Lollid jutumärgid on kirjavahemärgid, mis näevad tsitaadi avamisel või sulgemisel ühesugused välja. Need on sirged jutumärgid, mis meenutasid pisaraid. Nutikad tsitaadid, mis avavad tsitaadi või pealkirja, kuvatakse kui kindlad “66s”, samas kui sulgevad tsitaadid näevad välja nagu “99s”.
Kui kirjutusmasin oli veel levinud, aitasid sirged jutumärgid vähendada klahvide arvu klaviatuuril ja arvuti klaviatuur järgis eeskuju. Paljud eelistavad aga nutikate tsitaatide välimust trükitekstis. Microsoft Word lisas selle välimuse, kasutades sisseehitatud funktsiooni, et asendada automaatselt klaviatuurilt saadetud lollid tsitaadid. Tarkvara saab määrata, kas eksemplar nõuab jutupakkumiste avamist või sulgemist.
Tarkvaraga segatud nutikad hinnapakkumised tekitasid probleeme veebis kasutatavate märgistuskeelte jaoks. ASCII märgistik, mis moodustas platvormidevahelise ühilduvuse aluse, ei sisaldanud nutikaid tsitaate, mistõttu veebilehtede koostamiseks kasutatud toimetajad ei mõistnud sümboleid ja kuvasid selle asemel valesti. Uuem Unicode’i märgistik sisaldab nutikate tsitaatide tuge, nii et see tekitab probleeme harvemini. Siiski on endiselt kasutusel paljud vanemad märgistikud, mis ei toeta nutikaid jutumärke.
Probleemi lahendamiseks kasutatakse mõnikord hüperteksti märgistuskeeles (HTML) nutikate tsitaatide laiendatud väljendeid, et tagada märkide õige tõlge. See kehtib ka laiendatava märgistuskeele (XML) ja standardse üldistatud märgistuskeele (SGML) puhul. Pikad väljendid on järgmised:
HTML
Topelt nutikate jutumärkide avamine
&ldquo
Nutikate topelttsitaatide sulgemine
&rdquo
Vasak üks tark tsitaat
&lsquo
Õige üksik tark tsitaat
&rsquo
Apostroof nutikas tsitaat
&sbquo
XML ja SGML
Topelt nutikate jutumärkide avamine
“
Nutikate topelttsitaatide sulgemine
”
Ühekordne avanev nutikas tsitaat
‘
Üksik sulgev nutikas tsitaat
’
Pikkade väljendite kasutamine tagab, et teie nutikad tsitaadid reprodutseeritakse veebilehel tõesel kujul. Samuti peaksid need tagama rakenduste või keeletoimetajate platvormidevahelise ühilduvuse. Neid märke nimetatakse ka raamatutsitaatideks. Kuigi paljud eelistavad oma välimust, usuvad teised, et need väikesed kirjavahemärgid tekitavad rohkem probleeme, kui nad väärt on ja need tuleks kõrvaldada.