Veebipõhine uurimiskogukond on Interneti-põhine rühm, mis on pühendunud konkreetse valdkonna või teema pidevale uurimistööle. Seda tüüpi kogukond võib olla avalik, võimaldades osaleda inimestel kõigilt elualadelt, või olla privaatne rühm, kuhu kuuluvad ainult valitud osalejad. Enamikul juhtudel keskendub veebipõhine uurimiskogukond turu-uuringutele, mis on seotud konkreetse toote, tooterühma või tooterühma tootjaga.
Veebipõhise uurimiskogukonna puhul on tavaliselt eesmärk hinnata konkreetse toote või tooterühma nõudlust konkreetse tarbijasegmendiga. Kasutades vormingut, mis sarnaneb suhtlusvõrgustiku teenusega, loovad kogukonnas osaleda soovivad inimesed profiilid ja osalevad Interneti-foorumis. Foorumil on kaks eesmärki, kuna see võimaldab osalejatel üksteisega suhelda ning võimaldab ka veebikogukondade halduritel või moderaatoritel kogukonnaga laiemalt suhelda. See aspekt soodustab avatud veebipõhist arutelu. Samal ajal võivad osalejad saada ka privaatsõnumeid või e-kirju, milles küsitakse nende arvamust kõige kohta alates konkreetse toote kasutusviisidest kuni ettepanekuteni pakendi või toote turunähtavuse suurendamise viisideni.
Veebipõhise uurimiskogukonna loomine aitab laiendada turu-uuringute läbiviimiseks läbi aegade tuntud vahendeid. Kuna teavet saab kogukonna liikmetelt palju kiiremini kui vanemad meetodid küsitluste postitamiseks või tarbijate ühte füüsilisse asukohta koondamiseks, annab veebipõhine lähenemine ettevõtetele kiiresti tagasisidet, võimaldades neil pigem varem kui hiljem nende andmetega tööd alustada. See kiirem juurdepääs tarbijate arvamustele ja ideedele aitab muuta turundustegevuse sihipärasemaks ja tõhusamaks, säästes kokkuvõttes ettevõttel palju raha ja aega.
Sõltuvalt veebipõhise uurimiskogukonna loomise põhjustest võib rühm olla üles ehitatud avaliku või erakogukonnana. Avaliku kogukonna võib leida igaüks, kes otsib Internetist, ja tavaliselt saab sellega liituda lihtsa liikmeprofiili loomisega. Privaatne kogukond koosneb tavaliselt inimestest, keda kutsutakse spetsiaalselt kogukonnas osalema ja keda Interneti-otsingutesse ilmub vähem. Pole ebatavaline, et mõned ettevõtted juhivad mõlemat tüüpi kogukondi, kus avalik kogukond hõlmab laiemat tarbijate hulka ja erakogukond sihipärasemat rühma, mis põhineb sellistel teguritel nagu vanus, hariduslik taust või sissetulek.