See Selgitatud õpetab, kuidas pärast Windows 7-sse sisselogimist teha tõrkeotsingut musta ekraani puhul, mida tuntakse ka kui Black Screen of Death (BSOD).
1
Käivitage Windows, kuni jõuate mustale ekraanile. Võimalik, et saate sundida Windows Explorerit laadima, mis võimaldab teil seejärel pahavara otsida ja probleemi eemaldada.
2
Vajutage Ctrl+⇧ Shift+Esc. See peaks avama tegumihalduri. Kui te ei saa tegumihaldurit avada, proovige teha käivitusparandus.
3
Klõpsake menüüd Fail.
4
Klõpsake nuppu Uus ülesanne.
5
Tippige explorer.exe ja vajutage sisestusklahvi ↵. Paljudel juhtudel laaditakse teie Windowsi liides mõne hetke pärast. Kui on möödunud mitu minutit ja Windows pole ikka veel laaditud, proovige oma videodraiverid keelata.
6
Avage oma veebibrauser. Kui olete nüüd tagasi Windowsis, soovite otsida musta ekraani põhjustanud probleemi. Kiireim viis seda teha on tasuta programmiga Malwarebytes.
7
Külastage saiti malwarebytes.org.
8
Klõpsake nuppu Tasuta allalaadimine. Malwarebytesi tasuta versioonil on kõik selle meetodi jaoks vajalikud funktsioonid.
9
Pärast allalaadimist käivitage installiprogramm.
10
Järgige Malwarebytesi installimiseks juhiseid. Installimise ajal saate jätta seaded vaikeseadetele.
11
Pärast installimist käivitage Malwarebytes. Tavaliselt käivitub see pärast installimist automaatselt, kuid otsetee leiate ka töölaualt või menüüst Start.
12
Klõpsake nuppu Otsi värskendusi. Värskenduste kontrollimine võib võtta mõne minuti.
13
Klõpsake nuppu Skanni kohe.
14
Oodake, kuni skannimine lõpeb. Selle täitmiseks võib kuluda umbes pool tundi.
15
Kui midagi leitakse, klõpsake nuppu Karantiin. See eemaldab kõik Malwarebytesi leitud pahatahtlikud failid, mis peaks aitama vältida musta ekraani probleemi uuesti ilmumist. Kui midagi leitakse, taaskäivitage arvuti ja käivitage pärast üksuste karantiini asetamist uuesti skannimine.
16
Taaskäivitage arvuti. Teie videokaardi draiverid võivad Windowsi laadimisel probleeme põhjustada. Nende eemaldamine võimaldab teil tavapäraselt käivitada ja seejärel installida uusimad töötavad draiverid.
17
Puudutage kiiresti F8. Kui olete kiire, avab see menüü Täpsemad alglaadimissuvandid. Kui Windows proovib laadida, peate taaskäivitama ja uuesti proovima.
18
Tõstke esile Safe Mode ja vajutage sisestusklahvi. See laadib Windowsi turvarežiimis, mis tavaliselt töötab isegi siis, kui Windows kuvab tavaliselt musta ekraani. Kui turvarežiim ei tööta, proovige käivitusparandust.
19
Pärast Windowsi turvarežiimi käivitamist vajutage klahve Win+R.
20
Tippige devmgmt.msc ja vajutage sisestusklahvi ↵.
21
Laiendage kategooriat Kuva adapterid.
22
Paremklõpsake loendi esimest üksust. Siin võib olla üks või mitu ekraaniadapterit.
23
Klõpsake nuppu Desinstalli.
24
Märkige ruut Kustuta draiveritarkvara ja klõpsake nuppu OK.
25
Korrake sama kõigi teiste ekraaniadapteri üksuste puhul.
26
Taaskäivitage arvuti ja laske sellel normaalselt käivituda. Kui probleemi põhjustasid videodraiverid, peaks Windows nüüd tavapäraselt algkäivitama, ehkki madalama eraldusvõimega, kui tavaliselt kasutate.
27
Kui saate käivitada, installige oma videokaardi uusimad draiverid. Kui vanade kuvadraiverite eemaldamine lahendas probleemi, peaksite installima uusimad saadaolevad draiverid, et oma kuvafunktsioonid tagasi saada. Avage veebibrauser. Külastage oma graafikaadapteri draiverite allalaadimise lehte. Tõenäoliselt kasutate Inteli, AMD-d või NVIDIA-t. Kui te pole kindel, proovige lihtsalt iga automaattuvastustarkvara. Arvuti skannimiseks ja õigete failide toomiseks käivitage draiveri saidil automaattuvastustööriist.
28
Taaskäivitage arvuti. Käivitusremont installib uuesti olulised süsteemifailid, mida Windows kasutab alglaadimiseks. See võib lahendada musta ekraani probleemi.
29
Puudutage kiiresti F8. Kui määrate selle õigesti, sisenete menüüsse Täpsemad alglaadimissuvandid. Kui Windows proovib laadida, peate taaskäivitama ja proovima uuesti. Kui te ei saa seda menüüd avada, saate käivitada Windows 7 installi-DVD-lt või USB-installiseadmelt ja valida häälestusmenüüst “Paranda arvuti”.
30
Tõstke esile Repair Your Computer ja vajutage sisestusklahvi ↵.
31
Valige oma klaviatuuri tüüp. Vaikimisi tuleks valida tavaline klaviatuur.
32
Valige kasutaja, kellena soovite sisse logida. Administraatorina sisse logides saate juurdepääsu käsureale ja muudele parandusvõimalustele.
33
Klõpsake suvandit Käivitusparandus.
34
Oodake, kuni Startup Repair teie arvutit skannib.
35
Probleemide lahendamiseks järgige kõiki juhiseid. Olenevalt sellest, milliseid tõrkeid Startup Repair kohtab, võidakse teile anda erinevaid valikuid. Paljudel juhtudel lahendab Startup Repair probleemid ilma teie sekkumiseta ja teie arvuti taaskäivitub üks või mitu korda. Kui Startup Repair palub teil süsteemitaaste teha, klõpsake nuppu Taasta ja valige uusim taastepunkt.
36
Proovige Windowsi sisse logida. Pärast seda, kui käivitusremont on oma remondi lõpetanud, proovige Windows taaskäivitada ja laadida. Kui te ikka ei saa Windowsi alglaadida, võiksite kaaluda puhta installi tegemist. See kustutab kõik draivil olevad andmed, seega kasutage turvarežiimi, et esmalt varundada kõik olulised failid, kui võimalik.