Vastuvõttev ametnik kontrollib ja laadib maha saabuvad saadetised laos, jaotuskeskuses või suures jaekaupluses. Ta kontrollib, kas saadeti õiget tüüpi ja õigeid kaubakoguseid, ning kontrollib kauba kvaliteeti. Pärast tellimusega tutvumist varustab või ladustab vastuvõttev ametnik kaubad neile sobivatesse kohtadesse. Paljud vastuvõtvad ametnikud vastutavad hoolika arvestuse pidamise eest ja võtavad probleemi või lahknevuse korral otse kaubasaatjaga ühendust.
Suurtes hõivatud asutustes vastutavad ametnikud vastutavad peamiselt käsitsi töökohustuste eest. Nad laadivad veoautodelt maha saadetisi, käitavad tõstukeid ja käsitõstukeid, eemaldavad ja utiliseerivad pakkematerjali ning laostavad esemeid. Üldiselt peab vastuvõttev ametnik olema heas füüsilises vormis ja suurepärase nägemisega. Organisatsioonioskused on hädavajalikud, et ülesannete vastuvõtmine sujuks sujuvalt ja et esemeid oleks vajadusel lihtne leida.
Väiksemates rajatistes töötavad ametnikud täidavad sageli suuremaid kohustusi, näiteks kontrollivad saadetisi põhjalikult originaaltellimuse vormide alusel, et tagada tellimuste täpsus. Tihti avab ametnik kastid kohaletoimetajate juuresolekul, et veenduda, et kõik kaubad on olemas ja kahjustamata. Ta kirjutab sageli saadetistele alla ja korraldab ka maksekorraldusi.
Mõned vastuvõtuametnikud, eriti need, kes töötavad väiksemates ladudes, täidavad ka saatmisülesandeid. Tavaliselt vaatavad nad läbi ostutellimused, koguvad kokku ja pakendavad vastavad kaubakogused ning paigutavad need väljaminevatele veoautodele. Pärast veoauto laadimist täidab transpordiametnik sageli standardvormi ja märgib üles kõik esialgses tellimuses puuduvad esemed. Vorm saadetakse koos saadetisega sihtkohta vastuvõtvatele ametnikele, keda nad järgivad.
Vastuvõtva ametnikuna töötamiseks esitatavad haridus- ja koolitusnõuded on tööandjate ja töökohtade lõikes erinevad. Enamik ettevõtteid nõuab taotlejatelt keskkooli diplomit või samaväärset diplomit ning suutma näidata põhilisi matemaatika- ja organiseerimisoskusi. Mõned tööandjad eelistavad palgata ametnikke, kellel on varasem kogemus klienditeeninduse või laoseisu kontrollimise ametikohtadel. Lootusrikkal töötajal võib olla vaja läbida ka koolituskursused, et teenida tõstukijuhi tunnistus, enne kui ta saab tööle asuda. Uued vastuvõtvad ametnikud saavad tavaliselt kogenud töötajatelt mitme päeva või nädala jooksul ulatuslikku tööalast koolitust, et saada teavet konkreetsete tehnikate, ettevõtte poliitika ja protseduuride kohta.
Edukalt vastuvõtval ametnikul võib olla võimalus liikuda juhtivale ametikohale, kellel on piisavalt aega ja töökogemust. Juhendaja jälgib kõiki vastuvõtva osakonna igapäevaseid tegevusi ja töötab välja uusi poliitikaid tõhususe parandamiseks. Mõned töötajad otsustavad omandada sidus- või bakalaureusekraadi ettevõtluses, varude haldamises või raamatupidamises, et parandada oma pädevust ja kvalifitseeruda administraatori ametikohtadele.