Töökaaslastega sõbralik ja sotsiaalne olemine on enamiku töökohtade puhul suur osa. Töökaaslastega suhtlemine võib aga olla pisut närvesööv, kuna te ei pruugi neid nii hästi tunda kui lähedasi sõpru. Õnneks saate oma sotsiaalsete oskuste parandamiseks tööl palju lihtsaid asju teha. Kui tunnete end häbelikult või pole kindel, kust alustada, proovige neid näpunäiteid.
1
See on lihtne, kuid sellel on suur mõju. Proovige oma töökaaslastele naeratada ja neid iga päev tööle minnes tervitada. Isegi kui olete veidi närvis, kulub selleks vaid mõni sekund ja see võib muuta teid sõbralikumaks ja ligipääsetavamaks. Looge silmsidet, naeratage ja lisage isikupärastatud tere, et kolleegidega jää murda. Proovige panna end naeratama ja öelge tere ka siis, kui teil pole just tuju. See on suhteliselt valutu viis oma töökaaslastega suhtlemiseks ja see võib muuta maailma paremaks, näidates neile, et hoolite.
2
See aitab teil tunduda enesekindlam ja ligipääsetavam. Kui räägite oma töökaaslastega, seiske sirgelt, hoidke oma pead kõrgel ja hoidke otsest silmsidet. Lõdvestage oma õlad ja käed, et te ei tunduks ebamugavalt ega pinges. Kui teie töökaaslased teiega räägivad, nõtkuge veidi, et näidata oma huvi. Näite ühtaegu nii lõdvestunud kui ka endas kindel, isegi kui olete sisemiselt pisut närvis. Kui te pole kindel, proovige jäljendada oma töökaaslaste kehakeelt. See võib tunduda kummaline, kuid see aitab teil tunduda meeldivam ja vestlusesse rohkem investeerinud.
3
Rääkige ilmast või millestki, mida ruumis märkate. Öelge midagi sellist: “Ohoo, viimasel ajal on väljas nii soe olnud!” või “Ma pole kunagi varem seda plakatit puhkeruumis märganud.” See annab vestlusele kena lähtepunkti, kellega räägite, ja see murrab jää, muutumata liiga isiklikuks. Iga juhuslik väike jutt on hea, kõige tähtsam on suhelda teid ümbritsevate inimestega. Ärge unustage anda inimestele aega rääkida. Hea vestlus on kordamööda. Kui olete enamuse rääkinud, tehke paus, et teie töökaaslane saaks sõna võtta või oma vaatenurka jagada. Lõpetage vestlused hea noodiga. Kui märkate vestluses loomulikku peatuspunkti, vabandage end viisakalt vestlusest ja jätke oma töökaaslasele kutse varsti uuesti rääkida. Öelge midagi sellist: “Mulle on meeldinud teiega neist ideedest rääkida. Ma pean tule tagasi minu laua taha, aga palun andke mulle teada, kui saame veel midagi arutada!’
4
Need toimivad ka suurepärase vestluse alustajana. Kui märkate, et teie töökaaslasel on seljas lahe bleiser, tehke talle selle eest komplimente. Inimestele meeldib olla meelitatud ja see tekitab neis teiega positiivseid suhteid. Öelge midagi näiteks: “Mulle meeldib see bleiser, Tammy. Sellel on suurepärane muster.” Samuti võite kiita kedagi koosolekul tehtud esinemise eest. Proovige: “Ma hindasin teie tagasisidet koosolekul. See paneb mind projektist täiesti uuel viisil mõtlema.” Kui keegi teeb teile komplimendi, öelge lahkelt midagi sellist nagu: “Suur aitäh, see tähendab mulle nii palju!”
5
See näitab teie töökaaslastele, et soovite neid paremini tundma õppida. Kui te pole kindel, mida teie töökaaslane vestlusel mõtles, paluge tema seisukohta selgitada. Võib-olla saate aru, kuid soovite lihtsalt rohkem teada saada. Esitage järelküsimusi. Teie uudishimu meelitab teie töökaaslasi ja see hoiab vestlust edasi. Võib-olla ütles teie töökaaslane teile just, et neile meeldib telkimas käia. Küsige midagi sellist nagu: “Millised on teie lemmiklaagripaigad?” Kui teie töökaaslane räägib alati oma lemmikloomadest, võite öelda: “Kuidas see teie armas koer on?”
