Võrgudiagnostika on protseduur, mida kasutatakse arvuti võrgukonfiguratsiooni määramiseks ja Interneti-probleemide tõrkeotsinguks. Kui arvuti ei saa Interneti-ühendust luua või Interneti-ühendus on ebatavaliselt aeglane, aitab võrgudiagnostika tavaliselt leida ühenduse probleemide põhjuse. Võrgudiagnostika protseduurid tehakse tavaliselt riist- või tarkvaravõrgu diagnostikatööriistade abil. Mõnel operatsioonisüsteemil on Interneti-probleemide lahendamiseks sisseehitatud võrguühenduse utiliidid. Võrgutehnikud võivad kaasas kanda riistvara, mis võimaldab neil testida ja diagnoosida ka võrguprobleeme.
Võrguteabe hankimine on arvuti parandamise ja tõrkeotsingu oluline protseduur. Kui võrk näib olevat õigesti seadistatud – kui kõik kaablid on ühendatud ning kõik vajalikud modemid ja ruuterid on sisse lülitatud –, võib tõrkeotsingu käigus võrgudiagnostika testiga saadud teave anda teavet võrguprobleemide kohta. Võrgudiagnostika abil hangitud teabe tüübid hõlmavad ühenduse kiirust, Interneti-protokolli (IP) aadressi konfiguratsiooni, võrguliikluse teavet ja teavet blokeeritud Interneti-liikluse kohta.
Blokeeritud liikluse võib põhjustada kohaliku arvuti tulemüür või selle võib rakendada Interneti-teenuse pakkuja (ISP), et kontrollida Interneti-klientide kasutamist. Tööl või koolis töötav kasutaja võib kogeda veebisaitide liiklust ja liiklust, mida võrguhaldur on pidanud sobimatuks või ebaproduktiivseks. Mõned diagnostikautiliidid võivad tuvastada, kas Interneti-teenuse pakkuja blokeerib liikluse kasutaja ühendusele. Kui võrguadministraator on sisestanud vale IP-aadressi, suudab tõrkeotsinguprogramm ka probleemi tuvastada.
Tarkvara võrguprobleemide diagnoosimiseks võib kasutada võrgukonfiguratsiooni professionaal või asjatundlik koduvõrgu entusiast. Arukas arvutikasutaja saab võrguprobleeme lahendada, kasutades tarkvara võrgudiagnostika tööriista pakutavat teavet. Seda tüüpi võrguparandustööriistad kontrollivad arvutit selle konfiguratsiooni ja võrgukiiruste osas, et saada teavet, mida kasutatakse Interneti-ühenduse tõrke allika väljaselgitamiseks. Võrguadministraator saab neid tööriistu kasutada ka võrgu kasutajaliikluse jälgimiseks.
Windows® XP®, Windows® Vista® ja Windows® 7 kasutajad saavad võrguprobleeme diagnoosida, kasutades Internet Exploreri® tarkvara funktsiooni „Network Diagnostics for Windows”. Võrgudiagnostika tööriist on menüüvalik, mis asub Internet Explorer® veebibrauseri menüüriba valikus Tööriistad. Sel viisil diagnostika käivitamine peaks andma inimesele hulga teavet, mida saab kasutada paljude võrguühenduse probleemide tõrkeotsinguks.