Turunduse efektiivsus on tulemuste mõõtmine võrreldes kulutatud rahaga. Turundusinvesteeringute tasuvus (ROMI) peaks turundajatele tooma mõistlikku kasumit. Sel põhjusel on tõhus turundus väga keskendunud tulemustele. ROMI-le soodsa tulemuse saavutamiseks on kogu turunduskompleksi strateegiline juhtimine ülioluline.
Turunduskomplekt sisaldab toodet, kohta või levitamist, hinda ja reklaami. Neid nimetatakse turunduse neljaks P-ks. Iga nelja turunduskomponendi strateegiate kombinatsioon loob kliendile kogupakkumise. Kui tervikpakkumine haarab soovitud või sihtmärgi tarbijate tähelepanu, huvi, soovi ja tegevuse (AIDA), et kulutatud raha eest häid tulemusi luua, saavutatakse turunduse efektiivsus.
Pakkumise strateegiline planeerimine tehakse pärast turu-uuringute analüüsi. Turu-uuringud annavad turundajatele väärtuslikku teavet nende sihtrühma või tarbijate tüüpide kohta, kes kõige tõenäolisemalt soovivad või vajavad oma kliendi tooteid. Kliendid maksavad turundajatele oma reklaamieelarvest välja müügivihjete hankimise eest. Kui kliendid ei saa oma turundusinvesteeringutega tulusaid tulemusi, läks nende eelarve raisku ja nad ei anna turundusagentuurile korduvat tegevust. Turundusagentuur ei saa oma tegevust jätkata, kui ta ei suuda pidevalt oma klientide jaoks turundust tõhustada.
Näiteks reklaam ei pea mitte ainult sihtturule nii hästi kommunikeerima, et sunnib neid soovima kliendi tooteid ostma, vaid reklaamid peavad olema katvuse mõttes strateegiliselt paigutatud. Näiteks ortopeediliste sukkade sihtrühmaks on tõenäoliselt pensionärid, seega oleks selle toote isegi kõige paremini kirjutatud reklaamide paigutamine teismeliste ajakirjadesse ebatõhus turundus. Reklaamide kirjutamise ja graafilise disaini loovus ei tähenda ilma turunduse tõhususeta maksvatele klientidele midagi. Kui mõned reklaamiagentuurid keskenduvad loomingulistele reklaamidele ja auhindade võitmisele, siis turundusagentuurid tegelevad eelkõige tulemustega. Reklaam on üks väike osa üldisest turunduskomplektist; see sisaldub selle reklaamiaspektis.
Turundajad mõõdavad teaduslike testide abil oma jõupingutuste tulemusi sihtrühmani jõudmiseks. Sel viisil hindavad nad oma sihtturgude reageerimist konkreetsetele reklaamidele ja turundustegevusele. Pärast järgnevate turunduskampaaniate mõõtmisanalüüsi saab strateegilist juhtimist täiustada. Tõhusad turundusagentuurid peavad kiiresti õppima, mis töötab, et nende klientide ROMI oleks jätkuvalt kasulik ja nad jätkaksid äritegevust. Turundusjuhtimise operatsioonid (MOM) eksisteerivad ka ettevõtete osakondades, mitte ainult agentuurides.
SmartAsset.