Tooteteenuste süsteemid on ülesandele orienteeritud loogiline süsteem, mille lõpptulemuseks on tootmise ja tarbimise vahelise suhte stabiliseerimine. Tooteteenindussüsteemiga seotud loogika voogu saab rakendada nii materiaalsetes kui ka mittemateriaalsetes tootmisprotsessides. See tähendab, et tooteteenuste süsteemi põhimõtete rakendamine võib toimuda nii ärimaailmas kui ka muudes rakendustes, näiteks akadeemikute maailmas. Kuni toimub loomine ja on keegi, kes tegutseb loomingu vastuvõtjana, saab tooteteenuste süsteemi protsessi rakendada.
Tooteteenuste süsteem ehk PSS töötati välja ärimudelina kasutamise silmas pidades. Selleks on üks viis süsteemi mõistmiseks vaadelda komponente, mida mõistetakse tootmisprotsessi käsitlemiseks. Selle protsessi käigus on olemas kõik ihaldusväärset kaupa või teenust tootva taristu loomise põhialused. See võib hõlmata tootmisrajatisi, tööjõudu ja toorainet. Idee on ühendada kõik need elemendid toimivaks süsteemiks, mis toodab lõpptoote, mille järele on nõudlus.
Tooteteenindussüsteemi teise olulise komponendina on lõpptoote hinnakujundusega konkurentsivõimeline protsess ja kliendibaasi vajaduste rahuldamine. Süsteemimudeli paljudes rakendustes on ka soov saavutada kõik need eesmärgid keskkonnamõjude vähendamisel.
Kuna tooteteenuste süsteemi põhimudelit saab kohandada erinevatele olukordadele, on alati võimalus, et antud komponendile pannakse rohkem rõhku kui muudes olukordades. Näiteks tootele orienteeritud tooteteenuste süsteem keskenduks tootmis- ja arenduskomponendile, näiteks uue pesuvahendi valmistamisele, mis muudab valged valgeks ilma valgendita. Kasutusele orienteeritud tooteteenuste süsteem keskenduks eelkõige klientide vajaduste ja ootuste rahuldamisele, näiteks usaldusväärse taksoteenuse või uusimate raamatute ja elektroonilise meedia vormidega raamatukogule. Tulemustele orienteeritud tooteteenuste süsteem keskenduks teenuste osutamisele, mis hõlmab materiaalseid varasid asendavaid immateriaalseid varasid. Üks näide oleks füüsilised konverentsikeskused, mis asendatakse video- või helikonverentskõne kasutamisega.
Tooteteenuste süsteemi protsessi saab rakendada kõikvõimalikes olukordades. Süsteem toimib, kui seda rakendatakse haridusprotsessis, nii et juhendajad annavad õpilastele teadmisi, kes saavad siis õppe omandamisest kasu. PSS töötab koos toote rentimisega, kuna toodete rentimine võimaldab klientidel rahuldada lühiajalisi vajadusi ilma pikaajalisi võlgu võtmata. Peaaegu iga protsessi, mis hõlmab millegi väärtusliku pakkumist neile, kes seda pakkumist vajavad või soovivad, saab hõlpsasti täiustada, sobitades komponendid tooteteenuste süsteemi.
SmartAsset.