6
Kuulake ja mõelge selle üle, mida nad teiega jagavad. Kasutage aktiivseid kuulamisstrateegiaid, nagu noogutamine ja silmside loomine, kui teie töökaaslased räägivad, ja oodake, kuni nad on oma mõtte lõpetanud, et vastata. Need väikesed muudatused võivad aidata teil pöörata tähelepanu oma töökaaslaste vaatenurkadele ja olla rohkem vestlustes kaasatud.Kui te pole kunagi kindel, mida töökaaslane silmas pidas, korrake nende öeldut oma sõnadega, et veenduda, et saite neist õigesti aru. Vältige lihtsalt mõelge sellele, mida teil vastuseks öelda on, samal ajal kui inimesed teiega räägivad. Vestluses täiel määral osalemiseks kuulake neid esmalt ära. Järgmisel korral, kui oma töökaaslastega räägite, pöörduge tagasi vanade vestluste juurde. Kui töökaaslane mainis, et plaanib eelmisel päeval suvereisi, küsige neilt, kas nad on järgmisel korral oma plaanide täitmisel edusamme teinud.
7
Kirjalik suhtlus on osa suhtlusest ka töökohal. Enne saatmisnupu vajutamist lugege läbi korrektuur, et vältida ebamugavaid lauseid või kirjavigu. Muutke oma e-kirju selguse huvides ja pöörake tähelepanu ka toonile. Soovite, et meil oleks professionaalne, sõbralik ja informatiivne. Kui teil on vaja rääkida tundlikul teemal, korraldage selle asemel isiklik kohtumine või videokonverents. Koostage e-kiri lihtsalt kohtumise aja määramiseks. See aitab teil vältida võimalikke e-kirjadega seotud häireid.
8
Vaadake oma töökaaslasi konkurentsi asemel koostööpartneritena. Aidake oma töökaaslasi, kui nad kunagi abi vajavad. Kui teie ja töökaaslane ei näe silmast silma, esitage küsimusi, et mõista nende vaatenurka, ja proovige oma erinevuste suhtes kaastunnet harjutada. Meeskonnamängija aitab töökaaslastel end teie läheduses paremini tunda ja suurendab teie sõprustunnet.
9
Vaadake konstruktiivset kriitikat kui võimalust ennast parandada. Kuigi mõnikord võib olla raske tagasisidet kuulda (eriti kui te ei nõustu), kuulake, mida teie juhendajad ja töökaaslased teie soorituse kohta ütlevad. Esitage küsimusi, et mõista nende nõuandeid, ja tänage neid oma vaatenurga jagamise eest. Vältige oma töökaaslaste tagasiside katkestamist või tagasilükkamist. Isegi kui te ei nõustu, austage nende seisukohta ja vaadake seda kui võimalust saada oma töös veelgi paremaks ja õppida kolleegidelt.
10
Liiga palju negatiivsust võib inimesi alla viia. Säilitage positiivne suhtumine isegi siis, kui tööl läheb pingeliseks, ja olge oma töökaaslastega sõbralik. Teie töökaaslased hindavad teie lootusrikast suhtumist ja see inspireerib neid isegi ise positiivsemalt mõtlema. Kui teil on probleeme positiivse olemisega, alustage positiivsest enesest rääkimisest. Iga kord, kui tunnete end halvasti, mõelge kõigile oma tugevatele külgedele ja sellele, miks teie töökaaslased hoopis teie seltskonda naudivad. Asendage mõtted nagu “Ma olen nii kohmetu” või “Mina kontoris ei meeldi kellelegi” sellistega nagu “mina” olen kontoris kõigi vastu alati lahke” või “Olen ülimalt abivalmis ja saan oma töö alati tehtud.”
11
Mitte igaüks ei taha olla oma töökaaslastega parimad sõbrad. Sotsiaalne olemine töökohal on ülitähtis, kuid igaühel on oma piirid, kui palju ta soovib suhelda. Lugege oma kaastöötajate kehakeelt ja verbaalseid näpunäiteid, et mõista nende piire, ning andke oma töökaaslastele lugupidavalt ruumi, mida nad vajavad. Kui te ütlete töökaaslasele tere ja ta noogutab enne oma tööle tagasivaatamist korraks, võib ta olla liiga hõivatud. – vestlusel. Olge isikliku ruumi suhtes tähelepanelik. Ehkki sõprade embamine on täiesti vastuvõetav, on kolleegidega suheldes kõige parem jääda käepigistuse või lainetuse juurde.