Paljude ettevõtete oluline osa on heade suhete hoidmine turustuskanalis. Turustuskanal koosneb kõigist osapooltest, kes on seotud toote jõudmisega algselt müüjalt või tootjalt lõpptarbijani. Müük võib mõnikord toimuda otse toote tootjalt kliendile, kuid enamasti on kaasatud vahendajad. Need vahendajad on edasimüüjad, tavaliselt hulgimüüjad või jaemüüjad, ja nad on turustuskanali turunduse selgroog. Seda tüüpi turundus on suunatud edasimüüjate vajaduste uurimisele ja rahuldamisele, et kaup saaks nende kaudu tõhusamalt tarbijani viia.
Koos kanalite müügidirektoritega töötavad ka turustuskanalite turundusjuhid tugevate turustuskanalite loomise ja hoidmise nimel. Kuigi nende kahe rolli vahel esineb sageli mõningast kattumist, keskenduvad müügikanalite juhid rohkem toodete müümisele turustuskanalisse, samas kui turustuskanalite turundusjuhid tegelevad peamiselt läbimüügiga. Müügidirektor vastutab algatuste eest, mille eesmärk on julgustada edasimüüjaid ettevõttelt tooteid ostma. Turustuskanalite turundusjuhtide eesmärk on seevastu tagada, et edasimüüjatel õnnestuks neid tooteid reklaamida ja neid lõpptarbijale müüa.
Turustuskanalite turundusjuhid saavad läbimüüki edendada mitmel viisil. Nad vastutavad toote edukuse jälgimise eest turustuskanalis ning reklaamide ja kampaaniate soovitamise eest, mis aitavad tootel läbi selle liikuda. Samuti pakuvad nad sageli koolitust või isegi skripte, mis aitavad edasimüüjatel oma lõplikku müüki teha.
Kuna tooteturundus peegeldab tarbijate nõudmisi, vastab turustuskanali turundus edasimüüjate vajadustele. Nii palju kui võimalik, püüavad juhid kohandada pakendeid ja muid esitlusmaterjale edasimüüjate ettevõtete vajadustele. Näiteks võib suur neoonsilt aidata toodet ühes poes reklaamida, samal ajal kui see on vastuolus teise maapealsete toonide värviskeemiga.
Turustuskanali turundus püüab säilitada tugevat suhtlust edasimüüjatega, et rahuldada nende vajadusi. Sagedased telefonikõned ja pidev veebipõhine tugi edasimüüjatele on selleks tavalised vahendid. Kui turustuskanalis tekib konflikt, näiteks erinevate edasimüüjate vahel, kes konkureerivad ettevõtte toodete müümise pärast või edasimüüja ja ettevõtte enda otsemüügikampaaniate vahel, langeb lahenduse läbirääkimiste väljakutse tavaliselt turustuskanali turundusjuhile.
SmartAsset.