Turunduskontroll viitab protsessile, mille käigus ettevõte manipuleerib oma turundusplaanidega, et saavutada oma algsed eesmärgid. See protsess saavutatakse jõudlusstandardite kehtestamisega, mis ideaaljuhul saavutatakse turunduskampaania igal etapil. Kui neid standardeid ei järgita, tuleb võtta parandusmeetmeid. Turunduse kontrolli saavutamiseks on palju meetodeid, mis võivad hõlmata, kuid mitte ainult, turu-uuringuid, finantsnäitajate analüüsi, nagu turuosa, müük ja rahavoog, ning klientide tagasisidest ja teenindustasemest kogutud kliendisuheteteavet.
Vähesed tõhusad turunduskampaaniad saavutatakse juhuslike toimingutega. Edukas turundus saavutatakse tavaliselt üldise protsessi kaudu, mille raames on võimalikud mitmed variatsioonid. Põhiplaan hõlmab eesmärkide koostamist, mille saavutamiseks kampaania on kavandatud, ning seejärel nende eesmärkide saavutamiseks mõeldud plaanide ja strateegiate koostamist. Kui need plaanid hakkavad soovitud standarditele alla jääma, tuleb neid seejärel kohandada, et kampaaniat taas õiges suunas näidata. Turunduskontroll hõlmab analüüsi selle kohta, kus esialgsed plaanid ebaõnnestuvad, ja nende probleemide lahendamiseks astutud samme.
Kui kampaania soovitud ja tegelik mõju hakkavad lahku minema, tuleb olukorra parandamiseks kasutusele võtta strateegiad. Enne meetmete võtmist tuleb probleemid tuvastada, et mitte tekitada rohkem kahju. Kui probleemid on tuvastatud, võib soovitud eesmärkide saavutamiseks rakendada õiget turunduskontrolli meetodit.
Uuringud on kõige ilmsem vahend turunduskampaania edenemise tuvastamiseks. Seda saab teha kliendiküsitluste või tootetestide kaudu. Fookusgrupid on veel üks populaarne viis kindlaks teha, kas toode tabab soovitud sihtrühma või kas turundusmeetodid jõuavad soovitud sõnumini.
Mõõdetavad näitajad, nagu müügiaruanded või rahavoogude kogusummad, on konkreetne viis teha kindlaks, millist tüüpi turunduskontrolli tuleb läbi viia. Turundusjuhid saavad nende numbrite abil välja selgitada, kas nad saavad oma turundusinvesteeringutelt soovitud tulu. Kui ei, tuleb võtta parandusmeetmeid. See võib ilmneda toote või teenuse hinnamuutuste kujul, millega püütakse suurendada müüki või kasumit, täiendavate reklaamialgatustena toote või teenuse nähtavuse suurendamiseks või, kui on vaja drastilisi meetmeid, turunduse täielikku ümbervaatamist. kampaania.
SmartAsset.