Turundusplaani ootuspärase toimimise tagamiseks viivad ettevõtted sageli läbi turundusauditi. Tavaliselt hõlmab see kõigi taktikate ja nende tulemuste ülevaatamist. Sellised tulemused hõlmavad tavaliselt tarbijate reaktsioone reklaamile või sündmusele, kulusid ning igast taktikast tuleneva müügi ja muu tegevuse ülevaadet. Tavaliselt järgneb müügiedendusuuringule iga-aastase turundusplaani ülevaatamine ja ajakohastamine.
Iga turundustaktika vaadatakse põhjalikult läbi, et teha kindlaks, kas taktika suurendas äritegevust. Veel üks oluline tegur selles analüüsis on otsustada, kas iga müügiedendusega teenitud müük oli oma kulu väärt. Üldiselt aitavad seda määrata müügivihje hind ja müügihind.
Kulu müügivihje kohta on taktika kogumaksumus, mis on jagatud individuaalse turundus- või reklaamireklaami tulemusel saadud vastuste või päringute arvuga. Kui reklaami kogukulu jagatakse lõpetatud müükide arvuga, on tulemuseks kulu müügi kohta. Näiteks ettevõte A kulutab 10,000 5,000 USA dollarit (USD) otsepostituspaketile, mille müügitulu on 2 USD. Seega on müügihind XNUMX USD.
Samuti peab ettevõte üle vaatama oma koha turul võrreldes konkurentidega ning selle, kuidas praegused majanduslikud ja sotsiaalsed tegurid võivad tema äritegevust mõjutada. Sellest tulenevalt hõlmab turundusaudit üldjuhul ka praeguste väliste ja sisemiste tegurite uurimist. Need tegurid hõlmavad konkurentide toodete, hinnakujunduse, kaubamärgiteadlikkuse, kohaliku ja riikliku majanduse tervise ning ettevõttesisese äritegevuse uuringut.
Ettevõtted võivad nende tegurite uurimiseks kasutada ühte või mitut erinevat lähenemisviisi. Levinud turundusauditi aruannete vormingud hõlmavad tugevuste-nõrkuste-võimaluste-ohtude (SWOT) analüüsi; viie jõu analüüs; ja poliitilis-majanduslik-sotsiaal-tehnoloogiline (PEST) uuring.
SWOT-i kasutades loetleb ettevõte oma eelised ja puudused võrreldes konkurentide või sarnaseid tooteid tootvate ettevõtetega. Siia kuulub ka kõigi turutingimuste kontroll, mis võivad ettevõtte eduvõimalusi aidata või kahjustada. Need tingimused hõlmavad nii majanduslikke tegureid kui ka kõiki väljakutseid, mida konkurent võib turule tuua. Ettevõte vaatab tavaliselt üle ka oma sisemised toimingud ja protseduurid.
Viie jõu analüüs on sarnane turundusauditi uuring. Üldiselt kasutatakse seda vormingut üksiku toote või äriüksuse ülevaatamiseks, mitte kogu turundusplaani. Seda lähenemisviisi kasutades vaatab turundusmeeskond läbi sarnased SWOT-analüüsis käsitletud teemad ja ühendab need leiud viide rühma. Neid rühmitusi nimetatakse ostjate jõuks, turuletuleku ohuks, konkurentsikonkurentsiks, tarnijate jõuks ja asendajate ohuks.
PEST on teine turundusauditi vormingu alternatiiv. Mõned turundajad muudavad PEST-is tähtede järjekorda ja nimetavad seda STEP-uuringuks. PEST või STEP turundusaudit keskendub tavaliselt teguritele, mis jäävad peamiselt ettevõtte sisekontrollist välja. Õppeained hõlmavad poliitilist kliimat, majanduslikku tervist, sotsiaalseid väljavaateid ja tehnoloogiat, mida saab kasutada toote tarnimiseks. PEST sarnaneb SWOT-i võimaluste ja ohtude osadega.
SmartAsset.