Universaalne lüüs on sideseade, mis suudab liigutada andmeid lähtepunktist mitmesse lõpp-punkti, isegi kui need lõpp-punktid ei kasuta samu protokolle. Kasutades seda tüüpi lüüsi koos erinevat tüüpi sidetarkvaraga, on võimalik luua usaldusväärne side mitme punkti vahel, olenemata sellest, millist tüüpi seadmeid või signaalimist iga osaleja kasutab. Ei ole ebatavaline, et universaalset lüüsi kasutatakse koos heli-, video- ja veebikonverentsirakendustes tavaliselt kasutatava sillatarkvara ja riistvaraga, mis võimaldab inimestel kogu maailmast seda tüüpi koosolekutele juurde pääseda ja neis osaleda.
Üks lihtsamaid viise universaalse lüüsi toimimise mõistmiseks on kaaluda helikonverentskõnet, milles osalevad inimesed, kes asuvad erinevates maailma paikades. Olenevalt nendes erinevates riikides kasutatavate telefonisüsteemide konfiguratsioonist võivad osalejad konverentsile helistada telefonisüsteemidega, mis kasutavad vaskjuhtmete kaudu vanemaid analoogsignaale, digitaalseid signaale edastavaid fiiberoptilisi süsteeme või isegi võrke, mis kasutavad Hääl Interneti-protokolli kaudu telefoni signaali edastamiseks üle Interneti. Kui universaalne lüüs asub koos telekonverentsi sillaga, mis toimib kõigi kõnesse sisenevate asukohtade jaoturi või lõpp-punktina, hindab see lüüs iga signaali, teisendab selle signaaliks, mille sild ära tunneb ja lõpetab. konverentsisilla ühendused.
Kui universaalne lüüs töötab korralikult, kuulevad osalejad koosolekul selgelt ja kõik osalejad ei koge vestluses mingit viivitust ega helisuhtluse katkemist. Sõltuvalt kaasatud ühenduste tüübist võib üldine heliselgus olla nii selge, nagu helistaksid kõik osalejad samast linnast ja läbiksid samu kohalikke lüliteid. Universaalse lüüsi pakutav tõhusus võimaldab tegeleda sidega, mille loomine nõudis kunagi palju pingutusi ning oli kaugkõnede ja muude tasude osas tunduvalt kulukam.
Kuigi universaalne lüüs võib asuda koos sidesillaga, saab seadme paigutada ka nn kohalolekupunkti. See on lihtsalt koht, kus sild on otse ühendatud kohaliku telefonikommutaatori ja ühe või mitme kaugkandjaga. Mõlema korraldusega on suhteliselt lihtne suhelda, hoolimata telefoni- ja muude sidevõrkude erinevustest, lihtsustatud, võimaldades inimestel kokku tulla olenemata nende asukohast.