See Selgitatud õpetab teile, kuidas tühistada Virgin Mobile’is kehtiv mobiilioperaatori pakett.
1
Lõpetage raha lisamine oma Pay-As-You-Go või ettemaksukontole. Kui kasutate makse- või ettemaksupaketti, tühistatakse teie konto automaatselt 60 päeva pärast sellele, kui olete sellele raha lisamise lõpetanud. Võite kasutada teenuseid, mille eest olete juba tasunud, või lõpetada selle kasutamise teie telefon üldse.
2
Teisaldage oma mobiilinumber teisele operaatorile. Kui soovite mobiilsideoperaatorit vahetada, pöörduge oma uue operaatori poole ja märkige kindlasti, et soovite oma numbri Virgin Mobile’ist teisaldada. See tühistab teie Virgin Mobile’i teenuse automaatselt.
3
Helistage Virgin Mobile’i klienditeenindustele numbril 1-888-322-1122. Telefoni teel saate rääkida palgatud nõustajaga ja arutada erinevaid võimalusi oma numbriga seoses.
4
Taotlege oma mobiilikonto tühistamist. Selgitage oma klienditeeninduse esindajale, et soovite oma konto kustutada. Turvalisuse huvides võidakse teil paluda kinnitada mõnda vajalikku teavet, nagu teie sünninimi ja konto PIN-kood.
5
Makske oma kontole ülejäänud tasud. Teie lõpparvele lisanduvad tasud kuni teie konto aktiivse teenuse viimase päevani. Kui teil on endiselt leping, tuleb teil tasuda mobiiltelefoni ülejäänud maksumuse eest.