skannerid. Nüüd peaksite nägema oma printerit koos kõigi teiste arvutiga ühendatud seadmetega.
9
Tühjendage prindijärjekord. Järgige neid samme, et eemaldada kõik dokumendid järjekorrast: Valige oma printer ja valige Open Queue. Valige järjekorras olev dokument. Klõpsake jaotises “Dokument” nuppu Tühista. Korrake, kuni järjekord on tühi. Kontrollige, kas printer töötab. Kui teil on endiselt probleeme, jätkake selle meetodiga.
10
Klõpsake printeri nimel ja valige Eemalda seade. Kui järjekorra tühjendamine ei aidanud, eemaldab see samm printeri draiverid, et saaksite need uuesti lisada.
11
Klõpsake nuppu Lisa seade või printer. See asub menüü “Printerid ja skannerid” ülaosas.
12
Printeri uuesti lisamiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Kui printer on uuesti lisatud, kontrollige, kas see kuvatakse võrgus.
13
Määrake oma printer vaikeprinteriks. Kui printer ikka veel ei tööta, lisage see vaikeprinteriks, et Windows tuvastaks selle alati printerina, mida soovite kasutada. Toimige järgmiselt. Avage menüü Printerid ja skannerid. Klõpsake printeril, mille soovite vaikeprinteriks määrata. Valige Ava järjekord. Valige oma printeri järjekorra menüüst Määra vaikeprinteriks. See kuvatakse menüüs Printer, mis kuvatakse printeri järjekorraga aknas.
14
Abi saamiseks võtke ühendust printeri tootjaga. Kui teil on printeriga endiselt probleeme, on probleem tõenäoliselt seotud printeriga. Täiendava abi saamiseks selle arvutiga ühendamisel võtke ühendust oma printeri tootjaga.
15
Veenduge, et teie printer oleks sisse lülitatud. Enne tõrkeotsingu mis tahes muu sammuga alustamist veenduge, et printer oleks sisse lülitatud ja ühendatud toiteallikaga. Kui printer on puhkerežiimis, peate võib-olla selle äratamiseks vajutama sellel olevat nuppu.
16
Taaskäivitage printer. Kui printer oli juba sisse lülitatud, võib see võrguühenduseta kuvamise peatamiseks vajada taaskäivitamist. Printeri taaskäivitamiseks järgige neid samme: Lülitage printer välja ja eemaldage vooluvõrgust 30 sekundit. See annab teie printerile aega taaskäivitamiseks ja arvutiga taasühendamiseks. Ühendage printer ja lülitage see sisse. Mõne hetke pärast kontrollige, kas printer on endiselt võrguühenduseta.
17
Veenduge, et printer oleks arvutiga ühendatud samasse võrku. Kui teie printer on ühendatud arvutiga Wi-Fi või Etherneti ühenduse kaudu, võib võrguprobleemi tõttu see näida võrguühenduseta. Printeri võrgusätete kontrollimise juhised erinevad printeri lõikes. Tavaliselt peate selle sisemistes menüüdes navigeerimiseks kasutama otse printeri nuppe. Kui kasutate printeriga ühendamiseks USB-kaablit, veenduge, et see oleks korralikult ühendatud. Samuti võite proovida teist USB-kaablit. et välistada vigane kaabliühendus.
18
Veenduge, et printeri salves oleks paberit. Mõned printerid kuvatakse võrguühenduseta, kui printimiseks pole saadaval paberit.
19
Klõpsake Apple’i menüül. Selle leiate ekraani vasakpoolsest ülanurgast.
20
Klõpsake menüüs Süsteemi eelistused.
21
Klõpsake Printerid ja skannerid või Prindi ja skannimine. See avab uues aknas menüü, kus on loetletud kõik teie Maciga ühendatud printerid. Valige selles menüüs printer, mida soovite ühendada.
22
Paremklõpsake aknas Printers (Printerid). See avab väikese hüpikloendi, mis sisaldab aknas loetletud printeri jaoks rohkem valikuid.
23
Valige menüüst Lähtesta printimissüsteem. See avab teise akna, mis palub kinnitada printimissüsteemi lähtestamist.
24
Klõpsake kinnitusaknas nuppu Lähtesta. See avab akna, kus küsitakse administraatori nime ja parooli. See kustutab kõik teie Maciga ühendatud printerid ja skannerid, seega lisage kindlasti uuesti kõik seadmed, mida soovite pärast süsteemi taaskäivitamist veel kasutada.
25
Sisestage administraatori nimi ja parool ning klõpsake nuppu OK. Kui olete seda teinud, lõpetab süsteem teie Maci printimissüsteemi lähtestamise.
26
Navigeerige tagasi lehele Printerid ja skannerid. Pärast printimissüsteemi lähtestamist peate printeri oma Maci uuesti lisama.
27
Klõpsake nuppu Lisa seade. See avab dialoogiakna, mis otsib teie printerit selle automaatseks tuvastamiseks. Enne selle sammuga jätkamist veenduge, et teie printer on sisse lülitatud ja ühenduse loomiseks valmis.
28
Valige oma printer ja klõpsake nuppu Lisa. See ühendab teie printeri uuesti teie Maci traadita võrguga. Kui mehhaanilisi probleeme pole, peaks teie printer sel hetkel ilmuma võrgus. Kui te pole seda veel teinud, ühendage need uuesti lisamiseks sel viisil kindlasti kõik muud seadmed.
29
Abi saamiseks võtke ühendust printeri tootjaga. Kui teil on printeriga endiselt probleeme, on probleem tõenäoliselt seotud printeriga. Täiendava abi saamiseks võtke ühendust oma printeri tootjaga.