PayPali ostjakrediit (praegu nimega PayPal Smart Connect) on makseprogramm, mis toimib nagu krediitkaart. Õnneks neile, kes soovivad kaarti tühistada, on PayPal telefonikõne või kirja kaugusel. PayPali esindajad juhendavad teid tühistamisprotsessis. Saate säästa end vältimatust ajast ja peavalust, mis automatiseeritud telefoniteenuste ja offshore-kõnekeskustega kaasnevad, teades, mida oodata ja kui teil on kõik vajalik teie ees. Pange oma paberimajandus ja kontonumbrid aegsasti kokku, et tühistamisprotsessi alustades oleks kõik teie käeulatuses.
1
Helistage PayPali krediiditeenuste keskusesse. Kõnede automaatse suunamise süsteemi läbimiseks ja ooteajaks võib kuluda veidi aega. See on aga kiireim viis oma kaardi tühistamiseks. Loodetavasti saab klienditeenindaja konto tühistada, kui telefonis räägite. Neil peaks olema vähemalt võimalik saada teilt kogu vajalik teave, isegi kui tühistamine ei jõustu samal päeval.Valige 1-866-571-3012 ja oodake automaatse telefonivastuse süsteemi viipasid. . Teeninduskeskus on avatud kella 4 vahel. ja 22:00 Vaikse ookeani standardaeg (PST) esmaspäevast laupäevani ja alates kella 7.00. kuni 19.00. PST pühapäeviti.
2
Järgige juhiseid. Esmalt pääsete juurde oma PayPali ostjakrediidi (Smart Connect) konto üksikasjadele. PayPal Smart Connecti menüüsse suunamiseks vajutage telefoni klahvistikul numbrit “1”. Jätkake oma PayPali ostjakrediidi kontole juurdepääsu saamiseks automaatse reageerimissüsteemi juhiste järgimist. Esitage automaatsele telefonisüsteemile oma PayPali ostjakrediidi konto number. Kui teil pole oma kontonumbrit käepärast, võidakse teid suunata automaatse reageerimise süsteemile suuliselt ütlema “Mul pole seda”.
3
Täitke telefoniviibad. Teid võib tühistamisprotsessis juhendada rida automaatseid viipasid. Samuti on võimalik, et teid suunatakse reaalajas klienditeenindaja juurde, kes püüab julgustada teid kontot avatuna hoidma. Kui olete lõpetanud, küsige meili või muud kirjalikku kinnitust selle kohta, et teie konto suleti ja tühistati esindaja number, kellega rääkisite. Seda teavet saab kasutada tõendina, kui teie kontot mingil põhjusel ei tühistatud.
4
Koguge vajalikku teavet. Kui telefoniteenindus või klienditoe esindaja teilt kontoteavet ei küsi, peate tegema oletustööd. Kirjas peaksid olema vähemalt teie kontonumber, konto nimi, kaardi number ja muud turvalisuse üksikasjad, mille teile PayPal väljastas. Klienditoe esindaja võib teiega lisateabe saamiseks telefoni või e-posti teel ühendust võtta. Lisage need andmed oma kirja.
5
Kirjutage PayPal Smart Connectile oma konto tühistamise kohta kiri. Teie kirjas tuleks mainida, et olete huvitatud oma PayPali ostjakrediidi konto tühistamisest. Kui tühistate konto negatiivse kogemuse tõttu, mainige seda kirjas. Lisage kõik üksikasjad (nt tehingu number), mis on kõnealuse sündmuse viitena. Kui konto tühistamise põhjustanud sündmust ei toimu, ei pea te konto tühistamise põhjust märkima. Kuid kuna nad võivad teilt põhjust küsida, võite selle soovi korral lisada. Mõned levinumad krediitkaartide tühistamise põhjused on kasutus puudumine, liiga palju avatud kontosid ja uude krediitkaardifirmasse kolimine.
6
Saada kiri PayPal Smart Connectile. PayPal käsitleb teie päringut teie konto tühistamise kohta ja võib teiega ühendust võtta, kasutades kirjas esitatud teavet. Adresseerige ümbrik aadressile: PayPal Smart Connect, P.O. Box 981064, El Paso, Texas, 79998-1064. Turvalisuse suurendamiseks küsige oma postkontorist kindlustuse, allkirja kohaletoimetamise kinnituse või kirja jälgimisnumbri kohta.
7
Jälgige kogu kontoteavet. Võimalik, et PayPali agent peab teiega lisateabe saamiseks ühendust võtma. Muutke see protsess lihtsamaks, teades, kus on kogu teie kontoteave, ja hoidke seda käepärast. Kaaluge selle tippimist Wordi dokumenti ja salvestamist oma töölauale. Või saatke see e-kirjaga endale, et see oleks mugav isegi siis, kui te ei kasuta oma peamist arvutit.