Peamine erinevus e-kaubanduse ja e-äri vahel on asjaolu, et e-kaubandus on suurema e-äri maailma jagu ja hõlmab ainult elektroonilise äri väliseid aspekte. Need välised protsessid hõlmavad e-äri kõiki tahke, mis mõjutavad kliente, tarnijaid ja välispartnereid. E-äri suurem piiritlemine hõlmab nii neid väliseid kui ka sisemisi protsesse. Siseprotseduuride näideteks on rahandus, varude kontroll, tootmisprotsessid, inimressursid ja veebiarendus.
Väga lihtsal tasemel tähendab elektrooniline kaubandus raha vahetamist kaupade või teenuste vastu elektrooniliste võrkude kaudu. Kuid kuigi tegelik müük kuulub e-kaubanduse kategooriasse, peetakse e-äriks uute klientide harimist, hoidmist ja ligimeelitamist. E-kaubandus on kogu e-äri strateegia lahutamatu osa, kuid see on vaid üks e-äriplaani tunnusjoon.
E-kaubandusel ja e-äril on mitu elementi, mis muudavad need üksteisest märkimisväärselt erinevad; kuigi koos töötades mõjutab üks otseselt teise tulemusi. E-kaubandus keskendub ainult nendele e-äri osadele, millega tarbija, tarnija või väline partner suhtleb. Klienditeenindus, müük, tellimuste vastuvõtmine ja kohaletoimetamine, kaubanduslikud veebirakendused ning tootmismaterjalide ja kontoritarvete soetamine on kõik väljapoole suunatud protsessid ja klassifitseeritakse seega e-kaubanduseks.
Väiksematele või alustavatele ettevõtetele ei pruugi e-kaubanduse ja e-äri erinevus suurt muret tekitada. Lõppude lõpuks on uue ettevõtte eesmärk tekitada huvi ja müüa tooteid või teenuseid. Kuid ettevõtte kasvades muutub ka ettevõtte perspektiiv. Sellised küsimused nagu klientide hoidmine, varude haldamine ja turundusstrateegiad muutuvad ettevõtte jätkuva edu jaoks ülioluliseks. Suures ettevõttes pööratakse tähelepanu nendele telgitagustele aspektidele, luues suurema e-äri mudeli; kui ettevõte ei suuda nendele aspektidele keskenduda, võib ettevõtte tulevik olla ohus.
Elektroonilise äristrateegia loomine toob välja e-kaubanduse ja e-äri erinevused. See laiem ulatus tähendab sageli kogu ettevõtte ümberkorraldamist. Sellise struktuurimuutuse läbiviimiseks õige aja kindlaksmääramine on selle edu jaoks ülioluline. Kaasa tuuakse uusi vaatenurki, ärisisesed kohustused vahetavad omanikku ning õpitakse põhjalikumaid arusaamu elektrooniliste võrkude tehnoloogiatest.
Interneti-turunduse eksperdid ja ärispetsialistid nõustuvad, et kindla e-kaubanduse osakonnaga e-äriplaan on ettevõtte pikaealisuse jaoks ülioluline. Isegi valitsustel on soovitatud osaleda e-äri mängus. Valitsuse üldplaani nimetatakse e-avalike teenuste strateegiaks, milles e-kaubandus mängib rolli.
SmartAsset.