Igal ettevõttel on nii otseseid kui kaudseid konkurente. Otsene konkurent on ettevõte, mis pakub samale kliendibaasile samu põhiteenuseid. Kaudne konkurent on ettevõte, mis pakub samu või sarnaseid teenuseid osana laiemast teenusepakkumisest või mis pakub kaupa või teenust, mis võib toimida elujõulise asendajana. Mõlemat tüüpi konkurendid saavad ettevõttest äri teha ja hea äriplaan peaks arvestama mõlemat tüüpi konkurentidega.
Üks peamisi erinevusi otseste ja kaudsete konkurentide vahel on äritüüp. Otsese konkurendi käsitlemiseks peab konkureeriv äri olema vaadeldava ettevõttega samas konkreetses majandusharus. Näiteks on filmilaenutuse otsesed konkurendid teised filmilaenutuspoed ja laenutuskioskid. Lisaks teenindavad otsesed konkurendid sama kliendibaasi, nii et veebipõhised rendiasutused oleksid otsesed konkurendid, kuigi ettevõte ei pruugi asuda samas geograafilises piirkonnas.
Kaudsed konkurendid on seevastu kauplused, mis pakuvad sama toodet või teenust, kuid mitte põhiteenusena. Filmilaenutuskaupluse puhul võib see hõlmata toidupoode või muid jaemüüjaid, mis hõlmavad filmilaenutuse osakondi. Samamoodi võib praekana restorani puhul see hõlmata toidupoe valmistoidu osa.
Vahe otseste ja kaudsete konkurentide vahel ei ole aga alati nii selge. Kaudsed konkurendid võivad olla ka ettevõtted, mis pakuvad asendust esmase ettevõtte pakkumisele. Näiteks praekana restoran konkureerib otseselt teiste praekana restoranidega, aga kaudselt konkureerib ta ka tacolettide, hamburgerikohvikute ja muude kiirteenindusrestoranidega. Kuigi konkreetne tootepakkumine on erinev, täidab igaüks sama põhivajaduse: kiired toidud madalate hindadega.
Äri- ja turundusplaanide koostamisel ei suuda paljud ettevõtted arvestada nii otseste kui ka kaudsete konkurentidega, kuid mõlemad võivad mõjutada ettevõtte edu. Tegelikult on tõendeid selle kohta, et kaudsed konkurendid saavad ettevõttelt rohkem äri saada kui otsesed konkurendid. See kehtib eriti siis, kui konkurent pakub samas asukohas mitut pakkumist. Näiteks võib klient eelistada kanarestorani A kanarestoranile B ja tõenäoliselt ei võta ta eelistatud poest äri üle ja annaks selle vähem eelistatud poodi. Kui aga sama klient on juba ostlemas toidupoes, mis pakub vastuvõetavat kana, võib klient osta oma kana sealt, mitte teha teist peatust.
SmartAsset.