Turustuskanalid koosnevad turustajatest, hulgimüüjatest, jaemüüjatest, otsemüügiagentidest ja veebivõrkudest. Toote või teenuse tootja kasutab müügiks või lõpptarbijale tarnimiseks turustuskanaleid. On olemas nii tarbija- kui ka äriturunduskanalid, millel on mitu tavaliselt kasutatavat struktuuri, mis hõlmavad erinevaid tasemeid.
Enamik kaupu ja teenuseid tootvaid ettevõtteid ei müü otse oma lõpptarbijatele. Tavaliselt loodavad ettevõtted toote või teenuse ettenähtud kasutajani jõudmiseks teistele ettevõtetele ja organisatsioonidele. Näiteks toidutootja kasutab oma toodete eksponeerimiseks ja müümiseks mitut jaemüüjat. Jaemüüjat peetakse tootja turustuskanalis vahendajaks.
Turustuskanalites esinevateks vahendajateks on hulgi- ja jaemüüjad, maaklerid, tootjate esindajad, müügiagendid, transpordiettevõtted, sõltumatud laod, pangad ja reklaamiagentuurid. Kui vahendajad ostavad tootja kaupu ja võtavad selle eest vastutuse, loetakse neid kaupmeesteks. Esindajad on töös olevad kontaktpunktid, kes otsivad kliente ja võivad pidada läbirääkimisi tootja nimel müügitehingute üle.
Ettevõtte juhtkond teeb otsused konkreetsete turustuskanalite kohta, mida ettevõtte toodete jaoks kasutatakse. Ettevõtte arengu algfaasis võib kasutada ühtset strateegiat, mis hiljem hargneb hübriidkanaliks. Kui kombineerida mitmeid turustusstrateegiaid, näiteks Interneti-platvormi kasutamine toodete otse tarbijatele tarnimiseks, kasutab tootja lisaks jaekauplustele hübriidkanalistrateegiat. Näiteks arvutitootja Dell kasutas seda tüüpi strateegiat, kui hakkas teatud mudeleid levitama soodushinnaga laomüüja Walmarti kaudu, täites samal ajal enamiku oma tootetellimustest otse.
Tarbijaturule jõudmiseks mõeldud turustuskanalites on neli populaarset struktuuri, mida ettevõtted kasutavad oma strateegiate modelleerimiseks. Esimest peetakse nulltaseme kanaliks, kus ettevõte müüb otse lõpptarbijale. Otsemüüjateks peetakse paljusid postimüügiettevõtteid ja telefonimüüjaid.
Ühetasandiline kanal on koht, kus ettevõte kasutab oma toote levitamiseks jaemüüjat. Tootja ei kasuta toote üleviimiseks ettevõtte rajatistest muid vahendajaid. Pigem müüakse toodet otse jaemüüjale. Enamik otse poodi tarnimise (DSD) tootjaid kasutab seda strateegiat.
Kahe- ja kolmetasandilised turustuskanalid hõlmavad hulgimüüja kasutamist. Hulgimüüja ostab toote tootjalt ja müüb selle seejärel omakorda jaemüüjale. Kolmetasandilises kanalis on hulgimüüja ja jaemüüja vahel täiendav vahendaja. Töötaja ostab tootja toote suuremalt hulgimüüjalt ja jagab selle väiksematele jaemüügikontodele.
Ettevõtete turunduskanalites müüb tootja kas otse tööstuskliendile või kasutab tööstuslike edasimüüjate ja sisemiste müügiesindajate kombinatsiooni. Mõnikord kasutab tootja ettevõtte müügiharu toote otse ärikliendile suunamiseks. Teises kokkuleppes müüb ettevõtte müügiesindaja toote otse edasimüüjale, kes omakorda müüb toote tegelikule kliendile.
SmartAsset.